Bon Secours Mercy Health là một tổ chức chăm sóc sức khỏe điều hành các bệnh viện và cơ sở lâm sàng tại Hoa Kỳ và Ireland. Hoạt động của tổ chức bao gồm chăm sóc bệnh nhân, nỗ lực mở rộng khả năng tiếp cận và cải thiện kết quả điều trị, cùng các sáng kiến cung cấp dịch vụ chăm sóc có giá trị cao. Tổ chức cũng thúc đẩy đổi mới kỹ thuật số và tăng trưởng thông qua đầu tư và quan hệ đối tác, đồng thời phục vụ các cộng đồng chưa được đáp ứng đầy đủ nhu cầu và thúc đẩy tính bền vững trong toàn bộ hoạt động.
Quản lý chu kỳ doanh thu, vận hành thanh toán EMS
Phụ trách thanh toán, thu hồi công nợ, xử lý từ chối thanh toán và tuân thủ cho các dịch vụ EMS của mạng lưới Life Flight thuộc Mercy Health. Quản lý nhóm thanh toán và nâng cao hiệu quả chu kỳ doanh thu.
Mô tả
- Phụ trách hoạt động thanh toán vận chuyển EMS và chu kỳ doanh thu.
- Đảm bảo yêu cầu thanh toán được nộp chính xác, đúng hạn; giám sát việc ghi nhận thanh toán, theo dõi tài khoản, xử lý từ chối thanh toán, thư từ, điều chỉnh, hoàn tiền và giải quyết tài khoản.
- Quản lý và phát triển nhân viên thanh toán thông qua kỳ vọng hiệu suất rõ ràng, hướng dẫn, đánh giá, biện pháp khắc phục và phát triển nghề nghiệp.
- Duy trì các chương trình đào tạo thanh toán, đồng thời giám sát định hướng cho nhân viên mới và đào tạo liên tục.
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính của chu kỳ doanh thu, gồm khoản thu, khoản phải thu, thời gian tồn đọng, tỷ lệ từ chối và yêu cầu thanh toán sạch, chênh lệch thanh toán và năng suất.
- Điều phối thanh toán bảo hiểm, khoản phải thu, trao đổi với bên chi trả, đối chiếu, xử lý từ chối và yêu cầu bị trả lại, cũng như xác định khoản thanh toán thiếu.
- Giám sát tiền gửi hằng ngày, ghi nhận thanh toán, điều chỉnh, hoàn tiền, cân đối, kiểm toán và xử lý sai lệch.
- Phối hợp với bộ phận vận hành EMS, Chu kỳ doanh thu, Tài chính, bên chi trả và các bên liên quan khác để cải thiện kết quả tài chính và trải nghiệm tài chính của bệnh nhân.
- Theo dõi yêu cầu của bên chi trả và việc tuân thủ quy định thanh toán của Medicare, Medicaid, các chương trình bảo hiểm thương mại và quy định vận chuyển EMS hiện hành.
- Xem xét xu hướng từ chối, trả lại yêu cầu và thanh toán thiếu, đồng thời phối hợp thực hiện biện pháp khắc phục.
- Cải thiện quy trình thanh toán, cách sử dụng hệ thống, tự động hóa và kiểm soát nội bộ.
- Điều phối nhân sự, lịch làm việc, bố trí người thay thế và định biên của phòng ban.
- Chuẩn bị và trình bày báo cáo tài chính, vận hành cho ban lãnh đạo.
- Hỗ trợ hoặc dẫn dắt các dự án về hệ thống thanh toán, bên chi trả, cải tiến quy trình, triển khai công nghệ và chu kỳ doanh thu.
- Đóng vai trò chuyên gia về thanh toán vận chuyển EMS và các quy trình chu kỳ doanh thu.
- Thúc đẩy chất lượng dịch vụ và duy trì các biện pháp kiểm soát, bảo vệ tài chính phù hợp.
- Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm khác được giao.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED.
- Đạt chứng chỉ Certified Ambulance Coder trong vòng sáu tháng kể từ khi bắt đầu làm việc, hoặc có chứng chỉ thanh toán EMS tương đương được tổ chức chấp thuận.
- Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm trong chu kỳ doanh thu y tế, thanh toán y tế, thanh toán EMS hoặc lĩnh vực tài chính y tế liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý khoản phải thu, thanh toán bảo hiểm, theo dõi bên chi trả, xử lý từ chối và đối chiếu tài chính.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống thanh toán và công cụ báo cáo tài chính.
- Có khả năng lãnh đạo hoặc hướng dẫn người khác.
- Có năng lực phân tích tốt.
- Có kiến thức thực hành về Microsoft Office.
- Có kinh nghiệm trước đây trong hoạt động thanh toán y tế.
- Ưu tiên có kiến thức về đăng ký, bảo hiểm, xếp lịch, xác minh thông tin hoặc thanh toán bệnh viện.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trước đây về thanh toán và vận hành vận chuyển y tế bằng đường hàng không và đường bộ.
- Ưu tiên có từ hai năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí giám sát hoặc quản lý.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh, khoản khuyến khích, thưởng giới thiệu và chương trình 403(b) có đóng góp từ nhà tuyển dụng khi đủ điều kiện.
- Các quyền lợi bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và thuốc kê đơn; lựa chọn HSA/FSA; bảo hiểm nhân thọ; nguồn hỗ trợ sức khỏe tâm thần và các chương trình giảm giá.
- Nghỉ phép có lương; nghỉ chăm con và nghỉ theo FMLA; bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn; dịch vụ chăm sóc dự phòng cho trẻ em và người cao tuổi.
- Hỗ trợ học phí, phát triển nghề nghiệp và đào tạo liên tục.