Shield
Shield
Shield ir tehnoloģijās balstīts partneris un investors pārvaldīto pakalpojumu sniedzējiem (MSP), palīdzot tiem augt ar pacietīga kapitāla, operatīvā atbalsta un praktiskas mākslīgā intelekta inženierijas palīdzību. Tā komanda sadarbojas ar partneruzņēmumiem, nodrošinot uz vietas pieejamu inženiertehnisko atbalstu, kā arī palīdzību cilvēkresursu, finanšu, personāla atlases un darbinieku attīstības jomā. Shield sniedz arī stratēģiskas konsultācijas par apvienošanos un iegādi. Shield pieeja ir veidota ilgtermiņa izaugsmes atbalstam, vienlaikus saglabājot vietējo vadību un uzņēmuma kultūru, īpašu uzmanību pievēršot praktisku, mākslīgajā intelektā balstītu risinājumu ieviešanai.

IT Support Specialist - California Remote

Resolve escalated technology issues for IronOrbit’s remote managed services team. Support Microsoft, networking, virtual desktop, access, and infrastructure environments.

Apraksts

  • Resolve escalated end-user issues involving applications, operating systems, virtual desktops, authentication, networks, endpoints, and related infrastructure
  • Analyze symptoms, logs, alerts, recent changes, and business impact to determine root causes
  • Assist customers by phone, email, chat, remote session, and IT service management platform
  • Assess ticket history, prior troubleshooting, and environmental details to select next steps, recognize patterns, and escalate when appropriate
  • Administer and troubleshoot accounts, access requests, MFA, Active Directory, Microsoft 365, onboarding, and offboarding
  • Configure and support virtual desktops, computers, mobile devices, printers, peripherals, and client applications across cloud and hosted environments
  • Diagnose connectivity, DNS, DHCP, VLAN, and related network problems, escalating to Tier Three Engineering while retaining ownership through resolution
  • Monitor, triage, and respond to alerts and events
  • Learn customer environments and help prevent recurring problems, strengthen documentation, and improve support efficiency
  • Record customer interactions, troubleshooting actions, findings, and resolutions in the IT service management platform
  • Develop and refine knowledge base materials, share lessons learned, and contribute to cross-training
  • Complete approved application upgrades, maintenance, and after-hours support when required

Prasības

  • High school diploma or equivalent is required
  • An associate degree in information technology or a related discipline is preferred
  • At least three years of professional IT support experience, ideally with a managed services provider or multi-customer support operation
  • Ability to troubleshoot beyond scripted workflows and standard knowledge base instructions
  • Proficiency with Windows, Active Directory, Microsoft 365, TCP/IP, DNS, DHCP, remote support tools, and IT service management platforms
  • Experience supporting virtual desktop, remote desktop, or hosted application environments such as VMware Horizon, Citrix, RDS, or comparable technologies
  • Familiarity with VMware, Hyper-V, Windows Server, Group Policy, RMM platforms such as NinjaOne, Veeam or similar backup tools, VoIP, MDM, and network security appliances is preferred
  • Strong technical curiosity and interest in developing skills across cloud infrastructure, virtualization, networking, automation, backup and recovery, security, and Microsoft technologies
  • Clear written and verbal communication, sound judgment, attention to detail, and the ability to stay calm and organized while handling multiple issues
  • Certifications such as VCTA, VCP, CCNA, or Microsoft credentials are advantageous but not required
  • Availability Monday through Friday during core first-shift hours covering Pacific Time, with a start time between 0700 and 0900 PST

Priekšrocības

  • Build deeper expertise in cloud infrastructure, virtualization, networking, Microsoft technologies, monitoring, backup and recovery, automation, and security
  • Progress toward senior support or engineering responsibilities
  • Share technical knowledge with teammates and contribute to cross-training

Saistītās vakances

QMH Consulting GmbH

Automobiļu nozares kvalitātes vadības konsultants

QMH Consulting GmbH

Konsultējiet automobiļu nozares klientus kvalitātes vadības, auditu, piegādātāju attīstības un procesu uzlabošanas jautājumos uzņēmumā QMH Consulting. Atbalstiet OEM ražotājus, piegādātājus un rūpniecības uzņēmumus no sākotnējās analīzes līdz ilgtspējīgai ieviešanai.

Atvērt
General Motors

Tehniskais vadītājs, autonomās braukšanas sensoru sistēmas

General Motors

Vadi General Motors autonomās braukšanas sensoru novērtēšanas un validācijas sistēmas. Koordinē simulācijas, sensoru datu, programmatūras arhitektūras un inženierijas komandas.

Atvērt
CARBOCON GMBH

Vecākais būvinženieris un projektu vadītājs – konstrukciju projektēšana

CARBOCON GMBH

Vadiet ilgtspējīgas konstrukciju inženierijas un ēku projektēšanas projektus uzņēmumā CARBOCON, izstrādājot tehniskās koncepcijas, aprēķinus un risinājumus klientiem. Amats apvieno projektu vadību, projektēšanu, pētniecību un sadarbību ar klientiem.

Atvērt
Moffatt & Nichol

Krastmalas konstrukciju inženierijas praktikants – Seattle, WA

Moffatt & Nichol
1001 – 5000 Darbinieki
BūvniecībaKonsultācijasLoģistika

Pievienojieties uzņēmumam Moffatt & Nichol kā konstrukciju inženierijas praktikants un atbalstiet Sietlas krastmalas un jūras infrastruktūras projektus. Speciālista uzraudzībā palīdzēsiet ar projektēšanu, aprēķiniem, pārbaudēm, dokumentēšanu un būvniecības atbalstu.

Atvērt
Count on Me

Grāmatvedis / vecākais grāmatvedis – Kualalumpura, hibrīddarbs

Count on Me

Pārvaldīsiet starptautisku klientu ārpakalpojuma grāmatvedību, nodokļus, algu aprēķinu un atbilstību prasībām. Sagatavosiet finanšu pārskatus, algu aprēķinus, nodokļu deklarācijas, salīdzināšanas pārskatus un konsultācijas.

Atvērt
Moffatt & Nichol

Krastmalas konstrukciju inženierijas praktikants – Seattle

Moffatt & Nichol
1001 – 5000 Darbinieki
BūvniecībaKonsultācijasLoģistika

Atbalsta Moffatt & Nichol krastmalu infrastruktūras projektus, veicot jūras konstrukciju projektēšanu, aprēķinus, rasējumus, pārbaudes un pārskatu sagatavošanu. Strādā uzraudzībā un attīsta praktisku pieredzi konstrukciju inženierijā.

Atvērt
Moffatt & Nichol

Piekrastes konstrukciju inženierijas praktikants

Moffatt & Nichol
1001 – 5000 Darbinieki
BūvniecībaKonsultācijasLoģistika

Pievienojieties uzņēmumam Moffatt & Nichol kā konstrukciju inženierijas praktikants un atbalstiet piekrastes infrastruktūras projektus. Jūs palīdzēsiet sagatavot rasējumus, aprēķinus, pārbaudes un pārskatus, kā arī projektēt jūras konstrukcijas.

Atvērt
Moffatt & Nichol

Piekrastes konstrukciju inženierijas praktikants (darbs klātienē)

Moffatt & Nichol
1001 – 5000 Darbinieki
BūvniecībaKonsultācijasLoģistika

Kā konstrukciju inženierijas praktikants uzņēmumā Moffatt & Nichol atbalstiet piekrastes un jūras infrastruktūras projektu projektēšanu un īstenošanu. Piedalieties inženiertehniskajos aprēķinos, pārbaudēs, būvniecības administrēšanā un multidisciplinārā projektu darbā.

Atvērt
Moffatt & Nichol

Konstrukciju inženierijas praktikants – Oakland, CA (darbs klātienē)

Moffatt & Nichol
1001 – 5000 Darbinieki
BūvniecībaKonsultācijasLoģistika

Atbalstiet Moffatt & Nichol piekrastes infrastruktūras projektus kā konstrukciju inženierijas praktikants. Piedalieties jūras konstrukciju projektēšanā, aprēķinu, rasējumu, apjomu tāmju un pārbaužu ziņojumu sagatavošanā.

Atvērt
Vibes

Uzņēmumu klientu vadītājs, API pārdošana – attālināts darbs ASV

Vibes

Vadiet Vibes SMS un RCS API pārdošanu ASV zīmoliem. Pārvaldiet sešciparu pārdošanas ciklus, veidojiet aktīvu pārdošanas piltuvi, sagatavojiet precīzas prognozes un iegūstiet jaunus klientus.

Atvērt