מנהל שותפויות לקוחות – בינה מלאכותית לארגונים
InnoDataהובלת צמיחה אסטרטגית של חשבונות טכנולוגיה ב-Innodata, חברת הנדסת נתונים גלובלית. הרחבת התקשרויות לקוחות בתחומי בינה מלאכותית לארגונים, ענן ושירותי נתונים.
פתח
Darktrace היא חברת סייבר המבוססת על בינה מלאכותית, המפתחת פתרונות אוטונומיים לזיהוי איומים ולהגנה מפניהם בסביבות של רשתות, דואר אלקטרוני, ענן, נקודות קצה, טכנולוגיה תפעולית וזהויות. פלטפורמת האבטחה ActiveAI שלה משתמשת במודלים של למידת מכונה בעלי יכולת למידה עצמית כדי להבין את הפעילות הרגילה בארגון, לזהות איומים חדשים ועדינים ולתמוך בבלימה בזמן אמת. החברה משרתת ארגונים וגורמים נוספים ברחבי העולם באמצעות מוצרי אבטחה שנבנו לענן, יכולות לחקירת איומים, שירותי מוכנות לאירועים ואינטגרציות שנועדו לחזק את החוסן הקיברנטי.
מנהל/ת הצלחה טכנית, אבטחת סייבר
עזרו לארגונים להפיק ערך מתמשך מפלטפורמת אבטחת הסייבר של Darktrace המבוססת על בינה מלאכותית. הובילו את אימוץ הפלטפורמה, עקבו אחר מצב הלקוחות ותמכו בחידושי חוזים ובהצמחת חשבונות.
תיאור
- בנו שותפויות חזקות עם צוותי האבטחה וטכנולוגיית המידע של הלקוחות, ולמדו על סדרי העדיפויות שלהם, תהליכי העבודה והתוצאות הרצויות.
- פתחו תוכניות להצלחה טכנית שתומכות באימוץ הפלטפורמה, בצמצום סיכונים ובהשגת ערך מדיד ללקוחות.
- זהו מקרי שימוש בעלי ערך שמשלבים את הפלטפורמה בפעילות האבטחה היומיומית של הלקוחות.
- עקבו אחר השימוש, המעורבות ומצב הלקוחות כדי לזהות מוקדם פערי אימוץ, שימוש חסר וסיכוני שימור.
- עזרו ללקוחות לעבור מפריסה לשימוש פעיל, לקצר את הזמן עד להשגת ערך ולהקל על העברת האחריות.
- תאמו תוכניות לטיפול בחסמים טכניים, באתגרי אינטגרציה, בפערים תפעוליים ובסיכונים למצב הלקוחות.
- שתפו תובנות ברורות על המצב הטכני כדי לסייע בהיערכות לחידושי חוזים, בסקירות עסקיות רבעוניות, בשיחות צמיחה ובתכנון חשבונות.
- זהו הזדמנויות טכניות להרחבת חשבונות, למכירה משודרגת ולמכירה צולבת, בשיתוף עם מנהל החשבון.
- ייצגו בתוך החברה את המשתמשים הטכניים באמצעות שיתוף משוב על המוצר, סיכונים וצרכים להצלחה.
דרישות
- ניסיון של שלוש שנים לפחות בתפקיד טכני הכולל עבודה מול לקוחות, כגון מנהל/ת הצלחת לקוחות, מנהל/ת הצלחה טכנית, מנהל/ת חשבונות טכניים, יועץ/ת טכני/ת או מומחה/ית מוצר.
- הבנה בסביבות אבטחת סייבר ארגוניות, רשתות, ענן, תוכנה כשירות או תשתיות.
- ידע בקידום אימוץ ושימור, במימוש ערך טכני ובשיפור מצב הלקוחות.
- יכולת להסביר מושגים טכניים מורכבים ללקוחות ולצוותים פנימיים בבהירות ובאופן מעשי.
- ביטחון בעבודה עם מהנדסי אבטחה, אנליסטים במרכזי תפעול אבטחה, מנהלי מערכות, מובילים טכניים ומנהלים בכירים.
- כישורי תקשורת, הצגה, ניהול בעלי עניין ושיתוף פעולה בין צוותים ברמה גבוהה.
- ניסיון בתפעול אבטחה, בתהליכי עבודה של מרכזי תפעול אבטחה, בזיהוי איומים או במקרי שימוש לתגובה לאירועים הוא יתרון.
- היכרות עם פלטפורמות להצלחת לקוחות, מדדי מצב, ניתוח נתוני אימוץ וממשל תהליכי חידוש היא יתרון.
הטבות
- ארבעה שבועות של חופשה שנתית, נוסף על ימי חג רשמיים.
- יום חופש נוסף לרגל יום ההולדת שלך.
- ביטוח תאונות, מוות ונכות.
- שוברי ארוחות.
- תוכנית סיוע לעובדים.
משרות קשורות
מנהל/ת שותפויות לקוחות – בינה מלאכותית ארגונית ושירותי מידע
InnoDataהובלת צמיחת חשבונות אסטרטגיים ושותפויות בתחום הבינה המלאכותית הארגונית בחברת הנדסת נתונים גלובלית, Innodata. הרחבת התקשרויות מורכבות בתחום שירותי המידע והגדלת ההכנסות.
פתח
מנהל/ת, שותף/ת לקוחות בינה מלאכותית לארגונים
InnoDataהובלת הצמיחה בחשבון הבינה המלאכותית לארגונים של Google ב-InnoData. הרחבת הפעילות בתחומי הבינה המלאכותית, הענן, הנתונים והשירותים המנוהלים.
פתח
מתאם תפעול פרויקטי בנייה
Jukebox Health
ארצות הברית65,000 $ – 75,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתפעולתיאום רשת ספקים ופרויקטים להתאמת בתים, התומכים במגורים בטוחים יותר בבית. ניהול לוחות זמנים, רשומות פרויקטים, משימות תביעות ועדכוני CRM מהצעת המחיר ועד לסגירה.
פתח
מנהל חנות קמעונאית הדובר ספרדית ואנגלית
AT&Tארצות הברית
קרוליינה הדרומית49,500 $ – 74,300 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתדו-לשוניהובלת הפעילות הקמעונאית של חנות AT&T, המכירות, התצוגה המסחרית ופיתוח הצוות בספרדית ובאנגלית. סיוע ללקוחות בבחירת שירותי תקשורת, בידור וטכנולוגיה.
פתח
מנהל/ת תיקי נזקי גוף דו־לשוני/ת בספרדית, בשלב שלפני הגשת תביעה
EvenUpארצות הברית60,000 $ – 73,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתדו-לשוניניהול תיקי נזקי גוף בשלב שלפני הגשת תביעה בפלטפורמה המשפטית של EvenUp, המבוססת על בינה מלאכותית. תיאום תביעות, מסמכים, שעבודים, טיפולים, דרישות פיצוי ותקשורת עם לקוחות בתפקיד מרחוק בארצות הברית.
פתח
מנהל תיקי טרום־ליטיגציה בתחום נזקי הגוף, דובר ספרדית ואנגלית
EvenUpארצות הברית60,000 $ – 73,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתדו-לשוניניהול תביעות נזקי גוף לפני הליך משפטי בפלטפורמת הטכנולוגיה המשפטית של EvenUp, תוך תיאום רשומות, שעבודים וטיפול בלקוחות. הכנת תיקי תביעה מוכנים להגשה במסגרת תפקיד מרחוק בארצות הברית.
פתח
מנהל/ת תיקי טרום־התדיינות בנזקי גוף, דו־לשוני/ת בספרדית (עבודה מרחוק, ארה״ב)
EvenUpארצות הברית60,000 $ – 73,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתדו-לשוניניהול תביעות נזקי גוף משלב הקליטה ועד הכנת דרישות, תוך תיאום רשומות, טיפולים, שעבודים ותקשורת עם לקוחות. תמיכה בפלטפורמת התפעול המשפטי של EvenUp בתפקיד מרחוק בארצות הברית.
פתח
מנהל/ת עמית/ה דו־לשוני/ת, תביעות נכות של הכוחות המזוינים הקנדיים
Manulife
קנדה71,475 $ – 119,125 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתדו-לשוניהובילו ופַתחו מנהלי תיקים המטפלים בתביעות נכות ארוכת טווח של יוצאי הכוחות המזוינים הקנדיים ב-Manulife. אמנו את הצוות ושפרו את תוצאות ניהול התיקים.
פתח
בנקאי קשרי לקוחות דו־לשוני בספרדית — ג׳מייקה, ניו יורק
Bank of Americaארצות הברית
ניו יורק25 $ – 26 $ / שעה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתדו-לשונימתן שירות ללקוחות באזור ג׳מייקה במרכזים הפיננסיים של בנק אוף אמריקה, כולל הסבר על שירותים בנקאיים וביצוע עסקאות. הבנת סדרי העדיפויות של הלקוחות וחיבורם לפתרונות פיננסיים מתאימים.
פתח