Bon Secours Mercy Health 是一家医疗保健机构，在美国和爱尔兰运营医院及临床医疗站点。其业务涵盖患者护理、扩大医疗服务可及性和改善治疗效果，以及提供高价值医疗服务的举措。该机构还通过投资和合作推动数字创新与业务增长，同时服务医疗资源不足的社区，并在各项运营中推进可持续发展。
收入周期经理，EMS账单运营
负责 Mercy Health Life Flight Network EMS 服务的账单、催收、拒赔管理与合规工作。 管理账单团队，提升收入周期绩效。
描述
- 负责 EMS 运输账单和收入周期运营。
- 确保准确、及时地提交理赔，并监督收款入账、账户跟进、拒赔、往来函件、调整、退款和账户处理。
- 通过明确绩效要求、辅导、评估、纠正措施和职业发展，管理并培养账单员工。
- 维护账单培训计划，并监督员工入职培训和继续教育。
- 跟踪收入周期关键绩效指标，包括催收、应收账款、账龄、拒赔率和干净理赔率、付款差异及生产率。
- 协调保险账单、应收账款、付款方往来函件、对账、拒赔和退单处理，以及少付款项识别。
- 监督每日存款、收款入账、调整、退款、平账、审计和差异处理。
- 与 EMS 运营、收入周期、财务、付款方及其他相关方合作，改善财务绩效和患者的财务体验。
- 监控 Medicare、Medicaid、商业保险计划的付款方要求和账单合规，以及适用的 EMS 运输规则。
- 审查拒赔、退单和少付款趋势，并协调纠正措施。
- 改进账单工作流程、系统使用、自动化和内部控制。
- 协调部门人员配置、排班、岗位覆盖和人员数量。
- 为管理层编制并汇报财务和运营报告。
- 支持或牵头账单系统、付款方、流程改进、技术实施及收入周期项目。
- 作为 EMS 运输账单和收入周期流程的主题专家。
- 倡导卓越服务，并维护适当的财务控制和保障措施。
- 履行分配的其他职责和工作任务。
任职要求
- 高中毕业或持有 GED。
- 入职六个月内取得救护车编码师认证，或持有机构认可的同等 EMS 账单认证。
- 具有三至五年医疗收入周期、医疗账单、EMS 账单或相关医疗财务领域经验。
- 具有应收账款管理、保险账单、付款方跟进、拒赔处理和财务对账经验。
- 具有使用账单系统和财务报告工具的经验。
- 具备领导或指导他人的能力。
- 具备较强的分析能力。
- 熟悉 Microsoft Office 的日常使用。
- 具有医疗账单运营经验。
- 熟悉登记、保险、排班、资格核验或医院账单者优先。
- 具有空中和地面医疗运输账单及运营经验者优先。
- 具有两年或以上主管或管理经验者优先。
福利待遇
- 符合资格时，可享有有竞争力的薪酬、激励、推荐奖金及雇主供款的 403(b) 计划。
- 医疗、牙科、视力和处方药保险；HSA/FSA 选项；人寿保险；心理健康资源及折扣。
- 带薪休假；育儿假和 FMLA 假；短期及长期伤残保险；儿童和长者备用照护。
- 学费援助、职业发展及继续教育支持。