Keyloop
Keyloop
Keyloop je podjetje B2B na področju avtomobilske tehnologije, ki prodajalcem vozil, proizvajalcem avtomobilov in avtomobilskim skupinam zagotavlja programsko opremo in storitve v oblaku. Njegove rešitve podpirajo ključne dejavnosti maloprodaje na področju prodaje, trženja, zaloge vozil, servisiranja, financ in povezanih spletnih ter salonnih uporabniških poti. Platforma Fusion Automotive Retail Platform združuje Sales Hub, Acquisition Hub, Vehicle Hub in Service Hub ter sistema Keyloop DMS in napovedno inteligenco VEGA. Poslovni izdelki SaaS podjetja Keyloop avtomobilskim podjetjem pomagajo povezovati delovne tokove prodajalcev, poenostavljati poslovanje in upravljati maloprodajne dejavnosti z integriranimi orodji in partnerskim ekosistemom. Ekipa podjetja deluje na področjih avtomobilske industrije, SaaS-a in poslovnih tehnologij.

Analitik IT servisnega centra prve ravni, Hyderabad (hibridno)

Zagotavljajte podporo IT prve ravni za Keyloopovo tehnološko platformo za avtomobilsko industrijo iz njegove pisarne v Hyderabadu. Odpravljajte težave s sistemi na delovnem mestu, upravljajte sredstva IT in podpirajte vsakodnevno delovanje pisarne.

Opis

  • Zagotavljanje podpore IT prek e-pošte, klepeta, videoklicev, sistemov za prijavo zahtevkov, telefona in osebnih obiskov
  • Podpora zaposlenim podjetja Keyloop pri težavah z IT na delovnem mestu
  • Odpravljanje težav z omrežno povezljivostjo, operacijskimi sistemi Windows, Microsoft 365 in aplikacijami SaaS
  • Upravljanje računov in distribucijskih seznamov v imeniku Active Directory ter izvajanje osnovnih nalog v sistemu Exchange
  • Nadzor nad popisom, dodeljevanjem in življenjskim ciklom sredstev IT
  • Izdelava, konfiguracija in namestitev prenosnikov za nove zaposlene
  • Brisanje in ponovna namestitev sistemov po potrebi
  • Zapisovanje incidentov, rešitev in najboljših praks v zbirki znanja
  • Sodelovanje z ekipami podpore višje ravni pri reševanju zapletenih težav
  • Upoštevanje procesov IT, pravil podjetja, varnostnih standardov in dogovorov o ravni storitev
  • Usklajevanje delovanja IT v celotni pisarni
  • Vzdrževanje avdiovizualne opreme in zagotavljanje podpore pri sestankih in dogodkih
  • Poročanje globalnemu vodji servisnega centra

Zahteve

  • Poklicne izkušnje s podporo IT ali primerljivim delom, po možnosti od 1 do 3 let
  • Sposobnost odpravljanja težav prve ravni, povezanih z omrežji, operacijskimi sistemi in aplikacijami
  • Praktično znanje sistemov Windows, imenika Active Directory, osnovnega upravljanja Exchange in Microsoft 365
  • Izkušnje z upravljanjem sredstev IT ter ustvarjanjem ali brisanjem slik prenosnikov
  • Izkušnje s podporo okoljem Windows 10 in Windows 11
  • Odlične veščine vodenja evidenc in tehnične dokumentacije
  • Izkušnje s platformami ITSM, kot so ServiceNow, Jira ali Halo
  • Pripravljenost na učenje in uvajanje novih tehnologij
  • Močne veščine podpore notranjim strankam in pristop, osredotočen na storitve
  • Učinkovito reševanje težav na širokem področju tehnologij
  • Osnovno poznavanje delovanja IT, strojne in programske opreme ter omrežij
  • Močne komunikacijske in medosebne sposobnosti
  • Pristop, osredotočen na stranke, z dobrimi veščinami reševanja težav
  • Sposobnost določanja prednostnih nalog ter samostojnega ali skupinskega dela
  • Odlično pisno in govorno znanje angleščine
  • Razpoložljivost za redno delo v pisarni
  • Poznavanje ITIL v4 Foundation je zaželeno

Ugodnosti

  • Usposabljanje in podpora pri eksperimentiranju, hitrih spremembah in različnih kariernih poteh
  • Priložnosti za karierno rast z vlaganjem v razvoj zaposlenih
  • Vključujoča delovna kultura
  • Plačilo in ugodnosti na podlagi uspešnosti
  • Dostop do orodij umetne inteligence in usposabljanja za podporo ustvarjalnosti in produktivnosti
  • Delodajalec z enakimi možnostmi, zavezan raznolikosti in vključevanju

Sorodna delovna mesta

New Engen

Senior Account Strategist, Digital Marketing (US Remote)

New Engen
201 – 500 Zaposleni
B2BMedijiTrženje

Support New Engen client accounts by coordinating campaign workflows, creative testing, performance insights, reporting, and deliverables. This US remote role partners with account and creative teams to keep projects on track and improve campaign performance.

Odpri
Shermco Industries

Territory Account Manager – Indiana (Remote)

Shermco Industries

Sell Shermco’s electrical testing, maintenance, repair, and engineering services to industrial and commercial customers across Indiana. Manage accounts and travel to customer sites as needed.

Odpri