
Bon Secours Mercy Health เป็นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ดำเนินงานโรงพยาบาลและสถานพยาบาลทางคลินิกในสหรัฐอเมริกาและไอร์แลนด์ การดำเนินงานครอบคลุมการดูแลผู้ป่วย ความพยายามในการขยายการเข้าถึงและปรับปรุงผลลัพธ์ ตลอดจนโครงการริเริ่มเพื่อให้บริการดูแลสุขภาพที่มีคุณค่าสูง องค์กรยังส่งเสริมนวัตกรรมดิจิทัลและการเติบโตผ่านการลงทุนและความร่วมมือ พร้อมทั้งให้บริการชุมชนที่ยังเข้าไม่ถึงบริการอย่างทั่วถึง และผลักดันความยั่งยืนในการดำเนินงานทั้งหมด
ผู้จัดการวงจรรายได้ ฝ่ายปฏิบัติการวางบิล EMS
ดูแลการวางบิล การติดตามเรียกเก็บ การจัดการการปฏิเสธเคลม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับบริการ EMS ของเครือข่าย Life Flight Network ของ Mercy Health บริหารทีมวางบิลและปรับปรุงประสิทธิภาพวงจรรายได้
รายละเอียด
- ดูแลการวางบิลการขนส่ง EMS และการดำเนินงานวงจรรายได้
- ดูแลให้ยื่นเคลมอย่างถูกต้องและตรงเวลา พร้อมกำกับการบันทึกรับชำระเงิน การติดตามบัญชี การจัดการเคลมที่ถูกปฏิเสธ การติดต่อทางจดหมาย การปรับปรุงรายการ การคืนเงิน และการจัดการบัญชีให้เรียบร้อย
- บริหารและพัฒนาพนักงานวางบิลด้วยการกำหนดความคาดหวังด้านผลงานที่ชัดเจน การให้คำแนะนำ การประเมินผล การดำเนินการแก้ไข และการพัฒนาวิชาชีพ
- ดูแลหลักสูตรฝึกอบรมการวางบิล รวมถึงการปฐมนิเทศพนักงานและการศึกษาต่อเนื่อง
- ติดตามตัวชี้วัดหลักของวงจรรายได้ เช่น ยอดเรียกเก็บ ลูกหนี้การค้า อายุลูกหนี้ อัตราการปฏิเสธเคลมและอัตราเคลมที่ถูกต้องครบถ้วน ความคลาดเคลื่อนของการชำระเงิน และผลิตภาพ
- ประสานงานด้านการวางบิลประกัน ลูกหนี้การค้า การติดต่อกับผู้จ่ายเงิน การกระทบยอด การแก้ไขเคลมที่ถูกปฏิเสธหรือส่งกลับ และการระบุยอดชำระไม่ครบ
- กำกับดูแลเงินฝากประจำวัน การบันทึกรับชำระเงิน การปรับปรุงรายการ การคืนเงิน การปิดยอด การตรวจสอบบัญชี และการแก้ไขข้อแตกต่าง
- ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ EMS ฝ่ายวงจรรายได้ ฝ่ายการเงิน ผู้จ่ายเงิน และผู้เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงผลการดำเนินงานทางการเงินและประสบการณ์ด้านการเงินของผู้ป่วย
- ติดตามข้อกำหนดของผู้จ่ายเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนดการวางบิลของ Medicare, Medicaid แผนประกันเชิงพาณิชย์ และกฎการขนส่ง EMS ที่เกี่ยวข้อง
- ทบทวนแนวโน้มของเคลมที่ถูกปฏิเสธ ส่งกลับ หรือชำระไม่ครบ และประสานงานการดำเนินการแก้ไข
- ปรับปรุงขั้นตอนการวางบิล การใช้ระบบ ระบบอัตโนมัติ และการควบคุมภายใน
- ประสานงานการจัดกำลังคน ตารางงาน การจัดเวรทดแทน และระดับกำลังคนของแผนก
- จัดทำและนำเสนอรายงานการเงินและการปฏิบัติงานต่อผู้บริหาร
- สนับสนุนหรือเป็นผู้นำโครงการเกี่ยวกับระบบวางบิล ผู้จ่ายเงิน การปรับปรุงกระบวนการ การนำเทคโนโลยีมาใช้ และวงจรรายได้
- ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการวางบิลการขนส่ง EMS และกระบวนการวงจรรายได้
- ส่งเสริมความเป็นเลิศด้านบริการ และดูแลให้มีการควบคุมและมาตรการคุ้มครองทางการเงินที่เหมาะสม
- ปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือวุฒิ GED
- ได้รับคุณวุฒิ Certified Ambulance Coder ภายในหกเดือนหลังเริ่มงาน หรือมีใบรับรองการวางบิล EMS ที่เทียบเท่าและองค์กรอนุมัติ
- มีประสบการณ์สามถึงห้าปีด้านวงจรรายได้ทางการแพทย์ การวางบิลทางการแพทย์ การวางบิล EMS หรือด้านการเงินสุขภาพที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์บริหารลูกหนี้การค้า การวางบิลประกัน การติดตามผู้จ่ายเงิน การจัดการเคลมที่ถูกปฏิเสธ และการกระทบยอดทางการเงิน
- มีประสบการณ์ใช้ระบบวางบิลและเครื่องมือรายงานทางการเงิน
- สามารถเป็นผู้นำหรือกำกับดูแลผู้อื่นได้
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดี
- มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft Office ในระดับใช้งานได้
- มีประสบการณ์ทำงานด้านปฏิบัติการวางบิลทางการแพทย์มาก่อน
- หากมีความรู้เกี่ยวกับการลงทะเบียน ประกันภัย การจัดตาราง การตรวจสอบสิทธิ หรือการวางบิลของโรงพยาบาล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการวางบิลและปฏิบัติการขนส่งผู้ป่วยทางอากาศและทางบกมาก่อน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการกำกับดูแลหรือบริหารอย่างน้อยสองปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ เงินจูงใจ โบนัสแนะนำผู้สมัคร และแผน 403(b) ที่นายจ้างร่วมสมทบเมื่อมีสิทธิ์
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม สายตา และยาตามใบสั่งแพทย์ ตัวเลือก HSA/FSA ประกันชีวิต แหล่งสนับสนุนสุขภาพจิต และส่วนลด
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรและการลาตาม FMLA ประกันทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว และบริการดูแลสำรองสำหรับเด็กและผู้สูงอายุ
- ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียน การพัฒนาวิชาชีพ และการสนับสนุนการศึกษาต่อเนื่อง