Bon Secours Mercy Health — організація охорони здоров’я, що керує лікарнями та клінічними закладами у США та Ірландії. Її діяльність охоплює надання медичної допомоги, розширення доступу до неї та покращення результатів лікування, а також ініціативи з підвищення цінності медичних послуг. Організація впроваджує цифрові інновації та зростає завдяки інвестиціям і партнерствам, підтримує громади з недостатнім доступом до медичних послуг і розвиває сталий підхід у всіх напрямах своєї діяльності.
Менеджер циклу доходів: білінгові операції EMS
Керуйте виставленням рахунків, стягненням платежів, опрацюванням відмов і дотриманням вимог для служб EMS мережі Life Flight Network компанії Mercy Health. Керуйте командою білінгу та підвищуйте ефективність циклу доходів.
Опис
- Керуйте виставленням рахунків за транспортні послуги EMS та операціями циклу доходів.
- Забезпечуйте точне й своєчасне подання вимог на оплату; контролюйте зарахування платежів, роботу з дебіторською заборгованістю, опрацювання відмов, листування, коригування, повернення коштів і врегулювання рахунків.
- Керуйте працівниками білінгової служби та розвивайте їх, встановлюючи чіткі очікування щодо результатів, проводячи наставництво й оцінювання, застосовуючи коригувальні заходи та підтримуючи професійний розвиток.
- Підтримуйте програми навчання білінгу, організовуйте вступний інструктаж і безперервне навчання працівників.
- Відстежуйте ключові показники циклу доходів, зокрема стягнення, дебіторську заборгованість і строки її погашення, частки відмов і коректно оформлених вимог, відхилення платежів і продуктивність.
- Координуйте виставлення рахунків страховикам, роботу з дебіторською заборгованістю та листування з платниками, звіряння, врегулювання відмов і відхилених вимог, а також виявлення недоплат.
- Контролюйте щоденне внесення депозитів, зарахування платежів, коригування, повернення коштів, балансування, аудити й усунення розбіжностей.
- Співпрацюйте з операційними підрозділами EMS, командами циклу доходів і фінансів, платниками та іншими зацікавленими сторонами, щоб поліпшити фінансові результати й фінансовий досвід пацієнтів.
- Відстежуйте вимоги платників і дотримання правил виставлення рахунків Medicare, Medicaid, комерційних страхових планів і застосовних правил перевезення пацієнтів службами EMS.
- Аналізуйте тенденції відмов, відхилень і недоплат та координуйте коригувальні дії.
- Удосконалюйте робочі процеси білінгу, використання систем, автоматизацію та внутрішній контроль.
- Координуйте штатний розпис відділу, графіки, заміщення працівників і чисельність персоналу.
- Готуйте фінансові й операційні звіти для керівництва та презентуйте їх.
- Підтримуйте або очолюйте проєкти щодо систем білінгу, платників, удосконалення процесів, упровадження технологій і циклу доходів.
- Будьте експертом із виставлення рахунків за транспортні послуги EMS і процесів циклу доходів.
- Сприяйте високому рівню обслуговування та підтримуйте належні фінансові механізми контролю й захисту.
- Виконуйте інші доручені обов’язки та завдання.
Вимоги
- Диплом про повну загальну середню освіту або GED.
- Отримайте сертифікат Certified Ambulance Coder протягом шести місяців після початку роботи або маєте схвалений організацією еквівалентний сертифікат із білінгу EMS.
- Від трьох до п’яти років досвіду в циклі доходів сфери охорони здоров’я, медичному білінгу, білінгу EMS або суміжній сфері фінансів охорони здоров’я.
- Досвід управління дебіторською заборгованістю, виставлення рахунків страховикам, взаємодії з платниками, опрацювання відмов і фінансового звіряння.
- Досвід роботи з білінговими системами та інструментами фінансової звітності.
- Здатність керувати іншими працівниками або координувати їхню роботу.
- Розвинені аналітичні здібності.
- Практичні знання Microsoft Office.
- Попередній досвід роботи в операціях білінгу охорони здоров’я.
- Бажане знання процесів реєстрації, страхування, планування, перевірки страхового покриття або лікарняного білінгу.
- Бажаний попередній досвід виставлення рахунків і операційної роботи у сфері повітряного та наземного медичного транспортування.
- Бажано мати щонайменше два роки досвіду керівної роботи або управління.
Переваги
- Конкурентна оплата праці, заохочувальні виплати, бонуси за рекомендації та план 403(b) із внесками роботодавця за відповідності умовам.
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору й рецептурних препаратів; варіанти HSA/FSA; страхування життя; ресурси для підтримки психічного здоров’я та знижки.
- Оплачувана відпустка; батьківська відпустка та відпустка за FMLA; короткострокове й довгострокове страхування на випадок непрацездатності; резервний догляд за дітьми та літніми людьми.
- Допомога з оплатою навчання, професійний розвиток і підтримка безперервного навчання.