LogoFresh Jobs Ahead
US Foods
US Foods
H1B vizos rėmėjasElektroninė prekybaLogistikaMaistas ir gėrimai
US Foods yra didelė Jungtinių Valstijų maitinimo sektoriaus produktų platintoja, aptarnaujanti maisto verslo įmones ir siūlanti platų produktų, kulinarinės įrangos bei veiklos palaikymo priemonių asortimentą. Jos veikla apima maisto ir gėrimų platinimą, logistiką ir elektroninę prekybą, daug dėmesio skiriant produktų inovacijoms, maisto saugai, tvarumui ir praktiniams ištekliams, padedantiems klientams vykdyti veiklą bei atliepti įvairius mitybos poreikius. Būsimiems darbuotojams įmonė suteikia galimybę susipažinti su tarpusavyje susijusiu darbu, kuris dideliu mastu apima maitinimo sektoriaus klientų aprūpinimą, produktų platinimą ir jų veiklos palaikymą.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Klientų aptarnavimo atstovas, nacionaliniai pardavimai

Teikiate pagalbą US Foods nacionalinių pardavimų klientams atlikdami užsakymus, spręsdami skundus ir koordinuodami pristatymus hibridiniame klientų aptarnavimo darbe.

USJungtinės ValstijosAZArizonaCAKalifornijaOROregonasWAVašingtonas
18 $ – 28 $ / valanda
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Aprašymas

  • Esate ryšio grandis tarp nacionalinių pardavimų klientų, pardavimo atstovų ir vidinių padalinių.
  • Apdorojate gaunamus klientų užsakymus.
  • Vertinate telefonu arba raštu gautas klientų užklausas ir į jas atsakote.
  • Laikotės nustatytų gairių, kad būtų įvykdyti paslaugų susitarimai ir klientų, politikos, pelningumo bei kokybės standartai.
  • Pavaduojate pardavimų koordinatorių.
  • Tvarkote įeinančius ir išeinančius skambučius, teikiate informaciją apie produktus ir paslaugas, priimate užsakymus bei dokumentuojate skundų informaciją.
  • Tiksliai registruojate klientų sąveikas ir sandorius.
  • Sprendžiate klientų aptarnavimo ir atsiskaitymo skundus bei užtikrinate, kad korekciniai veiksmai būtų atlikti.
  • Nagrinėjate užklausas, informuojate apie pretenzijų rezultatus ir planuojamus pakeitimus bei perduodate neišspręstus skundus aukštesniam lygiui.
  • Peržiūrite turimą informaciją, kad nustatytumėte skundo pagrįstumą ir tikėtinas priežastis.
  • Organizuojate tos pačios dienos pristatymus ir paėmimus, įskaitant paėmimo prašymų apdorojimą.
  • Sprendžiate su pristatymu ir maršrutais susijusius klausimus ar problemas.
  • Atsakote į klausimus apie produktus ir informuojate klientus apie papildomas paslaugas ar produktus.
  • Lyginate ginčijamas prekes su užsakymo paraiškomis ir sąskaitomis bei rengiate grąžintų prekių sąskaitas.
  • Informuojate klientus, kuriuos paveikė produktų atšaukimas ar pašalinimas iš prekybos.
  • Siūlote produktų, siuntimo, paslaugų, atsiskaitymo būdų ir susijusių procedūrų tobulinimus.
  • Bendradarbiaujate su pardavimo, veiklos, paskirstymo, pagalbos padaliniais ir išoriniais klientais.

Reikalavimai

  • Būtinas vidurinis išsilavinimas arba jam prilygintas išsilavinimas.
  • Pageidautinas bakalauro laipsnis.
  • Būtina bent trejų metų klientų aptarnavimo skambučių centro patirtis.
  • Patirtis maisto produktų paskirstymo srityje būtų privalumas.
  • Būtini geri žodinio bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžiai.
  • Būtinos praktinės darbo su „Microsoft Word“ ir „Outlook“ žinios.
  • Pageidautina CRM ir telefonijos technologijų naudojimo patirtis.
  • Nepriklausomai nuo regiono, kandidatai turi gyventi ne toliau kaip 50 mylių nuo US Foods paskirstymo centro.
  • Nuo sekmadienio iki ketvirtadienio, 7.00–16.00 val. Ramiojo vandenyno laiku; grafikas gali keistis pagal verslo poreikius.

Privalumai

  • Galimybė naudotis visomis US Foods naudomis nuo pirmosios darbo dienos.
  • Medicininis, odontologinis ir regos draudimas, 401(k), gyvybės draudimas ir papildomos naudos.
  • Atlygis už viršvalandžius.
  • Sveikatos draudimas.
  • Išlaidų sąskaitos prieš mokesčius.
  • Pensijų išmokos.
  • Apmokamas laisvas laikas.
  • Trumpalaikio ir ilgalaikio neįgalumo draudimas.
  • Darbuotojų akcijų pirkimo planas.
  • Gyvybės draudimas.
  • Išsamios mokymo programos.
  • Kultūra ir istorija, skatinanti darbuotojų karjerą įmonės viduje.
  • Dėmesys nuolatiniam tobulėjimui.

Susiję darbai

Hamilton Medical

Account Manager, Respiratory Ventilation | Texas and Oklahoma

Hamilton Medical
501 – 1 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasGamybaSveikatos draudimasSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosTXTeksasasNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų vadybininkasPardavimai

Lead hospital sales of Hamilton Medical respiratory ventilation products across Texas and Oklahoma. Oversee capital procurement, customer adoption, installations, training, and territory pipeline management.

Atidaryti