US Foods
US Foods
US Foods on suur Ameerika Ühendriikide toitlustusvaldkonna turustaja, mis teenindab toiduettevõtteid laia tootevaliku, köögiseadmete ja tegevustoega. Ettevõtte tegevus hõlmab toiduainete ja jookide turustamist, logistikat ning e-kaubandust, keskendudes tooteuuendusele, toiduohutusele, kestlikkusele ja praktilistele ressurssidele, mis aitavad klientidel oma tegevust korraldada ning vastata erinevatele toitumisvajadustele. Tulevastele töötajatele annab ettevõte ülevaate omavahel seotud tööst, mis on vajalik toitlustusklientide varustamiseks, toodete turustamiseks ja nende toetamiseks suures mahus.

Klienditeeninduse spetsialist, riiklik müük

Toetad US Foodsi riikliku müügi kliente hübriidses klienditeenindusrollis, töödeldes tellimusi, lahendades kaebusi ja koordineerides tarneid.

Kirjeldus

  • Oled ühenduslüli riikliku müügi klientide, müügiesindajate ja ettevõtte siseosakondade vahel.
  • Töötled saabuvaid klienditellimusi.
  • Hindad telefoni või kirjalikult saabunud kliendipäringuid ja vastad neile.
  • Järgides kehtestatud juhiseid, täidad teenuselepingute ning kliendi-, tegevuspõhimõtete, kasumlikkuse ja kvaliteedi standardeid.
  • Asendad müügikoordinaatorit tema ülesannetes.
  • Teed sissetulevaid ja väljaminevaid kõnesid, et jagada teavet toodete ja teenuste kohta, võtta vastu tellimusi ning dokumenteerida kaebuste üksikasju.
  • Peatad täpset arvestust kliendisuhtluse ja tehingute kohta.
  • Lahendad klienditeeninduse ja arveldusega seotud kaebusi ning veendud, et parandusmeetmed on ellu viidud.
  • Tegeled päringutega, edastad teavet nõuete tulemuste ja kavandatud paranduste kohta ning eskaleerid lahendamata kaebused.
  • Vaatad läbi kättesaadava teabe, et määrata kaebuse põhjendatus ja tõenäolised põhjused.
  • Korraldad samal päeval toimuvaid tarneid ja pealevõtteid, sealhulgas töötled pealevõtutaotlusi.
  • Tegeled tarne- ja marsruudiküsimuste või -probleemidega.
  • Vastad tooteid puudutavatele küsimustele ning teavitad kliente lisateenustest või -toodetest.
  • Võrdled vaidlustatud kaupu tellimusnõuete ja arvetega ning koostad tagastatud kaupade arved.
  • Teavitad toodete tagasikutsumisest või müügilt eemaldamisest mõjutatud kliente.
  • Teed ettepanekuid toodete, tarnete, teenuste, arveldusmeetodite ja seotud protseduuride täiustamiseks.
  • Teed koostööd müügi, operatsioonide, jaotuse, toe ja välisklientidega.

Nõuded

  • Nõutav on keskharidus või samaväärne haridus.
  • Bakalaureusekraad tuleb kasuks.
  • Nõutav on vähemalt kolmeaastane klienditeeninduse kõnekeskuse kogemus.
  • Toiduainete jaotuse kogemus tuleb kasuks.
  • Nõutavad on head suulise suhtluse ja probleemilahenduse oskused.
  • Nõutav on Microsoft Wordi ja Outlooki tööalane kasutusoskus.
  • CRM-i ja telefonitehnoloogia kogemus tuleb kasuks.
  • Taotlejad peavad piirkonnast olenemata elama US Foodsi jaotuskeskusest kuni 50 miili kaugusel.
  • Pühapäevast neljapäevani kell 7.00–16.00 Vaikse ookeani aja järgi; töögraafik võib ärivajaduste tõttu muutuda.

Hüved

  • Juurdepääs kõigile US Foodsi hüvedele alates esimesest tööpäevast.
  • Ravikindlustus, hambaravikindlustus, nägemiskindlustus, 401(k), elukindlustus ja lisahüved.
  • Ületunnitasu.
  • Ravikindlustus.
  • Maksueelsed kulukontod.
  • Pensionihüved.
  • Tasustatud vaba aeg.
  • Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kaitse.
  • Töötajate aktsiaostuplaan.
  • Elukindlustus.
  • Põhjalikud koolitusprogrammid.
  • Organisatsioonikultuur ja ajalugu, mis toetab ettevõttesisest edutamist.
  • Keskendumine pidevale parendamisele.

Seotud töökohad

Chobani

Välitöö juht, jaemüük ja müügikohtade teostus — Illinois

Chobani

Juhi Chicago piirkonna kauplustes umbes kümmet müügiesindajat, juhenda tiime ja jälgi tulemusi. Vastuta Chobani väljapanekute, kauplustesse tarnimise tellimuste, toodete saadavuse, väljapanekute ja müügi KPI-de eest.

Ava
Synchrony

API-inseneri asepresident

Synchrony

Juhi Synchronys tarbijapanganduse ja krediidihalduse API-de kavandamist ning tarnimist. Suuna pilvepõhist arhitektuuri, agiilset arendust, moderniseerimist ja tootmistuge.

Ava
MyBit Group

Taustatarkvara arendaja (TypeScript/Node.js) – kaugtöö Hollandis

MyBit Group
201 – 500 Töötajad
B2BTarkvaraTehnoloogia

Arendad taustaarendajana skaleeritavaid TypeScripti ja Node.js-i taustasüsteeme ning pilvetaristut. Dawn Technology loob kohandatud tarkvara tervishoiu, hariduse, kestlikkuse ja avalike teenuste valdkonnale.

Ava