US Foods
US Foods
US Foods е голям американски дистрибутор на храни за сектора на общественото хранене, който предлага на компаниите в хранителния бизнес богат избор от продукти, кулинарно оборудване и оперативна подкрепа. Дейността му обхваща дистрибуция на храни и напитки, логистика и електронна търговия, като акцентът е върху иновациите при продуктите, безопасността на храните, устойчивостта и практическите ресурси, които помагат на клиентите да управляват дейността си и да отговарят на разнообразните хранителни потребности. За потенциалните служители компанията представя взаимосвързаната работа зад снабдяването, дистрибуцията и обслужването на клиенти в сектора на общественото хранене в голям мащаб.

Представител обслужване на клиенти, национални продажби

Подпомагайте клиентите на националните продажби на US Foods в хибридна роля в обслужването на клиенти, като обработвате поръчки, разрешавате оплаквания и координирате доставки. Работете с клиенти, търговски представители и вътрешни отдели, за да осигурите качествено обслужване.

Описание

  • Бъдете връзката между клиентите на националните продажби, търговските представители и вътрешните отдели.
  • Обработвайте входящи клиентски поръчки.
  • Оценявайте и отговаряйте на клиентски запитвания, получени по телефон или в писмен вид.
  • Следвайте установените насоки, за да спазвате споразуменията за обслужване и стандартите за клиенти, политики, рентабилност и качество.
  • Замествайте служители, изпълняващи отговорности на координатор продажби.
  • Провеждайте входящи и изходящи разговори, за да предоставяте информация за продукти и услуги, да приемате поръчки и да документирате подробности за оплаквания.
  • Поддържайте точни записи на взаимодействията с клиентите и транзакциите.
  • Разрешавайте оплаквания, свързани с обслужването на клиенти и фактурирането, и потвърждавайте, че коригиращите действия са завършени.
  • Отговаряйте на запитвания, съобщавайте резултатите от рекламациите и планираните корекции и ескалирайте неразрешените оплаквания.
  • Преглеждайте наличната информация, за да определите валидността на оплакването и вероятните причини.
  • Организирайте доставки и вземания в същия ден, включително обработка на заявки за вземане.
  • Отговаряйте на въпроси или проблеми, свързани с доставките и маршрутите.
  • Отговаряйте на въпроси за продуктите и информирайте клиентите за допълнителни услуги или продукти.
  • Сравнявайте оспорените стоки със заявките и фактурите и изготвяйте фактури за върнати стоки.
  • Уведомявайте клиентите, засегнати от изтегляне или изземване на продукти.
  • Предлагайте подобрения на продуктите, доставките, обслужването, методите за фактуриране и свързаните процедури.
  • Работете съвместно с отделите по продажби, операции, дистрибуция и поддръжка, както и с външни клиенти.

Изисквания

  • Изисква се диплома за завършено средно образование или еквивалентна квалификация.
  • Предпочита се бакалавърска степен.
  • Изискват се поне три години опит в обслужването на клиенти в кол център.
  • Опитът в дистрибуцията на храни е предимство.
  • Изискват се отлични устни комуникационни умения и умения за решаване на проблеми.
  • Изискват се работни познания по Microsoft Word и Outlook.
  • Предпочита се опит с CRM системи и телефонни технологии.
  • Кандидатите трябва да живеят на не повече от 50 мили от дистрибуционен център на US Foods, независимо от региона.
  • От неделя до четвъртък, от 7:00 до 16:00 PT; графикът може да се променя според бизнес нуждите.

Придобивки

  • Достъп до пълния пакет придобивки на US Foods от първия ден.
  • Медицинска, стоматологична и зрителна застраховка, 401(k), животозастраховане и допълнителни придобивки.
  • Заплащане за извънреден труд.
  • Здравно осигуряване.
  • Сметки за разходи преди данъчно облагане.
  • Пенсионни придобивки.
  • Платен отпуск.
  • Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
  • План за закупуване на акции от служители.
  • Животозастраховане.
  • Комплексни програми за обучение.
  • Култура и история на насърчаване на вътрешното кариерно развитие.
  • Фокус върху непрекъснатото подобрение.

Свързани работни места

ShyftLabs

Инженер по Manhattan WMOS

ShyftLabs

Подпомагайте внедряването и експлоатацията на Manhattan WMOS като WMS инженер в ShyftLabs. ShyftLabs създава продукти за данни и дигитални решения за компании от Fortune 500.

Отвори
NVIDIA

Старши инженер по времеви анализ на схеми, NVIDIA (дистанционно, Калифорния)

NVIDIA

Проектирайте процесорни схеми на NVIDIA за хардуерна сигурност, адаптивно тактуване и управление на захранването. Ръководете финалната проверка на времевите параметри и анализа на транзисторно ниво и прилагайте AI/ML в проектирането на чипове.

Отвори
DEME Group

Стажант проектен инженер

DEME Group

Подпомагайте морските, строителните, екологичните и инфраструктурните проекти на DEME, като съдействате за координацията на теренните дейности, планирането, изчисленията, отчетността и техническите оценки.

Отвори
DXC Technology

Старши инженер по Azure контейнери

DXC Technology

Изграждайте защитени AKS платформи за голяма австралийска държавна агенция. Управлявайте Kubernetes, инфраструктура като код, CI/CD, сигурността и наблюдаемостта в DXC Technology.

Отвори
Emerson

Инженер II, рекламации за качество — Emerson, Мандалуйонг, хибридно

Emerson

Управлявайте глобалните рекламации за качество и подкрепяйте инициативите Quality и Perfect Execution в Emerson. Хибридната позиция е в Мандалуйонг, Филипините.

Отвори
Delegate CX

Изпълнителен асистент по счетоводство (дистанционна работа, Филипини)

Delegate CX

Осигурявайте административна подкрепа на ръководители и счетоводство от дома за малки предприятия в САЩ чрез BPO услугите на DCX. Координирайте графици, комуникация, разходи, документация и отчети.

Отвори
Emerson

Търговски представител за регион Таунсвил

Emerson

Развивайте продажбите на спирателните вентили на Emerson в минното дело, водния сектор, енергетиката и преработващата промишленост. Изграждайте партньорства с клиенти и осигурявайте техническа и търговска подкрепа в региона.

Отвори
AT&T

Търговски представител на AT&T за бизнес клиенти – Мемфис

AT&T

Развивайте базата от малки и средни бизнес клиенти на AT&T в Мемфис чрез продажба на оптичен интернет и други комуникационни решения. Ролята съчетава търсене на потенциални клиенти, развитие на клиентски сметки и консултативни продажби за увеличаване на приходите в определения район.

Отвори
Nayax

Старши счетоводител, Австралия (хибридно)

Nayax
501 – 1000 Служители
Търговия на дребноФинтех

Ръководете приключването, отчетността, контрола и спазването на изискванията за дружествата на Nayax в Австралия и Нова Зеландия. Присъединете се към финансовия екип на глобална компания за разплащания и търговия, листвана на Nasdaq.

Отвори
TDCX

Специалист обслужване на клиенти на място във Филипините в TDCX

TDCX

Подпомагайте клиентите на TDCX по различни комуникационни канали, проучвайте проблеми, разрешавайте случаи и повишавайте удовлетвореността на клиентите. Това е работа на пълен работен ден на място във Филипините.

Отвори