Bon Secours Mercy Health הוא ארגון בתחום הבריאות המפעיל בתי חולים ואתרים קליניים בארצות הברית ובאירלנד. פעילותו כוללת טיפול במטופלים, הרחבת הנגישות לשירותים ושיפור התוצאות, וכן יוזמות להענקת טיפול בעל ערך גבוה. הארגון מקדם גם חדשנות דיגיטלית וצמיחה באמצעות השקעות ושותפויות, תוך מתן שירות לקהילות מוחלשות וקידום קיימות בכלל פעילותו.
מנהל מחזור הכנסות ותפעול חיוב שירותי חירום רפואיים
הובלת החיוב, הגבייה, הטיפול בדחיות והתאימות עבור שירותי EMS של רשת Life Flight Network ב־Mercy Health. ניהול צוות החיוב ושיפור ביצועי מחזור ההכנסות.
תיאור
- הובלת תפעול חיוב ההסעות הרפואיות לשירותי חירום ומחזור ההכנסות.
- הבטחת הגשה מדויקת ובמועד של תביעות, ופיקוח על רישום תשלומים, מעקב אחר חשבונות, דחיות, התכתבויות, התאמות, החזרים ופתרון חשבונות.
- ניהול צוות החיוב ופיתוחו באמצעות הגדרת ציפיות ביצוע ברורות, הדרכה, הערכות, צעדים מתקנים ופיתוח מקצועי.
- תחזוקת תוכניות הכשרה בתחום החיוב ופיקוח על קליטת עובדים ועל השכלה מתמשכת.
- מעקב אחר מדדי הביצוע המרכזיים של מחזור ההכנסות, לרבות גבייה, חייבים, גיל החובות, שיעורי דחייה ותביעות תקינות, סטיות בתשלומים ופריון.
- תיאום חיוב ביטוח, חייבים, התכתבויות עם משלמים, התאמות, טיפול בדחיות ובהחזרות תביעות וזיהוי תשלומי חסר.
- פיקוח על הפקדות יומיות, רישום תשלומים, התאמות, החזרים, איזון, ביקורות ופתרון פערים.
- שיתוף פעולה עם תפעול EMS, מחזור ההכנסות, כספים, משלמים ובעלי עניין אחרים לשיפור הביצועים הכספיים והחוויה הפיננסית של המטופלים.
- מעקב אחר דרישות המשלמים ותאימות החיוב עבור Medicare, Medicaid, תוכניות מסחריות וכללי הסעת EMS החלים.
- בחינת מגמות של דחיות, החזרות ותשלומי חסר ותיאום פעולות מתקנות.
- שיפור תהליכי החיוב, השימוש במערכות, האוטומציה והבקרות הפנימיות.
- תיאום איוש המחלקה, לוחות הזמנים, הכיסוי ורמות כוח האדם.
- הכנת דוחות כספיים ותפעוליים והצגתם להנהלה.
- תמיכה בפרויקטים או הובלתם בתחומי מערכות חיוב, משלמים, שיפור תהליכים, הטמעת טכנולוגיה ומחזור הכנסות.
- שמש כמומחה בתחום חיוב הסעות רפואיות לשירותי חירום ותהליכי מחזור ההכנסות.
- קידום מצוינות בשירות ושמירה על בקרות ואמצעי הגנה פיננסיים מתאימים.
- ביצוע תפקידים ואחריות נוספים שיוטלו.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או GED.
- השגת הסמכת Certified Ambulance Coder בתוך שישה חודשים מתחילת העבודה, או החזקת הסמכה מקבילה בחיוב EMS שאושרה על ידי הארגון.
- שלוש עד חמש שנות ניסיון במחזור הכנסות בתחום הבריאות, חיוב רפואי, חיוב EMS או תחום קשור במימון שירותי בריאות.
- ניסיון בניהול חייבים, חיוב ביטוח, מעקב אחר משלמים, דחיות והתאמות כספיות.
- ניסיון בשימוש במערכות חיוב ובכלים לדיווח כספי.
- יכולת להוביל או להנחות אחרים.
- יכולת אנליטית גבוהה.
- ידע מעשי ב־Microsoft Office.
- ניסיון קודם בתפעול חיוב בתחום הבריאות.
- ידע ברישום, ביטוח, תזמון, אימות זכאות או חיוב בתי חולים הוא יתרון.
- ניסיון קודם בחיוב ובתפעול של הסעות רפואיות אוויריות וקרקעיות הוא יתרון.
- ניסיון של שנתיים לפחות בפיקוח או בניהול הוא יתרון.
הטבות
- שכר תחרותי, תמריצים, מענקי הפניה ותוכנית 403(b) עם הפקדות מעסיק, בכפוף לזכאות.
- כיסוי רפואי, שיניים, ראייה ותרופות מרשם; אפשרויות HSA/FSA; ביטוח חיים; משאבי בריאות הנפש והנחות.
- חופשה בתשלום; חופשת הורים וחופשת FMLA; כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר וארוך; וטיפול גיבוי בילדים ובמבוגרים.
- סיוע בשכר לימוד, פיתוח מקצועי ותמיכה בהשכלה מתמשכת.