Shield
Shield
Shield היא שותפה ומשקיעה מבוססת-טכנולוגיה עבור ספקי שירותים מנוהלים (MSPs), ומסייעת להם לצמוח באמצעות הון סבלני, תמיכה תפעולית והנדסת בינה מלאכותית יישומית. הצוות שלה פועל לצד החברות השותפות באמצעות הנדסה בפריסה קדמית, תמיכה במשאבי אנוש, כספים, גיוס ופיתוח עובדים, וכן הכוונה אסטרטגית במיזוגים ורכישות. הגישה של Shield נועדה לתמוך בצמיחה ארוכת טווח תוך שמירה על ההנהגה המקומית ועל תרבות החברה, עם דגש על יישום פתרונות מעשיים המבוססים בראש ובראשונה על בינה מלאכותית.

מומחה תמיכת IT - עבודה מרחוק בקליפורניה

פתרון תקלות טכנולוגיות שהוסלמו עבור צוות השירותים המנוהלים מרחוק של IronOrbit. תמיכה בסביבות Microsoft, רשתות, שולחנות עבודה וירטואליים, גישה ותשתיות.

תיאור

  • פתרון תקלות שהוסלמו של משתמשי קצה הקשורות ליישומים, מערכות הפעלה, שולחנות עבודה וירטואליים, אימות, רשתות, נקודות קצה ותשתיות קשורות
  • ניתוח תסמינים, יומנים, התראות, שינויים אחרונים והשפעה עסקית כדי לקבוע את גורמי השורש
  • סיוע ללקוחות בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט, באמצעות סשן מרחוק ובפלטפורמה לניהול שירותי IT
  • בחינת היסטוריית הכרטיס, פתרונות קודמים ופרטי הסביבה כדי לבחור את הצעדים הבאים, לזהות דפוסים ולהסלים כשנדרש
  • ניהול ופתרון תקלות בחשבונות, בקשות גישה, MFA, Active Directory, Microsoft 365, קליטת עובדים וסיום העסקתם
  • הגדרה ותמיכה בשולחנות עבודה וירטואליים, מחשבים, מכשירים ניידים, מדפסות, ציוד היקפי ויישומי לקוח בסביבות ענן ואירוח
  • אבחון בעיות קישוריות, DNS, DHCP, VLAN ובעיות רשת קשורות, והסלמתן להנדסת דרג שלישי תוך שמירה על האחריות עד לפתרון
  • ניטור התראות ואירועים, מיון שלהם ומתן מענה
  • היכרות עם סביבות הלקוחות וסיוע במניעת בעיות חוזרות, בחיזוק התיעוד ובשיפור יעילות התמיכה
  • תיעוד אינטראקציות עם לקוחות, פעולות פתרון תקלות, ממצאים ופתרונות בפלטפורמה לניהול שירותי IT
  • פיתוח ושיפור חומרי בסיס הידע, שיתוף לקחים ותרומה להכשרה צולבת
  • ביצוע שדרוגי יישומים מאושרים, תחזוקה ותמיכה מחוץ לשעות העבודה לפי הצורך

דרישות

  • נדרשת תעודת סיום תיכון או שוות ערך
  • תואר עמית בטכנולוגיית מידע או בתחום קשור מהווה יתרון
  • לפחות שלוש שנות ניסיון מקצועי בתמיכת IT, רצוי אצל ספק שירותים מנוהלים או בסביבת תמיכה למספר לקוחות
  • יכולת לפתור תקלות מעבר לתהליכי עבודה מתוסרטים ולהוראות בסיס ידע סטנדרטיות
  • שליטה ב-Windows, Active Directory, Microsoft 365, TCP/IP, DNS, DHCP, כלי תמיכה מרחוק ופלטפורמות לניהול שירותי IT
  • ניסיון בתמיכה בסביבות שולחן עבודה וירטואלי, שולחן עבודה מרוחק או יישומים מתארחים כגון VMware Horizon, Citrix, RDS או טכנולוגיות דומות
  • היכרות עם VMware, Hyper-V, Windows Server, Group Policy, פלטפורמות RMM כגון NinjaOne, כלי גיבוי כגון Veeam או דומים, VoIP, MDM והתקני אבטחת רשת מהווה יתרון
  • סקרנות טכנית חזקה ועניין בפיתוח מיומנויות בתשתיות ענן, וירטואליזציה, רשתות, אוטומציה, גיבוי ושחזור, אבטחה וטכנולוגיות Microsoft
  • תקשורת כתובה ומילולית ברורה, שיקול דעת טוב, תשומת לב לפרטים ויכולת להישאר רגועים ומאורגנים בעת טיפול במספר בעיות
  • הסמכות כגון VCTA, VCP, CCNA או הסמכות Microsoft מהוות יתרון אך אינן חובה
  • זמינות בימים שני עד שישי בשעות המשמרת הראשונה המרכזיות המכסות את אזור הזמן הפסיפי, עם שעת התחלה בין 0700 ל-0900 לפי שעון PST

הטבות

  • העמקת המומחיות בתשתיות ענן, וירטואליזציה, רשתות, טכנולוגיות Microsoft, ניטור, גיבוי ושחזור, אוטומציה ואבטחה
  • התקדמות לעבר אחריות בכירה יותר בתמיכה או בהנדסה
  • שיתוף ידע טכני עם חברי הצוות ותרומה להכשרה צולבת

משרות קשורות

Cloudera

מנהל/ת מכירות בכיר/ה לבינה מלאכותית יישומית – בריטניה (עבודה מרחוק)

Cloudera

מכירת פתרונות בינה מלאכותית ארגוניים של Mistral הנתמכים על ידי Cloudera. ניהול עסקאות מורכבות מאיתור לקוחות והוכחת היתכנות ועד למשא ומתן, סגירה והרחבת חשבונות.

פתח
BMO U.S.

מנהל/ת תפעול בינה מלאכותית, עבודה מרחוק בקנדה

BMO U.S.
5,001 – 10,000 עובדים
ביטוחייעוץלוגיסטיקה

ניהול ושיפור יכולות הבינה המלאכותית במרכז הקשר BMO Virtual Connect. התפקיד כולל פיקוח תפעולי, תכנון אסטרטגי, דיווח, ממשל סיכונים וחוויית לקוח.

פתח
Takeaway.com

המנהל/ת הגלובלי/ת לממשל נתונים ובינה מלאכותית

Takeaway.com

קביעת תקני ממשל נתונים ובינה מלאכותית ארגוניים, עיצוב שיטות עבודה אחראיות בתחום והכוונת אסטרטגיית הנתונים ב‑Just Eat Takeaway.com. הובלת צוותי ממשל בחברת משלוחים מקוונת בינלאומית.

פתח
getviktor.com

עוזר/ת בכיר/ה למנהל/ת השיווק (מרחוק, אירלנד)

getviktor.com

ניהול היומן, התקשורת, הלוגיסטיקה והמעקב אחר משימות של מנהל/ת השיווק, לצד תמיכה בשגרות צוות השיווק. הצטרפו לוויקטור, חבר צוות מבוסס בינה מלאכותית שמחבר כלי עבודה ומבצע משימות עסקיות.

פתח
Marsh McLennan

מוביל בכיר לאמון ולממשל בבינה מלאכותית

Marsh McLennan

הובלת בקרות לבינה מלאכותית אחראית, מסגרות סיכון ודיווח להנהלה ב-Marsh McLennan. הנחיית אימוץ תואם של בינה מלאכותית בצוותים חוצי־תחומים ובסביבות מפוקחות.

פתח
LiveU

מנהל/ת נתונים ובינה מלאכותית

LiveU

הובלת פלטפורמת הנתונים בענן ויכולות הבינה המלאכותית בייצור של LiveU, לצד בניית אנליטיקה ארגונית והרחבת אימוץ GenAI. אחריות על ממשל הנתונים, מפת הדרכים וניהול צוות אנשי נתונים ובינה מלאכותית בחברת שידורי הווידאו החיים.

פתח
logen.ai

ארכיטקט סוכני בינה מלאכותית – ברלין (עבודה היברידית)

logen.ai

חברו פלטפורמות של בינה מלאכותית שיחתית למערכות ארגוניות ובנו סוכני שירות לקוחות לפרויקטים ולמוצרים של logen.ai. פתחו פתרונות צ'אט וקול באמצעות אינטגרציה, בדיקות ואופטימיזציה מתמשכת.

פתח
DIRECTV

אנליסט/ית מתחיל/ה לתזמור בינה מלאכותית

DIRECTV

הפעלה ופתרון תקלות בתהליכי שיווק מבוססי בינה מלאכותית ב-DIRECTV באמצעות Optimizely Opal (Mark). ניטור פעילות סוכנים, אימות נתונים, תיעוד תוצאות והסלמת בעיות בכלי טכנולוגיית שיווק.

פתח
NVIDIA

מהנדס מתודולוגיות לתכנון פיזי של למידת מכונה ובינה מלאכותית

NVIDIA

פיתוח שיטות אוטומטיות של למידת מכונה ובינה מלאכותית לתכנון פיזי של שבבי רשתות ב-NVIDIA. שיפור PPA לאורך תהליכי תזמון, הספק, רעש, אימות והרכבת שבבים.

פתח
Cook Group

מתמחה בבינה מלאכותית ובחדשנות

Cook Group

פיתוח אבות טיפוס, מודלים ואוטומציות של בינה מלאכותית עבור פעילות ייצור המכשור הרפואי של קוק מדיקל. בחינת יישומים של עיבוד שפה טבעית, ראייה ממוחשבת ומודלי שפה גדולים עם צוותים רב־תחומיים.

פתח