Shield
Shield
Shield مینیجڈ سروس پرووائیڈرز (MSPs) کے لیے ٹیکنالوجی سے تقویت یافتہ شراکت دار اور سرمایہ کار ہے، جو صبر آزما سرمایہ، آپریشنل معاونت اور عملی AI انجینئرنگ کے ذریعے ان کی ترقی میں مدد کرتا ہے۔ اس کی ٹیم فارورڈ ڈپلائڈ انجینئرنگ، انسانی وسائل، مالیات، بھرتی اور افراد کی ترقی سے متعلق معاونت کے ساتھ ساتھ انضمام اور حصول کے بارے میں اسٹریٹجک رہنمائی فراہم کرتے ہوئے شراکت دار کاروباروں کے ساتھ مل کر کام کرتی ہے۔ Shield کا طریقۂ کار مقامی قیادت اور کمپنی کی ثقافت کو برقرار رکھتے ہوئے طویل مدتی ترقی میں معاونت کے لیے بنایا گیا ہے، جس میں عملی، AI-اول حل نافذ کرنے پر توجہ دی جاتی ہے۔

آئی ٹی سپورٹ اسپیشلسٹ - کیلیفورنیا ریموٹ

IronOrbit کی ریموٹ مینیجڈ سروسز ٹیم کے لیے پیچیدہ تکنیکی مسائل حل کریں۔ Microsoft، نیٹ ورکنگ، ورچوئل ڈیسک ٹاپ، رسائی اور انفراسٹرکچر ماحول کو سپورٹ کریں۔

تفصیل

  • ایپلی کیشنز، آپریٹنگ سسٹمز، ورچوئل ڈیسک ٹاپس، تصدیق، نیٹ ورکس، اینڈ پوائنٹس اور متعلقہ انفراسٹرکچر سے متعلق صارفین کے پیچیدہ مسائل حل کریں
  • بنیادی وجوہات معلوم کرنے کے لیے علامات، لاگز، الرٹس، حالیہ تبدیلیوں اور کاروباری اثرات کا تجزیہ کریں
  • فون، ای میل، چیٹ، ریموٹ سیشن اور آئی ٹی سروس مینجمنٹ پلیٹ فارم کے ذریعے صارفین کی مدد کریں
  • اگلے اقدامات منتخب کرنے، نمونے پہچاننے اور مناسب صورت میں مسئلہ آگے بھیجنے کے لیے ٹکٹ کی تاریخ، سابقہ ٹربل شوٹنگ اور ماحول کی تفصیلات کا جائزہ لیں
  • اکاؤنٹس، رسائی کی درخواستوں، MFA، Active Directory، Microsoft 365، آن بورڈنگ اور آف بورڈنگ کا انتظام اور ٹربل شوٹ کریں
  • کلاؤڈ اور ہوسٹڈ ماحول میں ورچوئل ڈیسک ٹاپس، کمپیوٹرز، موبائل ڈیوائسز، پرنٹرز، پیری فیرلز اور کلائنٹ ایپلی کیشنز کو کنفیگر اور سپورٹ کریں
  • کنیکٹیویٹی، DNS، DHCP، VLAN اور متعلقہ نیٹ ورک مسائل کی تشخیص کریں، حل ہونے تک ذمہ داری برقرار رکھتے ہوئے Tier Three Engineering کو معاملہ بھیجیں
  • الرٹس اور ایونٹس کی نگرانی، درجہ بندی اور جواب دیں
  • صارفین کے ماحول کو سمجھیں اور بار بار پیش آنے والے مسائل کی روک تھام، دستاویزات کو بہتر بنانے اور سپورٹ کی کارکردگی بڑھانے میں مدد کریں
  • آئی ٹی سروس مینجمنٹ پلیٹ فارم میں صارفین سے رابطوں، ٹربل شوٹنگ کے اقدامات، نتائج اور حل درج کریں
  • نالج بیس کا مواد تیار اور بہتر کریں، سیکھی گئی باتیں شیئر کریں اور کراس ٹریننگ میں حصہ لیں
  • ضرورت پڑنے پر منظور شدہ ایپلی کیشن اپ گریڈز، مینٹیننس اور اوقاتِ کار کے بعد سپورٹ مکمل کریں

تقاضے

  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی قابلیت لازمی ہے
  • انفارمیشن ٹیکنالوجی یا متعلقہ شعبے میں ایسوسی ایٹ ڈگری کو ترجیح دی جائے گی
  • پیشہ ورانہ آئی ٹی سپورٹ کا کم از کم تین سالہ تجربہ، خصوصاً مینیجڈ سروسز فراہم کنندہ یا متعدد صارفین کو سپورٹ کرنے والے ادارے میں
  • اسکرپٹ پر مبنی ورک فلو اور عام نالج بیس ہدایات سے آگے بڑھ کر ٹربل شوٹ کرنے کی صلاحیت
  • Windows، Active Directory، Microsoft 365، TCP/IP، DNS، DHCP، ریموٹ سپورٹ ٹولز اور آئی ٹی سروس مینجمنٹ پلیٹ فارمز پر عبور
  • VMware Horizon، Citrix، RDS یا مساوی ٹیکنالوجیز جیسے ورچوئل ڈیسک ٹاپ، ریموٹ ڈیسک ٹاپ یا ہوسٹڈ ایپلی کیشن ماحول کو سپورٹ کرنے کا تجربہ
  • VMware، Hyper-V، Windows Server، Group Policy، NinjaOne جیسے RMM پلیٹ فارمز، Veeam یا ملتے جلتے بیک اپ ٹولز، VoIP، MDM اور نیٹ ورک سکیورٹی آلات سے واقفیت کو ترجیح دی جائے گی
  • کلاؤڈ انفراسٹرکچر، ورچوئلائزیشن، نیٹ ورکنگ، آٹومیشن، بیک اپ اور ریکوری، سکیورٹی اور Microsoft ٹیکنالوجیز میں مہارت بڑھانے کا مضبوط تکنیکی تجسس اور دلچسپی
  • واضح تحریری اور زبانی ابلاغ، درست فیصلہ سازی، باریک بینی اور متعدد مسائل سنبھالتے ہوئے پُرسکون و منظم رہنے کی صلاحیت
  • VCTA، VCP، CCNA یا Microsoft اسناد جیسی سرٹیفیکیشنز فائدہ مند ہیں، مگر لازمی نہیں
  • Pacific Time کے مطابق پیر سے جمعہ تک بنیادی فرسٹ شفٹ کے اوقات میں دستیابی، جس کا آغاز 0700 اور 0900 PST کے درمیان ہو

مراعات

  • کلاؤڈ انفراسٹرکچر، ورچوئلائزیشن، نیٹ ورکنگ، Microsoft ٹیکنالوجیز، مانیٹرنگ، بیک اپ اور ریکوری، آٹومیشن اور سکیورٹی میں گہری مہارت حاصل کریں
  • سینئر سپورٹ یا انجینئرنگ کی ذمہ داریوں کی جانب پیش رفت کریں
  • ٹیم کے ساتھیوں کے ساتھ تکنیکی علم شیئر کریں اور کراس ٹریننگ میں حصہ لیں

متعلقہ نوکریاں

GlobeLife

ریموٹ کسٹمر ریٹینشن نمائندہ

GlobeLife

اس ریموٹ کسٹمر ریٹینشن عہدے میں گلوب لائف پالیسی ہولڈرز کو اپنی کوریج برقرار رکھنے اور ختم شدہ لائف انشورنس پالیسیوں کو بحال کرنے میں مدد دیں۔ آنے والی اور جانے والی کالز سنبھالیں، کوریج اور ادائیگی کے اختیارات پر بات کریں، نتائج درج کریں اور کسٹمر برقرار رکھنے کے اہداف پورے کریں۔

کھولیں
Bundesverbraucherhilfe e.V.

چیف ایڈیٹر، وفاقی صارفین کا بلیٹن (رضاکار)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

بونڈس فربراوخرہلف کے روزانہ صارفین کے خبری بلیٹن کی رضاکار ادارتی ٹیم کی قیادت کریں۔ صحافتی معیار، ادارتی آزادی، خبروں کی کوریج اور ٹیم کی ترقی کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Our National Conversation (ONC)

ریموٹ ایڈیٹوریل لیڈ انٹرن (کیلیفورنیا)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 ملازمین
B2Cغیر منافع بخشمیڈیا

Our National Conversation میں انٹرن کی حیثیت سے لکھنے والوں، اشاعت کے نظام الاوقات اور ادارتی معیار کی قیادت کریں۔ نوجوانوں کے زیرِ قیادت میڈیا کے ذریعے سیاسی تقسیم کم کرنے اور حل کو فروغ دینے کے اس کے مشن میں تعاون کریں۔

کھولیں
FedEx

ڈیٹا انٹری ایجنٹ

FedEx

شپمنٹ کی تفصیلات درج کریں، روزمرہ انتظامی کام مکمل کریں اور بروقت روانگیوں میں ہم آہنگی میں مدد دیں۔ ہیرلن میں FedEx Express کے نقل و حمل کے آپریشنز میں موقع پر کام کرتے ہوئے معاونت کریں۔

کھولیں
CB Talents Academy

پرتگال میں ریموٹ کام کے لیے ڈچ زبان کے کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ

CB Talents Academy
1 – 10 ملازمین
تعلیم

پرتگال سے ریموٹ کام کرتے ہوئے ایک عالمی آن لائن ادائیگی پلیٹ فارم کے صارفین کو ڈچ زبان میں مدد دیں۔ ادائیگیوں، واجبات کی وصولی، مشکل حالات کے صارفین کی معاونت اور اکاؤنٹ انتظام کے امور سنبھالیں۔

کھولیں
I

سینئر انجینئرنگ مینیجر، رسک انجینئرنگ

Imprint

Imprint کے ایمبیڈڈ ادائیگیوں اور کریڈٹ پلیٹ فارم میں فوری ادائیگی کی منظوری، دھوکا دہی کے فیصلوں اور کریڈٹ جانچ کی ذمہ دار بیک اینڈ ٹیموں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Martin & Company

پی اینڈ سی انشورنس کنسلٹنگ کے ڈائریکٹر

Martin & Company
51 – 200 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

Martin & Company میں پراپرٹی اور کیژولٹی انشورنس کے کلائنٹ مشاورتی منصوبوں کی قیادت کریں، جو ٹیکنالوجی پر مبنی انشورنس مشاورتی فرم ہے۔ منصوبوں کا دائرہ متعین کریں، معیار برقرار رکھیں، کلائنٹ اکاؤنٹس بڑھائیں اور کنسلٹنٹس کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Commonwealth Bank

ادائیگیوں کی ٹیکنالوجی کے سینئر انجینئرنگ مینیجر

Commonwealth Bank

آسٹریلیا میں کامن ویلتھ بینک کی پانچ انجینئرنگ اسکواڈز کے لیے ادائیگیوں کی رپورٹنگ کے پلیٹ فارمز کی قیادت کریں۔ کلاؤڈ کی جدیدکاری، حقیقی وقت کے ڈیٹا اور اے آئی کی مدد سے انجینئرنگ کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

بحریہ اور میرین کور کے نائب صدر اور جنرل مینیجر

General Dynamics Information Technology

GDIT کے بحریہ اور میرین کور کے ٹیکنالوجی خدمات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں، جس کی سالانہ آمدنی 700 ملین ڈالر سے زیادہ ہے۔ کاروباری حکمت عملی طے کریں، مالی کارکردگی اور خدمات کی فراہمی کی نگرانی کریں، اور دفاعی پروگراموں میں ترقی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Cyclops

ریموٹ نائب صدرِ مارکیٹنگ، اسٹیبل کوائن ادائیگیاں

Cyclops
11 – 50 ملازمین
کرپٹولاجسٹکسمشاورت

اسٹیبل کوائن ادائیگیوں کے بنیادی ڈھانچے کے لیے Cyclops کی برانڈ حکمتِ عملی کی قیادت کریں؛ اس میں فکری قیادت، سرچ میں نمایاں ہونا، کانفرنسیں، تجزیات، میڈیا تعلقات اور شراکت داروں کی مارکیٹنگ شامل ہے۔

کھولیں