EY是一家提供審計、稅務、諮詢及顧問服務專業知識的全球專業服務公司。其團隊協助各類組織應對複雜的業務挑戰，提升對財務報告及市場的信任，並運用數據與科技支援轉型。
該公司提供企業融資顧問、交易策略及科技諮詢等服務。EY與醫療保健、法律服務、行銷、能源、金融及政府等領域的客戶合作，可持續發展與創新為其許多解決方案提供指引。
Microsoft Dynamics 365 CRM 資深技術經理
領導 EY 的企業級 Microsoft Dynamics 365 CRM 與 Power Platform 工作，指導架構設計、專案交付及技術團隊。 推動 CRM 專案中的 AI 自動化。
說明
- 負責 Microsoft Dynamics 365 CRM 解決方案的技術設計、架構與實作
- 領導銷售、客戶服務、行銷及現場服務模組的交付
- 指導並培養開發人員、技術主管及顧問
- 與功能顧問、架構師及利害關係人合作，將複雜的業務需求轉化為完善的技術解決方案
- 統籌使用 C#、JavaScript、Dynamics 365 SDK 及 Power Platform 建置的自訂外掛程式、工作流程、整合與擴充功能
- 透過程式碼審查、設計監督、測試方法及解決方案檢查，建立開發規範
- 透過架構設計、整合模式及系統調校，提升擴充性、安全性與效能
- 監督專案時程、預算、範疇及資源運用
- 建立並維護架構圖、整合設計及部署實務
- 就風險、取捨及建議行動向利害關係人提供諮詢
- 做出決策、改善流程、管理資源並引導團隊交付
- 分派人員與工作、督導團隊成員、提供工具與支援，並評估績效
職位要求
- 具備電腦科學、資訊科技或相關領域的學士學位
- 至少七年開發及實作 Microsoft Dynamics 365 CRM 解決方案的經驗
- 至少一年管理或領導職務經驗
- 具備管理技術團隊的領導經驗，團隊負責交付 Dynamics 365 與 Power Platform 解決方案
- 深入了解 Dynamics 365 CRM 自訂、擴充及解決方案架構
- 熟悉 C#、JavaScript、HTML、CSS，以及使用 Azure 和 Power Platform 的整合模式
- 具備交付複雜企業級 CRM 導入專案的實績
- 了解敏捷交付、估算、規劃及治理
- 具備優秀的利害關係人管理、溝通及高階主管簡報能力
- 具備使用 Copilot Studio、Power Platform 及 Dynamics 365 CRM 建置與自訂 AI 副駕駛和代理程式的經驗
- 具備整合工作流程、Dataverse 及 API 的經驗
- 了解 CRM 資料模型、安全性、合規及企業整合模式
- 具備監督複雜計畫預算、交付風險及資源規劃的經驗
- 能夠建立、領導並留任高效的技術團隊
- 具備 Microsoft Dynamics 365 和／或 Power Platform 認證者優先
- 其他相關經驗可包括 Power Pages；Canvas 與模型導向應用程式；PCF 控制項；Azure Functions、Logic Apps 與 Service Bus；搭配 KingswaySoft 的 SSIS；Azure Data Factory；Copilot Studio；Dynamics 365 Project Operations、Field Service 或 Contact Center
福利待遇
- 彈性的工作環境
- 職涯發展與持續學習
- 培養技能並晉升領導職位的機會
- 導師指導與人脈交流
- 包容多元的職場
- 健康與身心 wellness 方案
- 獎勵
- 學習機會
- 為身心障礙者提供招募流程調整或便利措施
- 平等就業機會
