US Foods
US Foods
US Foods เป็นผู้จัดจำหน่ายบริการด้านอาหารรายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ให้บริการธุรกิจอาหารด้วยผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ประกอบอาหาร และการสนับสนุนด้านการดำเนินงานที่หลากหลาย งานของบริษัทครอบคลุมการจัดจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่ม โลจิสติกส์ และอีคอมเมิร์ซ โดยให้ความสำคัญกับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ความปลอดภัยด้านอาหาร ความยั่งยืน และทรัพยากรที่ใช้ได้จริง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าบริหารงานและตอบสนองต่อความต้องการด้านอาหารที่แตกต่างกันได้ สำหรับผู้ที่กำลังพิจารณาร่วมงานกับบริษัท ข้อมูลนี้สะท้อนให้เห็นถึงการทำงานที่เชื่อมโยงกันเบื้องหลังการจัดหา การจัดจำหน่าย และการสนับสนุนลูกค้าธุรกิจบริการด้านอาหารในระดับขนาดใหญ่

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ฝ่ายการขายระดับประเทศ

ให้บริการลูกค้าฝ่ายขายระดับประเทศของ US Foods ในบทบาทบริการลูกค้าแบบผสมผสาน โดยดำเนินการคำสั่งซื้อ แก้ไขข้อร้องเรียน และประสานงานการจัดส่ง

รายละเอียด

  • ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าฝ่ายขายระดับประเทศ ตัวแทนฝ่ายขาย และแผนกภายใน
  • ดำเนินการคำสั่งซื้อของลูกค้าที่เข้ามา
  • ประเมินและตอบข้อซักถามของลูกค้าที่ได้รับทางโทรศัพท์หรือเป็นลายลักษณ์อักษร
  • ปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดเพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงการให้บริการ รวมถึงมาตรฐานด้านลูกค้า นโยบาย ผลกำไร และคุณภาพ
  • ปฏิบัติหน้าที่แทนผู้ประสานงานฝ่ายขายเมื่อจำเป็น
  • รับสายและโทรออกเพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ รับคำสั่งซื้อ และบันทึกรายละเอียดข้อร้องเรียน
  • จัดเก็บบันทึกการติดต่อและธุรกรรมกับลูกค้าอย่างถูกต้อง
  • แก้ไขข้อร้องเรียนด้านบริการลูกค้าและการเรียกเก็บเงิน พร้อมยืนยันว่าการดำเนินการแก้ไขเสร็จสมบูรณ์
  • จัดการข้อซักถาม แจ้งผลการเคลมและการปรับแก้ที่วางแผนไว้ และส่งต่อข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
  • ตรวจสอบข้อมูลที่มีเพื่อพิจารณาความถูกต้องของข้อร้องเรียนและสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น
  • จัดการจัดส่งและรับสินค้าภายในวันเดียวกัน รวมถึงดำเนินการตามคำขอรับสินค้า
  • จัดการคำถามหรือปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งและเส้นทาง
  • ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
  • เปรียบเทียบสินค้าที่มีข้อโต้แย้งกับใบขอซื้อและใบแจ้งหนี้ พร้อมจัดทำใบแจ้งหนี้สำหรับสินค้าที่ส่งคืน
  • แจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนหรือถอนผลิตภัณฑ์
  • เสนอแนวทางปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การจัดส่ง บริการ วิธีการเรียกเก็บเงิน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายจัดจำหน่าย ฝ่ายสนับสนุน และลูกค้าภายนอก

คุณสมบัติ

  • ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรี
  • ต้องมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าในศูนย์บริการทางโทรศัพท์อย่างน้อยสามปี
  • หากมีประสบการณ์ด้านการจัดจำหน่ายอาหารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ต้องมีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการแก้ไขปัญหาที่ดี
  • ต้องมีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับ Microsoft Word และ Outlook
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้าน CRM และเทคโนโลยีโทรศัพท์
  • ผู้สมัครต้องอาศัยอยู่ภายในระยะ 50 ไมล์จากศูนย์จัดจำหน่ายของ US Foods โดยไม่จำกัดภูมิภาค
  • ทำงานวันอาทิตย์ถึงวันพฤหัสบดี เวลา 7:00 น. ถึง 16:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก โดยตารางงานอาจเปลี่ยนแปลงตามความต้องการทางธุรกิจ

สวัสดิการ

  • เข้าถึงสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของ US Foods ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน
  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา 401(k) ประกันชีวิต และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
  • ค่าตอบแทนการทำงานล่วงเวลา
  • ประกันสุขภาพ
  • บัญชีค่าใช้จ่ายก่อนหักภาษี
  • สิทธิประโยชน์เพื่อการเกษียณอายุ
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
  • ประกันชีวิต
  • โปรแกรมฝึกอบรมที่ครอบคลุม
  • วัฒนธรรมและประวัติการส่งเสริมความก้าวหน้าจากภายในองค์กร
  • มุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

งานที่เกี่ยวข้อง

PR Profis®

บรรณาธิการ PR และผู้จัดการลูกค้า

PR Profis®

วางกลยุทธ์ PR เขียนข่าวประชาสัมพันธ์ และผลักดันให้ผู้ประกอบการ โค้ช และผู้เชี่ยวชาญได้รับการนำเสนอในสื่อ PR Profis® ทำงานกับสื่อสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ และสื่อออนไลน์

เปิด
Tangible

ที่ปรึกษากฎหมายธุรกรรม

Tangible

ดูแลเอกสารทางกฎหมาย งาน KYC/AML และการปิดธุรกรรมให้แพลตฟอร์มสภาพคล่องในตลาดเอกชนของ Tangible สนับสนุนการโอนสินทรัพย์รองข้ามพรมแดนและธุรกรรมสินเชื่อที่อิง NAV ทั่วโลก

เปิด
Alignment Health

ผู้จัดการฝ่ายความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ แผนการดูแลแบบบริหารจัดการ

Alignment Health

ขยายเครือข่ายผู้ให้บริการของ Alignment Health ในซานอันโตนิโอด้วยการสร้างความร่วมมือและยกระดับผลการดำเนินงาน สนับสนุนคุณภาพ การเติบโต การรักษาเครือข่าย การใช้บริการ และการทำสัญญาในแผนการดูแลแบบบริหารจัดการ

เปิด
Nabi

ผู้จัดการพื้นที่ ฟิลาเดลเฟีย

Nabi

สร้างเครือข่ายการส่งต่อผู้ป่วยจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพ เพื่อบริการโภชนบำบัดสำหรับผู้มีความผิดปกติด้านการกินที่คำนึงถึงทุกขนาดรูปร่างของ Nabi Health ทำงานจากที่บ้านในฟิลาเดลเฟีย และเดินทางไปพบสถานพยาบาลเป็นประจำ

เปิด
Edelman

ผู้จัดการพันธมิตรด้านกีฬา

Edelman

กำหนดกลยุทธ์พันธมิตรด้านกีฬาและดูแลโปรแกรมการเปิดใช้งานเพื่อสนับสนุนเป้าหมายการตลาดของลูกค้า บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า พันธมิตรภายนอก งบประมาณ และโครงการการตลาดด้านกีฬาที่ Edelman

เปิด
OPEN

ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจไอที

OPEN

พัฒนาบริการไอทีสำหรับลูกค้ารายใหญ่ในพื้นที่เกรอน็อบล์ ดูแลการขายที่ซับซ้อน การจัดทำข้อเสนอประมูล และการขึ้นทะเบียนเป็นผู้จัดจำหน่าย ตำแหน่งนี้อยู่กับ OPEN บริษัทผู้ให้บริการดิจิทัล

เปิด
Johnson & Johnson

ผู้จัดการลูกค้ารายสำคัญ ด้านศัลยกรรมการมองเห็น

Johnson & Johnson

ขยายฐานลูกค้าจักษุวิทยาภาคเอกชนของ Johnson & Johnson Surgical Vision ในสหราชอาณาจักร ด้วยการบริหารสัญญา พัฒนาความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้า และค้นหาโอกาสเติบโตทางธุรกิจ

เปิด
Insulet Corporation

ผู้จัดการเขตงานขายภาคสนาม – โอกลาโฮมา

Insulet Corporation

นำการขายอุปกรณ์รักษาโรคเบาหวาน Omnipod ของ Insulet ในโอคลาโฮมาซิตี สร้างความร่วมมือกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ สนับสนุนการเริ่มใช้งานของผู้ป่วย และเพิ่มส่วนแบ่งตลาดในเขตที่รับผิดชอบ

เปิด
American Fidelity

ผู้จัดการบัญชีฝ่ายขายอาวุโส สำหรับโรงเรียนรัฐบาล

American Fidelity

ขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย การเกษียณอายุ และสวัสดิการพนักงานให้แก่โรงเรียนรัฐบาลระดับอนุบาลถึงมัธยมปลายในรัฐโอคลาโฮมา ดูแลบัญชีลูกค้าเดิมและจัดทำแพ็กเกจสวัสดิการที่เหมาะกับแต่ละรายในเขตที่ได้รับมอบหมาย

เปิด
Health Care Service Corporation

ผู้จัดการบัญชี TRS ทำงานทางไกลในเท็กซัส

Health Care Service Corporation

ดูแลบัญชีประกันสุขภาพ TRS ของ Health Care Service Corporation โดยสนับสนุนลูกค้า การสมัครเข้าร่วม และการแก้ไขปัญหา สามารถทำงานทางไกลจากสถานที่ที่มีสิทธิ์ในสหรัฐฯ ภาคพื้นทวีป และเดินทาง 50% ภายในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย

เปิด