Keyloop ni kampuni ya teknolojia ya magari ya B2B inayotoa programu na huduma zinazotegemea wingu kwa wauzaji wa magari, OEM na vikundi vya magari. Suluhisho zake zinaunga mkono shughuli kuu za uuzaji wa magari, ikiwemo mauzo, uuzaji, orodha ya magari, huduma, fedha, pamoja na safari zilizounganishwa za mtandaoni na kwenye vyumba vya maonyesho. Fusion Automotive Retail Platform inaunganisha Sales Hub, Acquisition Hub, Vehicle Hub na Service Hub, pamoja na Keyloop DMS na akili tabiri ya VEGA. Bidhaa za Keyloop za enterprise SaaS husaidia biashara za magari kuunganisha mtiririko wa kazi wa wauzaji, kurahisisha shughuli na kusimamia shughuli za uuzaji kupitia zana zilizounganishwa na mfumo wa washirika. Timu yake inafanya kazi katika sekta za magari, SaaS na teknolojia za biashara.
Mchambuzi wa Dawati la Huduma za TEHAMA Ngazi ya Kwanza, Hyderabad (Mseto)
Toa msaada wa TEHAMA wa ngazi ya kwanza kwa jukwaa la teknolojia ya magari la Keyloop kutoka ofisi yake ya Hyderabad. Tatua matatizo ya mifumo ya mahali pa kazi, simamia mali za TEHAMA, na kusaidia shughuli za kila siku za ofisi.
Maelezo
- Kutoa msaada wa TEHAMA kupitia barua pepe, mazungumzo, simu za video, mifumo ya tiketi, simu, na maombi ya ana kwa ana ofisini
- Kuwasaidia wafanyakazi wa Keyloop kutatua matatizo ya TEHAMA yaliyopo ofisini
- Kutafuta na kutatua matatizo ya muunganisho wa mtandao, mifumo ya uendeshaji ya Windows, Microsoft 365, na programu za SaaS
- Kusimamia akaunti za Active Directory na orodha za usambazaji, pamoja na kazi za msingi za Exchange
- Kusimamia orodha, ugawaji, na mzunguko wa maisha wa mali za TEHAMA
- Kujenga, kusanidi, na kusambaza kompyuta mpakato kwa wafanyakazi wapya
- Kufuta data na kusakinisha upya picha za mifumo inapohitajika
- Kurekodi matukio, suluhisho, na mbinu bora katika hifadhidata ya maarifa
- Kushirikiana na timu za usaidizi za ngazi za juu kutatua masuala changamano
- Kufuata michakato ya TEHAMA, sera za kampuni, viwango vya usalama, na makubaliano ya viwango vya huduma
- Kuratibu shughuli za TEHAMA katika ofisi nzima
- Kutunza vifaa vya sauti na video na kutoa msaada kwa mikutano na matukio
- Kuripoti kwa Meneja wa Dawati la Huduma la Kimataifa
Mahitaji
- Uzoefu wa kitaalamu katika usaidizi wa TEHAMA au jukumu linalolingana, ikiwezekana miaka 1–3
- Uwezo wa kutafuta na kutatua masuala ya Ngazi ya 1 yanayohusu mitandao, mifumo ya uendeshaji, na programu
- Ujuzi wa vitendo wa Windows, Active Directory, usimamizi wa msingi wa Exchange, na Microsoft 365
- Uzoefu wa kusimamia mali za TEHAMA na kuweka picha au kufuta data kwenye kompyuta mpakato
- Uzoefu wa kusaidia mazingira ya Windows 10 na Windows 11
- Ujuzi thabiti wa utunzaji wa kumbukumbu na nyaraka za kiufundi
- Uzoefu wa kutumia majukwaa ya ITSM kama ServiceNow, Jira, au Halo
- Utayari wa kujifunza na kutumia teknolojia mpya
- Ujuzi thabiti wa huduma kwa wateja wa ndani na mtazamo unaolenga huduma
- Uwezo wa kutatua matatizo kwa ufanisi katika teknolojia mbalimbali
- Ujuzi wa msingi wa shughuli za TEHAMA, vifaa, programu, na misingi ya mitandao
- Uwezo mzuri wa mawasiliano na mahusiano baina ya watu
- Mtazamo unaomlenga mteja pamoja na ujuzi mzuri wa kutatua matatizo
- Uwezo wa kupanga vipaumbele vya kazi na kufanya kazi kwa kujitegemea au kwa ushirikiano
- Uwezo bora wa kuandika na kuzungumza Kiingereza
- Utayari wa kufanya kazi mara kwa mara kutoka ofisini
- Ujuzi wa ITIL v4 Foundation unapendelewa
Manufaa
- Mafunzo na msaada wa kufanya majaribio, kukabiliana na mabadiliko ya haraka, na kufuata njia mbalimbali za kazi
- Fursa za kukua kikazi kupitia uwekezaji katika maendeleo ya wafanyakazi
- Utamaduni jumuishi wa mahali pa kazi
- Malipo na marupurupu yanayotegemea utendaji
- Ufikiaji wa zana za AI na mafunzo ya kusaidia ubunifu na tija
- Mwajiri anayetoa fursa sawa na aliyejitolea kwa utofauti na ujumuishaji