بون سيكور ميرسي هيلث مؤسسة للرعاية الصحية تدير مستشفيات ومواقع سريرية في الولايات المتحدة وأيرلندا. يشمل عملها رعاية المرضى، وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات وتحسين النتائج، ومبادرات تقديم رعاية عالية القيمة. كما تسعى المؤسسة إلى الابتكار الرقمي والنمو من خلال الاستثمارات والشراكات، مع خدمة المجتمعات المحرومة وتعزيز الاستدامة في مختلف عملياتها.
مدير دورة الإيرادات وعمليات فوترة خدمات الطوارئ الطبية
قيادة الفوترة والتحصيل وإدارة المطالبات المرفوضة والامتثال لخدمات الإسعاف الجوي التابعة لشبكة Life Flight Network في Mercy Health. إدارة فريق الفوترة وتحسين أداء دورة الإيرادات.
الوصف
- قيادة عمليات فوترة النقل الطبي الطارئ ودورة الإيرادات.
- ضمان تقديم المطالبات بدقة وفي الوقت المحدد، والإشراف على تسجيل المدفوعات ومتابعة الحسابات والرفض والمراسلات والتسويات والمبالغ المستردة وتسوية الحسابات.
- إدارة موظفي الفوترة وتطويرهم من خلال توقعات أداء واضحة والتدريب والتقييمات والإجراءات التصحيحية والتطوير المهني.
- الحفاظ على برامج التدريب على الفوترة والإشراف على تهيئة الموظفين والتعليم المستمر.
- متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية لدورة الإيرادات، بما في ذلك التحصيلات والذمم المدينة وأعمارها ومعدلات الرفض والمطالبات السليمة وفروق المدفوعات والإنتاجية.
- تنسيق فوترة التأمين والذمم المدينة ومراسلات الجهات الدافعة والتسويات ومعالجة حالات الرفض وإرجاع المطالبات وتحديد حالات نقص السداد.
- الإشراف على الإيداعات اليومية وتسجيل المدفوعات والتسويات والمبالغ المستردة ومطابقة الأرصدة والتدقيق وحل الفروقات.
- التعاون مع عمليات خدمات الطوارئ الطبية ودورة الإيرادات والمالية والجهات الدافعة وأصحاب المصلحة الآخرين لتحسين الأداء المالي والتجربة المالية للمرضى.
- متابعة متطلبات الجهات الدافعة والامتثال للفوترة ضمن Medicare وMedicaid والخطط التجارية والقواعد المعمول بها لنقل خدمات الطوارئ الطبية.
- مراجعة اتجاهات رفض المطالبات وإرجاعها ونقص السداد وتنسيق الإجراءات التصحيحية.
- تحسين إجراءات الفوترة واستخدام الأنظمة والأتمتة والضوابط الداخلية.
- تنسيق التوظيف والجداول والتغطية ومستويات العاملين في القسم.
- إعداد التقارير المالية والتشغيلية وعرضها على القيادة.
- دعم أو قيادة مشاريع أنظمة الفوترة والجهات الدافعة وتحسين العمليات وتطبيق التكنولوجيا ودورة الإيرادات.
- العمل خبيرًا مختصًا في فوترة النقل الطبي الطارئ وعمليات دورة الإيرادات.
- تعزيز التميز في الخدمة والحفاظ على الضوابط والضمانات المالية المناسبة.
- تنفيذ المهام والمسؤوليات الأخرى المسندة.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الحصول على اعتماد Certified Ambulance Coder خلال ستة أشهر من بدء العمل، أو امتلاك اعتماد معادل في فوترة خدمات الطوارئ الطبية معتمد من المؤسسة.
- خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في دورة إيرادات الرعاية الصحية أو الفوترة الطبية أو فوترة خدمات الطوارئ الطبية أو مجال ذي صلة بتمويل الرعاية الصحية.
- خبرة في إدارة الذمم المدينة وفوترة التأمين ومتابعة الجهات الدافعة والمطالبات المرفوضة والتسويات المالية.
- خبرة في استخدام أنظمة الفوترة وأدوات إعداد التقارير المالية.
- القدرة على قيادة الآخرين أو توجيههم.
- مهارات تحليلية قوية.
- معرفة عملية ببرامج Microsoft Office.
- خبرة سابقة في عمليات فوترة الرعاية الصحية.
- تُفضّل المعرفة بالتسجيل والتأمين والجدولة والتحقق من التغطية أو فوترة المستشفيات.
- تُفضّل خبرة سابقة في فوترة وتشغيل خدمات النقل الطبي الجوي والبري.
- تُفضّل خبرة إشرافية أو إدارية لمدة سنتين أو أكثر.
المزايا
- أجر تنافسي وحوافز ومكافآت إحالة وخطة 403(b) بمساهمات من جهة العمل عند استيفاء شروط الأهلية.
- تغطية طبية وطب أسنان ورؤية ووصفات طبية؛ وخيارات HSA/FSA؛ وتأمين على الحياة؛ وموارد للصحة النفسية؛ وخصومات.
- إجازة مدفوعة؛ وإجازة الوالدين وإجازة FMLA؛ وتأمين العجز قصير وطويل الأجل؛ ورعاية احتياطية للأطفال وكبار السن.
- مساعدة في الرسوم الدراسية والتطوير المهني ودعم التعليم المستمر.