Darktrace, ağ, e-posta, bulut, uç nokta, operasyonel teknoloji ve kimlik ortamları için otonom tespit ve müdahale çözümleri geliştiren yapay zekâ tabanlı bir siber güvenlik şirketidir. ActiveAI Security Platform, bir kuruluşun normal faaliyetlerini anlamak, yeni ve fark edilmesi güç tehditleri belirlemek ve gerçek zamanlı kontrol altına alma süreçlerini desteklemek için kendi kendine öğrenen makine öğrenimi modellerinden yararlanır. Şirket, dünya genelindeki işletmelere ve diğer kuruluşlara bulut tabanlı güvenlik ürünleri, tehdit inceleme yetenekleri, olaylara hazırlık hizmetleri ve siber dayanıklılığı güçlendirmeye yönelik entegrasyonlar sunar.
Teknik Başarı Yöneticisi, Siber Güvenlik
Kurumların Darktrace’in yapay zekâ destekli siber güvenlik platformundan kalıcı değer elde etmesine yardımcı olun. Kullanımı yaygınlaştırın, müşteri sağlığını izleyin; yenileme ve hesap büyümesini destekleyin.
Açıklama
- Müşteri güvenlik ve BT ekipleriyle güçlü iş ortaklıkları kurarak önceliklerini, iş akışlarını ve hedefledikleri sonuçları öğrenin.
- Platformun benimsenmesini, risklerin azaltılmasını ve ölçülebilir müşteri değeri elde edilmesini destekleyen teknik başarı planları geliştirin.
- Platformu müşterilerin günlük güvenlik operasyonlarına dahil edecek değerli kullanım senaryoları bulun.
- Kullanımı, etkileşimi ve müşteri sağlığını izleyerek benimseme eksiklerini, yetersiz kullanımı ve müşteri kaybı risklerini erkenden belirleyin.
- Müşterilerin kurulum aşamasından aktif kullanıma geçmesine yardımcı olarak değere ulaşma süresini kısaltın ve devir süreçlerini kolaylaştırın.
- Teknik engelleri, entegrasyon zorluklarını, operasyonel eksikleri ve müşteri sağlığı risklerini gidermeye yönelik planları koordine edin.
- Yenileme hazırlıklarına, QBR’lara, büyüme görüşmelerine ve hesap planlamasına yön vermek için teknik sağlık durumuna ilişkin açık bilgiler paylaşın.
- Hesap Yöneticisiyle birlikte hesap genişletme, ek satış ve çapraz satış fırsatlarını belirleyin.
- Ürün geri bildirimlerini, riskleri ve başarı ihtiyaçlarını paylaşarak teknik kullanıcıları şirket içinde temsil edin.
Gereksinimler
- Müşteri Başarı Yöneticisi, Teknik Başarı Yöneticisi, Teknik Hesap Yöneticisi, Teknik Danışman veya Ürün Uzmanı gibi müşteriyle doğrudan çalışan teknik bir rolde en az üç yıl deneyim.
- Kurumsal siber güvenlik, ağ, bulut, SaaS veya altyapı ortamlarına aşinalık.
- Kullanımın yaygınlaştırılması, müşteri bağlılığının korunması, teknik değerin hayata geçirilmesi ve müşteri sağlığının iyileştirilmesi konusunda bilgi.
- Karmaşık teknik kavramları müşterilere ve şirket içi ekiplere açık ve uygulanabilir biçimde anlatabilme.
- Güvenlik mühendisleri, SOC analistleri, sistem yöneticileri, teknik liderler ve üst düzey yöneticilerle çalışırken kendine güvenme.
- Güçlü iletişim, sunum, paydaş yönetimi ve işlevler arası iş birliği becerileri.
- Güvenlik operasyonları, SOC iş akışları, tehdit tespiti veya olay müdahalesi kullanım senaryolarında deneyim tercih sebebidir.
- Müşteri başarı platformları, sağlık puanlaması, benimseme analitiği ve yenileme yönetimi süreçlerine aşinalık avantaj sağlar.
Yan Haklar
- Dört hafta yıllık izin ve resmî tatiller.
- Doğum gününüz için ek bir izin günü.
- Kaza, vefat ve maluliyet sigortası.
- Yemek kuponları.
- Çalışan destek programı.