EY je globálna spoločnosť poskytujúca profesionálne služby v oblasti auditu, daní, poradenstva a konzultačných služieb. Jej tímy pomáhajú organizáciám riešiť zložité obchodné výzvy, posilňovať dôveru vo finančné výkazníctvo a trhy a využívať dáta a technológie na podporu transformácie.
Spoločnosť poskytuje služby vrátane poradenstva v oblasti podnikových financií, stratégie transakcií a technologického poradenstva. EY spolupracuje s klientmi v oblastiach, ako sú zdravotníctvo, právne služby, marketing, energetika, financie a verejná správa, pričom mnohé z jej riešení vychádzajú z princípov udržateľnosti a inovácií.
Senior technický manažér CRM, Microsoft Dynamics 365
Vedieť podnikové riešenia Microsoft Dynamics 365 CRM a Power Platform v EY a usmerňovať architektúru, dodávku aj technické tímy. Rozvíjať automatizáciu s podporou AI naprieč iniciatívami CRM.
Popis
- Navrhovať technické riešenia, architektúru a implementáciu Microsoft Dynamics 365 CRM
- Riadiť dodávku riešení v moduloch Sales, Customer Service, Marketing a Field Service
- Viesť a rozvíjať vývojárov, technických lídrov a konzultantov
- Premieňať komplexné obchodné potreby na kvalitné technické riešenia v spolupráci s funkčnými konzultantmi, architektmi a zainteresovanými stranami
- Riadiť vývoj vlastných pluginov, pracovných postupov, integrácií a rozšírení pomocou C#, JavaScriptu, Dynamics 365 SDK a Power Platform
- Nastavovať postupy vývoja prostredníctvom kontroly kódu, dohľadu nad návrhom, testovacích prístupov a kontrol riešení
- Zlepšovať škálovateľnosť, bezpečnosť a výkon pomocou architektúry, integračných vzorov a ladenia systémov
- Dohliadať na harmonogramy projektov, rozpočty, rozsah a využívanie zdrojov
- Vytvárať a udržiavať architektonické diagramy, návrhy integrácií a postupy nasadzovania
- Radiť zainteresovaným stranám v otázkach rizík, kompromisov a odporúčaných krokov
- Rozhodovať, zlepšovať procesy, riadiť zdroje a usmerňovať realizáciu tímu
- Prideľovať pracovníkov a úlohy, dohliadať na členov tímu, poskytovať nástroje a podporu a hodnotiť výkon
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore informatika, informačné technológie alebo v príbuznom odbore
- Aspoň sedem rokov skúseností s vývojom a implementáciou riešení Microsoft Dynamics 365 CRM
- Aspoň rok skúseností na manažérskej alebo vedúcej pozícii
- Skúsenosti s vedením technických tímov, ktoré dodávajú riešenia Dynamics 365 a Power Platform
- Pokročilá znalosť prispôsobovania a rozširovania Dynamics 365 CRM a architektúry riešení
- Praktická znalosť C#, JavaScriptu, HTML, CSS a integračných vzorov s využitím Azure a Power Platform
- Preukázateľné skúsenosti s dodávkou komplexných CRM implementácií v podnikovom rozsahu
- Znalosť agilnej realizácie, odhadovania, plánovania a riadenia
- Vynikajúce schopnosti v oblasti riadenia zainteresovaných strán, komunikácie a prezentovania vedeniu
- Skúsenosti s vytváraním a prispôsobovaním AI kopilotov a agentov pomocou Copilot Studio, Power Platform a Dynamics 365 CRM
- Skúsenosti s integráciou pracovných postupov, Dataverse a rozhraní API
- Znalosť dátových modelov CRM, zabezpečenia, súladu s predpismi a podnikových integračných vzorov
- Skúsenosti s dohľadom nad rozpočtami, rizikami realizácie a plánovaním zdrojov v komplexných programoch
- Schopnosť zostaviť, viesť a udržať efektívne technické tímy
- Certifikácie Microsoft Dynamics 365 a/alebo Power Platform sú výhodou
- Ďalšie relevantné skúsenosti môžu zahŕňať Power Pages; Canvas a Model-Driven Apps; ovládacie prvky PCF; Azure Functions, Logic Apps a Service Bus; SSIS s KingswaySoft; Azure Data Factory; Copilot Studio; Dynamics 365 Project Operations, Field Service alebo Contact Center
Benefity
- Flexibilné pracovné prostredie
- Možnosti profesijného rastu a priebežného vzdelávania
- Príležitosti rozvíjať zručnosti a prevziať vedúce pozície
- Mentoring a nadväzovanie kontaktov
- Inkluzívne a rozmanité pracovisko
- Balíky zdravotnej starostlivosti a podpory zdravia
- Odmeny
- Možnosti vzdelávania
- Úpravy alebo primerané prispôsobenia náborového procesu pre ľudí so zdravotným postihnutím
- Rovnaké pracovné príležitosti