Η Bon Secours Mercy Health είναι οργανισμός υγειονομικής περίθαλψης που λειτουργεί νοσοκομεία και κλινικές εγκαταστάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ιρλανδία. Το έργο της περιλαμβάνει τη φροντίδα ασθενών, προσπάθειες διεύρυνσης της πρόσβασης και βελτίωσης των αποτελεσμάτων, καθώς και πρωτοβουλίες για την παροχή περίθαλψης υψηλής αξίας. Παράλληλα, επιδιώκει την ψηφιακή καινοτομία και την ανάπτυξη μέσω επενδύσεων και συνεργασιών, εξυπηρετώντας υποεξυπηρετούμενες κοινότητες και προωθώντας τη βιωσιμότητα σε όλες τις δραστηριότητές της.
Διευθυντής κύκλου εσόδων και λειτουργιών τιμολόγησης EMS
Ηγεσία στη χρέωση, τις εισπράξεις, τη διαχείριση απορρίψεων και τη συμμόρφωση για τις υπηρεσίες EMS του δικτύου Life Flight Network της Mercy Health. Διαχείριση της ομάδας τιμολόγησης και βελτίωση της απόδοσης του κύκλου εσόδων.
Περιγραφή
- Ηγεσία στις λειτουργίες τιμολόγησης μεταφοράς EMS και κύκλου εσόδων.
- Διασφάλιση της ακριβούς και έγκαιρης υποβολής απαιτήσεων και επίβλεψη της καταχώρισης πληρωμών, της παρακολούθησης λογαριασμών, των απορρίψεων, της αλληλογραφίας, των προσαρμογών, των επιστροφών και της διευθέτησης λογαριασμών.
- Διαχείριση και ανάπτυξη του προσωπικού τιμολόγησης με σαφείς προσδοκίες απόδοσης, καθοδήγηση, αξιολογήσεις, διορθωτικά μέτρα και επαγγελματική ανάπτυξη.
- Διατήρηση προγραμμάτων εκπαίδευσης στην τιμολόγηση και επίβλεψη του προσανατολισμού νέων εργαζομένων και της συνεχιζόμενης εκπαίδευσης.
- Παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης του κύκλου εσόδων, όπως εισπράξεις, εισπρακτέοι λογαριασμοί, παλαιότητα οφειλών, ποσοστά απορρίψεων και καθαρών απαιτήσεων, αποκλίσεις πληρωμών και παραγωγικότητα.
- Συντονισμός της ασφαλιστικής τιμολόγησης, των εισπρακτέων λογαριασμών, της αλληλογραφίας με τους πληρωτές, των συμφωνιών, της επίλυσης απορρίψεων και επιστροφών απαιτήσεων και του εντοπισμού υποπληρωμών.
- Επίβλεψη καθημερινών καταθέσεων, καταχώρισης πληρωμών, προσαρμογών, επιστροφών, εξισορρόπησης, ελέγχων και επίλυσης αποκλίσεων.
- Συνεργασία με τις λειτουργίες EMS, τον κύκλο εσόδων, τα οικονομικά, τους πληρωτές και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη για τη βελτίωση των οικονομικών αποτελεσμάτων και της οικονομικής εμπειρίας των ασθενών.
- Παρακολούθηση των απαιτήσεων των πληρωτών και της συμμόρφωσης τιμολόγησης για Medicare, Medicaid, εμπορικά προγράμματα και τους ισχύοντες κανόνες μεταφοράς EMS.
- Εξέταση τάσεων απορρίψεων, επιστροφών και υποπληρωμών και συντονισμός διορθωτικών ενεργειών.
- Βελτίωση των ροών εργασίας τιμολόγησης, της χρήσης συστημάτων, της αυτοματοποίησης και των εσωτερικών ελέγχων.
- Συντονισμός της στελέχωσης του τμήματος, των προγραμμάτων εργασίας, της κάλυψης και των επιπέδων προσωπικού.
- Προετοιμασία και παρουσίαση οικονομικών και λειτουργικών αναφορών στη διοίκηση.
- Υποστήριξη ή ηγεσία έργων για συστήματα τιμολόγησης, πληρωτές, βελτίωση διαδικασιών, εφαρμογή τεχνολογίας και κύκλο εσόδων.
- Λειτουργία ως ειδικός στο αντικείμενο της τιμολόγησης μεταφοράς EMS και των διαδικασιών κύκλου εσόδων.
- Προώθηση της άριστης εξυπηρέτησης και διατήρηση κατάλληλων οικονομικών ελέγχων και δικλίδων ασφαλείας.
- Εκτέλεση άλλων καθηκόντων και αρμοδιοτήτων που ανατίθενται.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή GED.
- Απόκτηση πιστοποίησης Certified Ambulance Coder εντός έξι μηνών από την έναρξη εργασίας ή κατοχή ισοδύναμης πιστοποίησης τιμολόγησης EMS εγκεκριμένης από τον οργανισμό.
- Τρία έως πέντε χρόνια εμπειρίας στον κύκλο εσόδων υγειονομικής περίθαλψης, στην ιατρική τιμολόγηση, στην τιμολόγηση EMS ή σε συναφή τομέα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών υγείας.
- Εμπειρία στη διαχείριση εισπρακτέων λογαριασμών, ασφαλιστικής τιμολόγησης, παρακολούθησης πληρωτών, απορρίψεων και οικονομικών συμφωνιών.
- Εμπειρία στη χρήση συστημάτων τιμολόγησης και εργαλείων οικονομικής αναφοράς.
- Ικανότητα ηγεσίας ή καθοδήγησης άλλων.
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα.
- Πρακτική γνώση του Microsoft Office.
- Προηγούμενη εμπειρία σε λειτουργίες τιμολόγησης υγειονομικής περίθαλψης.
- Επιθυμητή γνώση εγγραφής, ασφάλισης, προγραμματισμού, επαλήθευσης ή νοσοκομειακής τιμολόγησης.
- Επιθυμητή προηγούμενη εμπειρία στην τιμολόγηση και τις λειτουργίες αεροπορικής και επίγειας ιατρικής μεταφοράς.
- Επιθυμητή τουλάχιστον διετής εμπειρία εποπτείας ή διοίκησης.
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές, κίνητρα, μπόνους παραπομπής και πρόγραμμα 403(b) με εργοδοτικές εισφορές, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις.
- Ιατρική, οδοντιατρική, οφθαλμολογική και φαρμακευτική κάλυψη· επιλογές HSA/FSA· ασφάλιση ζωής· πόροι ψυχικής υγείας και εκπτώσεις.
- Άδεια με αποδοχές· γονική άδεια και άδεια FMLA· βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη ασφάλιση αναπηρίας· εφεδρική φροντίδα παιδιών και ηλικιωμένων.
- Οικονομική βοήθεια για δίδακτρα, επαγγελματική ανάπτυξη και υποστήριξη συνεχιζόμενης εκπαίδευσης.