Keyloop
Keyloop
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSארגוןרכב
Keyloop היא חברת טכנולוגיית רכב במודל B2B, המספקת תוכנות ושירותים מבוססי ענן לסוכנויות רכב, ליצרני ציוד מקורי ולקבוצות בתחום הרכב. הפתרונות שלה תומכים בפעילות הקמעונאית המרכזית בענף הרכב, כולל מכירות, שיווק, מלאי כלי רכב, שירות, מימון וחוויות מקוונות ובאולמות התצוגה המחוברות זו לזו. פלטפורמת Fusion Automotive Retail Platform מאחדת את Sales Hub, Acquisition Hub, Vehicle Hub ו-Service Hub, לצד מערכת Keyloop לניהול סוכנויות ויכולות הבינה החזויה של VEGA. מוצרי ה-SaaS הארגוניים של Keyloop מסייעים לעסקי רכב לחבר בין תהליכי העבודה של הסוכנויות, לייעל את הפעילות ולנהל את הפעילות הקמעונאית באמצעות כלים משולבים ואקוסיסטם של שותפים. הצוות שלה פועל בתחומי הרכב, ה-SaaS וטכנולוגיות הארגון.

אנליסט תמיכת IT בקו ראשון, היידראבאד (היברידי)

מתן תמיכת IT בקו ראשון לפלטפורמת טכנולוגיית הרכב של Keyloop ממשרדה בהיידראבאד. איתור תקלות במערכות סביבת העבודה, ניהול נכסי IT ותמיכה בפעילות השוטפת של המשרד.

תיאור

  • מתן תמיכת IT באמצעות דוא״ל, צ׳אט, שיחות וידאו, מערכות קריאות שירות, טלפון ופניות פנים אל פנים באתר
  • תמיכה בעובדי Keyloop בבעיות IT באתר
  • איתור תקלות בקישוריות רשת, במערכות ההפעלה Windows, ב-Microsoft 365 וביישומי SaaS
  • ניהול חשבונות Active Directory ורשימות תפוצה, לצד משימות Exchange בסיסיות
  • פיקוח על מלאי נכסי ה-IT, הקצאתם וניהול מחזור החיים שלהם
  • בנייה, הגדרה והטמעה של מחשבים ניידים עבור עובדים חדשים
  • מחיקת מערכות ויצירת תמונת מערכת חדשה בעת הצורך
  • תיעוד תקלות, פתרונות ושיטות עבודה מומלצות במאגר הידע
  • עבודה עם צוותי תמיכה בדרגים גבוהים יותר לפתרון בעיות מורכבות
  • עמידה בתהליכי IT, במדיניות החברה, בתקני האבטחה ובהסכמי רמת השירות
  • תיאום פעילות ה-IT ברחבי המשרד
  • תחזוקת ציוד אודיו-ויזואלי ומתן תמיכה לפגישות ולאירועים
  • דיווח למנהל מוקד השירות הגלובלי

דרישות

  • ניסיון מקצועי בתמיכת IT או בתפקיד דומה, רצוי של שנה עד שלוש שנים
  • יכולת לאתר ולפתור תקלות קו ראשון הקשורות לרשתות, למערכות הפעלה וליישומים
  • ידע מעשי ב-Windows, ב-Active Directory, בניהול Exchange בסיסי וב-Microsoft 365
  • ניסיון בניהול נכסי IT וביצירת תמונות מערכת או מחיקת מחשבים ניידים
  • ניסיון בתמיכה בסביבות Windows 10 ו-Windows 11
  • מיומנויות גבוהות בניהול רישומים ובתיעוד טכני
  • ניסיון בפלטפורמות ITSM כגון ServiceNow, Jira או Halo
  • נכונות ללמוד טכנולוגיות חדשות ולהטמיע אותן
  • מיומנויות שירות לקוחות פנימיים גבוהות וגישה ממוקדת שירות
  • יכולת אפקטיבית לפתור בעיות במגוון רחב של טכנולוגיות
  • ידע בסיסי בתפעול IT, בחומרה, בתוכנה ובעקרונות יסוד של רשתות
  • יכולות תקשורת ויחסי אנוש גבוהות
  • גישה ממוקדת לקוח לצד מיומנויות טובות בפתרון בעיות
  • יכולת לתעדף משימות ולעבוד באופן עצמאי או בשיתוף פעולה
  • אנגלית מצוינת בכתב ובעל פה
  • זמינות לעבודה סדירה מהמשרד
  • ידע ב-ITIL v4 Foundation הוא יתרון

הטבות

  • הכשרה ותמיכה להתנסות, להסתגלות לשינויים מהירים ולמסלולי קריירה מגוונים
  • הזדמנויות לצמיחה מקצועית תוך השקעה בפיתוח העובדים
  • תרבות מקום עבודה מכילה
  • תגמול והטבות המבוססים על ביצועים
  • גישה לכלי AI והכשרה בהם לתמיכה ביצירתיות ובפרודוקטיביות
  • מעסיק המעניק שוויון הזדמנויות ומחויב לגיוון ולהכלה

משרות קשורות

Wallbit (YC W23)

רואה חשבון, מיסוי וציות בארגנטינה — וולביט

Wallbit (YC W23)

ייעוץ לוולביט, פלטפורמה פיננסית המשרתת אנשי מקצוע המקבלים שכר מחברות בחו״ל, בענייני חשבונאות ומיסוי בארגנטינה. ניהול ציות, חיוב ויוזמות אוטומציה.

פתח
Job Duck

מומחה/ית לחיובים ולגבייה

Job Duck
201 – 500 עובדים
ייעוץמשפטיםשיווק

ליווי לקוחות משפטיים בתשלומים, במקדמות ובחשבונות נאמנות, תוך תמיכה במשרדי עורכי דין בארה״ב בהדרכת לקוחות, במעקב אחר תלונות ובניהול יתרות חייבים.

פתח
Atlanta Beltline

רכז חשבונות ספקים ולקוחות

Atlanta Beltline

תמכו בעבודת ההתחדשות העירונית של אטלנטה בליינליין באמצעות תיאום תשלומים ותקבולים. נהלו חשבוניות, חיובים, התאמות, מערכות פיננסיות ושיפורי תהליכים.

פתח
Troutman Pepper

מומחה לחיוב במשרד עורכי דין

Troutman Pepper

ניהול חשבוניות, חשבונות מקדמיים, הסדרי שכר טרחה ושאלות חיוב במשרד עורכי דין. תמיכה בעורכי דין ובלקוחות במספר משרדים בארצות הברית.

פתח
ShareHouse

רואה חשבון, פארגו במתכונת היברידית

ShareHouse

סיוע בדיווח כספי, בהתאמות חשבונות ובחיוב עבור שירותי ההתמכרות ובריאות הנפש של ShareHouse. ניהול תשלומי ביטוח במערכת הרשומות הרפואיות האלקטרוניות, חייבים, תמיכה בביקורת ופעילות ספר החשבונות הראשי.

פתח
Carle Health

מומחה לביטוח ולחשבונות חייבים (חיובי בתי חולים, חיובים מקצועיים ודחיות)

Carle Health

טיפול בתביעות ביטוח רפואי, דחיות, ערעורים וגבייה מרחוק. תמיכה בהחזרים מדויקים עבור רשת הטיפול של Carle Health באילינוי.

פתח
Bon Secours Mercy Health

מנהל מחזור הכנסות ותפעול חיוב שירותי חירום רפואיים

Bon Secours Mercy Health

הובלת החיוב, הגבייה, הטיפול בדחיות והתאימות עבור שירותי EMS של רשת Life Flight Network ב־Mercy Health. ניהול צוות החיוב ושיפור ביצועי מחזור ההכנסות.

פתח
Breakthrough Blueprint

יועץ הצלחת לקוחות מרחוק

Breakthrough Blueprint
1 – 10 עובדים
חינוךייעוץשיווק

תמכו באנשים המתעניינים בתוכניות ההתפתחות האישית ובאירועים המקוונים של Breakthrough Blueprint. נהלו מעקב דיגיטלי באופן עצמאי בעזרת מערכות מובנות, הכשרה וליווי מקצועי.

פתח
BillingPlatform

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, BillingPlatform — אנגלווד במתכונת היברידית

BillingPlatform

ניהול חידושי חוזים, שימור לקוחות והרחבת חשבונות ללקוחות ה-SaaS הארגוניים של BillingPlatform, בתהליכים מהצעת מחיר ועד גבייה. הגברת האימוץ והצגת ערך עסקי מדיד בתיק לקוחות היברידי בקולורדו.

פתח