Darktrace
Darktrace
Darktrace هي شركة للأمن السيبراني تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتطوّر حلولًا مستقلة لاكتشاف التهديدات والاستجابة لها في بيئات الشبكات والبريد الإلكتروني والسحابة والأجهزة الطرفية والتقنيات التشغيلية والهوية. تستخدم منصتها الأمنية ActiveAI نماذج تعلّم آلي ذاتي التعلّم لفهم النشاط المعتاد للمؤسسة، وتحديد التهديدات الجديدة والدقيقة، ودعم الاحتواء الفوري. وتخدم الشركة المؤسسات وغيرها من الجهات حول العالم من خلال منتجات أمنية سحابية أصلية، وقدرات للتحقيق في التهديدات، وخدمات للاستعداد للحوادث، وعمليات تكامل مصممة لتعزيز المرونة السيبرانية.

مدير النجاح التقني، الأمن السيبراني

ساعد المؤسسات على تحقيق قيمة مستدامة من منصة Darktrace للأمن السيبراني المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وجّه اعتماد المنصة، وراقب صحة العملاء، وادعم التجديدات ونمو الحسابات.

الوصف

  • أنشئ شراكات قوية مع فرق الأمن وتقنية المعلومات لدى العملاء، وتعرّف على أولوياتهم وسير عملهم والنتائج التي يسعون إليها.
  • طوّر خطط نجاح تقنية تدعم اعتماد المنصة، والحد من المخاطر، وتحقيق قيمة قابلة للقياس للعملاء.
  • حدّد حالات استخدام قيّمة تدمج المنصة في العمليات الأمنية اليومية للعملاء.
  • راقب الاستخدام والتفاعل وصحة العملاء لاكتشاف فجوات الاعتماد وقلة الاستخدام ومخاطر الاحتفاظ مبكرًا.
  • ساعد العملاء على الانتقال من النشر إلى الاستخدام الفعلي، وتسريع الوصول إلى القيمة وتيسير عمليات التسليم.
  • نسّق خطط معالجة العوائق التقنية وتحديات التكامل والفجوات التشغيلية ومخاطر صحة العملاء.
  • قدّم رؤى واضحة عن الصحة التقنية لدعم التحضير للتجديدات، ومراجعات الأعمال ربع السنوية، ومناقشات النمو، وتخطيط الحسابات.
  • حدّد فرص التوسع في الحسابات والبيع الإضافي والبيع المتقاطع من الناحية التقنية، بالتعاون مع مدير الحساب.
  • مثّل المستخدمين التقنيين داخليًا من خلال مشاركة ملاحظاتهم على المنتج والمخاطر واحتياجات النجاح.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور تقني يتضمن التعامل مع العملاء، مثل مدير نجاح العملاء أو مدير النجاح التقني أو مدير الحسابات التقنية أو مستشار تقني أو أخصائي منتجات.
  • فهم بيئات الأمن السيبراني للمؤسسات أو الشبكات أو الحوسبة السحابية أو البرمجيات كخدمة أو البنية التحتية.
  • معرفة بكيفية تعزيز الاعتماد والاحتفاظ وتحقيق القيمة التقنية وتحسين صحة العملاء.
  • القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح وبأسلوب عملي للعملاء والفرق الداخلية.
  • الثقة في التعامل مع مهندسي الأمن ومحللي مراكز عمليات الأمن ومسؤولي الأنظمة والقادة التقنيين والمديرين التنفيذيين.
  • مهارات قوية في التواصل والعرض وإدارة أصحاب المصلحة والتعاون بين الفرق.
  • تُعد الخبرة في العمليات الأمنية أو سير عمل مراكز عمليات الأمن أو كشف التهديدات أو حالات استخدام الاستجابة للحوادث ميزة إضافية.
  • تُعد الإلمام بمنصات نجاح العملاء وتقييمات الصحة وتحليلات الاعتماد وحوكمة التجديدات ميزة إضافية.

المزايا

  • أربعة أسابيع من الإجازة السنوية، بالإضافة إلى العطلات الرسمية.
  • يوم إجازة إضافي بمناسبة عيد ميلادك.
  • تأمين ضد الحوادث والوفاة والعجز.
  • قسائم وجبات.
  • برنامج مساعدة الموظفين.

وظائف ذات صلة

Incora

مدير حسابات II، كندا (عن بُعد)

Incora

إدارة حسابات عملاء إنكورا في كندا، والوفاء بالتزامات الخدمة، وتنمية الإيرادات. تنسيق التوقعات وتخطيط المخزون وأنشطة سلسلة التوريد وعلاقات العملاء.

فتح
Capita

مدير تطوير الأعمال للقطاع العام في كابيتا

Capita

نمِّ أعمال كابيتا في القطاع العام من خلال الفوز بفرص حلول مراكز الاتصال والتقنية والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات وإدارة الحالات. ابنِ شراكات مع العملاء وقد الأعمال الجديدة بسلاسة إلى مرحلة التنفيذ.

فتح
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Caris Life Sciences

مدير حسابات تنفيذية، إم آي كلاريتي — ساوث كارولاينا

Caris Life Sciences

تعزيز اعتماد فحص إم آي كلاريتي التنبؤي لسرطان الثدي والمدعوم بالذكاء الاصطناعي من شركة كاريس لايف ساينسز، عبر تثقيف مقدمي رعاية الأورام وزيادة استخدام الفحوص السريرية في ساوث كارولاينا.

فتح