US Foods
US Foods
US Foods یک توزیع‌کننده بزرگ خدمات غذایی در ایالات متحده است که مجموعه گسترده‌ای از محصولات، تجهیزات آشپزی و پشتیبانی عملیاتی را به کسب‌وکارهای حوزه غذا ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌های توزیع مواد غذایی و نوشیدنی، لجستیک و تجارت الکترونیکی را دربرمی‌گیرد و بر نوآوری در محصولات، ایمنی غذا، پایداری و منابع کاربردی تأکید دارد؛ منابعی که به مشتریان کمک می‌کنند عملیات خود را اداره کنند و به نیازهای متنوع غذایی پاسخ دهند. برای کارکنان بالقوه، این شرکت تصویری از کارهای به‌هم‌پیوسته مرتبط با تأمین، توزیع و پشتیبانی از مشتریان خدمات غذایی در مقیاس بزرگ ارائه می‌کند.

نماینده خدمات مشتری، فروش ملی

با پردازش سفارش‌ها، رسیدگی به شکایت‌ها و هماهنگی تحویل‌ها، در یک نقش خدمات مشتری ترکیبی از مشتریان فروش ملی US Foods پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • به‌عنوان رابط میان مشتریان فروش ملی، نمایندگان فروش و بخش‌های داخلی فعالیت کنید.
  • سفارش‌های دریافتی مشتریان را پردازش کنید.
  • پرسش‌های مشتریان را که از طریق تلفن یا به‌صورت کتبی دریافت می‌شوند ارزیابی و پاسخ‌گویی کنید.
  • برای رعایت توافق‌های خدماتی و استانداردهای مشتری، سیاست، سودآوری و کیفیت، از دستورالعمل‌های تعیین‌شده پیروی کنید.
  • در مسئولیت‌های هماهنگ‌کننده فروش پوشش جایگزین ارائه دهید.
  • برای ارائه اطلاعات محصولات و خدمات، دریافت سفارش‌ها و ثبت جزئیات شکایت‌ها، تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنید.
  • سوابق دقیق تعاملات و تراکنش‌های مشتریان را نگهداری کنید.
  • شکایت‌های خدمات مشتری و صورتحساب را حل‌وفصل کنید و تکمیل اقدامات اصلاحی را تأیید کنید.
  • به پرسش‌ها پاسخ دهید، نتایج ادعاها و اصلاحات برنامه‌ریزی‌شده را اطلاع دهید و شکایت‌های حل‌نشده را ارجاع دهید.
  • برای تعیین اعتبار شکایت و علل احتمالی آن، اطلاعات موجود را بررسی کنید.
  • تحویل‌ها و دریافت‌های همان‌روز، از جمله پردازش درخواست‌های دریافت، را هماهنگ کنید.
  • به پرسش‌ها یا مشکلات مربوط به تحویل و مسیریابی رسیدگی کنید.
  • به پرسش‌های مربوط به محصولات پاسخ دهید و مشتریان را از خدمات یا محصولات اضافی مطلع کنید.
  • کالاهای مورد اختلاف را با درخواست‌های خرید و صورتحساب‌ها مقایسه کنید و برای کالاهای مرجوعی صورتحساب تهیه کنید.
  • مشتریان متأثر از فراخوان یا خروج محصولات را مطلع کنید.
  • پیشنهادهایی برای بهبود محصولات، ارسال، خدمات، روش‌های صورتحساب و رویه‌های مرتبط ارائه دهید.
  • با بخش‌های فروش، عملیات، توزیع، پشتیبانی و مشتریان خارجی به‌صورت مشارکتی کار کنید.

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن الزامی است.
  • مدرک کارشناسی مزیت محسوب می‌شود.
  • حداقل سه سال سابقه کار در مرکز تماس خدمات مشتری الزامی است.
  • سابقه توزیع خدمات غذایی مزیت محسوب می‌شود.
  • مهارت‌های قوی ارتباط کلامی و حل مسئله الزامی است.
  • آشنایی کاربردی با Microsoft Word و Outlook الزامی است.
  • سابقه کار با CRM و فناوری تلفن مزیت محسوب می‌شود.
  • صرف‌نظر از منطقه، متقاضیان باید در فاصله ۵۰ مایلی یکی از مراکز توزیع US Foods زندگی کنند.
  • یکشنبه تا پنجشنبه، ساعت ۷ صبح تا ۴ عصر به وقت اقیانوس آرام؛ برنامه کاری ممکن است طبق نیازهای کسب‌وکار تغییر کند.

مزایا

  • دسترسی به مجموعه کامل مزایای US Foods از روز اول.
  • مزایای پزشکی، دندان‌پزشکی، بینایی، 401(k)، بیمه عمر و مزایای اضافی.
  • پرداخت اضافه‌کاری.
  • بیمه سلامت.
  • حساب‌های هزینه پیش از مالیات.
  • مزایای بازنشستگی.
  • مرخصی با حقوق.
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
  • طرح خرید سهام کارکنان.
  • بیمه عمر.
  • برنامه‌های آموزشی جامع.
  • فرهنگ و سابقه ارتقای کارکنان از داخل سازمان.
  • تمرکز بر بهبود مستمر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

NMBS-SNCB

شریک ارشد کسب‌وکار منابع انسانی

NMBS-SNCB

چرخه‌های راهبردی منابع انسانی، تحلیل نیروی کار و برنامه‌ریزی تحول در SNCB را هماهنگ کنید. به همسوسازی تصمیم‌های منابع انسانی در اپراتور ملی راه‌آهن بلژیک کمک کنید.

باز کردن
FHI 360

معاون مدیر تدارکات، امور اداری و لجستیک

FHI 360

مسئولیت هدایت تدارکات، امور اداری، لجستیک و عملیات دفتر کشوری FHI 360 در جمهوری دموکراتیک کنگو را بر عهده دارد. سرپرستان بخش‌ها را مدیریت می‌کند و رعایت الزامات اهداکنندگان، دولت و زنجیره تأمین را تضمین می‌کند.

باز کردن
CorePower Yoga

مربی پاره‌وقت یوگا در ساوت بوستون

CorePower Yoga

در ساوت بوستون کلاس‌های CorePower Yoga برگزار کنید و از هنرجویان، امور استودیو و جامعه‌ای فراگیر پشتیبانی کنید. این موقعیت پاره‌وقت، تدریس را با وظایف پذیرش و سفیر استودیو ترکیب می‌کند.

باز کردن
Daymark Health

پرستار راهبر انکولوژی دورکار

Daymark Health

برای Daymark Health تریاژ مجازی انکولوژی، هماهنگی مراقبت و آموزش بیماران را ارائه دهید. به بیماران در مسیر درمان سرطان کمک کنید و آنان را به پشتیبانی بالینی و اجتماعی متصل سازید.

باز کردن
CaixaBank

دانشمند داده ریسک عملیاتی

CaixaBank

به‌عنوان دانشمند داده ریسک عملیاتی به CaixaBank بپیوندید و برای برآورد زیان‌ها و ارزیابی اثر سازمانی، مدل‌های پیش‌بینی بسازید. این نقش شامل تحلیل‌های پیشرفته و انتقال فرایندها به Google Cloud است.

باز کردن
CaixaBank

دانشمند داده ریسک عملیاتی

CaixaBank

برای پشتیبانی از مدیریت ریسک عملیاتی CaixaBank، مدل‌های پیش‌بینی و خطوط انتقال داده در Google Cloud بسازید. در برآورد زیان، گزارش‌دهی و کاهش ریسک مشارکت کنید؛ محل کار مادرید یا بارسلونا است.

باز کردن
AlphaSys

متخصص ارشد مهاجرت داده Salesforce

AlphaSys

رهبری مهاجرت سرتاسری داده به Salesforce برای سازمان‌های غیرانتفاعی و خیریه استرالیا، از تدوین راهبرد و ETL تا آزمون و استقرار. این نقش دانش SQL و مهندسی داده را با کارگاه‌های مشتریان، هدایت تیم و اجرای پروژه ترکیب می‌کند.

باز کردن
Solitics

مدیر اجرایی حساب

Solitics
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSبازاریابیفین‌تک

با تلاش‌های ورودی و خروجی، پلتفرم Solitics را بفروشید و چرخه فروش را از شناسایی مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد پیش ببرید. با مدیران ارشد رابطه بسازید و حساب‌های مشتریان فعلی را گسترش دهید.

باز کردن
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

کارشناس مرکز تماس خدمات سلامت

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از طریق تلفن، گفت‌وگوی آنلاین و ایمیل به اعضا در زمینه حساب‌های پس‌انداز سلامت و مزایا کمک کنید. این موقعیت پیش از شروع برنامه ترکیبی، شامل سه هفته آموزش حضوری با حقوق در ایریِ پنسیلوانیاست.

باز کردن
Lifelancer

مدیر پروژه پایش بیماران

Lifelancer

اجرای راهکارهای پایش بیماران GE HealthCare را برای مشتریان منطقه دالاس از راه دور مدیریت کنید. برنامه‌های پروژه، منابع، تحویل و نصب تجهیزات، آزمایش و آغاز کار بالینی را هماهنگ کنید.

باز کردن