BJM Group
BJM Group
BJM Group est un réseau de cabinets comptables qui propose des services fiscaux, comptables et de conseil aux particuliers, aux entreprises et aux associations communautaires. Présente en Géorgie et en Floride, l’entreprise associe l’expertise financière locale aux ressources d’une organisation plus vaste. Son activité repose sur un accompagnement personnalisé, des rapports précis, un soutien fiscal et des conseils pratiques adaptés aux besoins financiers de chaque client.

Spécialiste de la facturation et du recouvrement – Télétravail en Floride

Gérer la facturation, les paiements, les comptes clients et les soldes en souffrance pour les cabinets comptables de BJM Group en Géorgie et en Floride. Faire remonter les impayés complexes et rendre compte de l’activité de recouvrement à la direction de l’entreprise.

Description

  • Superviser et réduire le portefeuille de comptes clients impayés du cabinet
  • Préparer et envoyer les factures aux clients
  • Examiner chaque semaine les rapports de travaux en cours avec les administrateurs des succursales afin de garantir l’exactitude de la facturation
  • Distribuer les factures des clients avec exactitude et dans les délais
  • Tenir à jour les dossiers de facturation et les informations sur les comptes clients dans le logiciel de gestion de cabinet
  • Affecter chaque jour les paiements des clients aux comptes appropriés
  • Suivre les soldes des comptes clients et signaler les comptes en retard
  • Relancer rapidement les clients, avec professionnalisme et fermeté, au sujet des soldes impayés
  • Effectuer des appels de recouvrement et envoyer des courriels ou des correspondances écrites de recouvrement
  • Résoudre les créances anciennes de grande valeur en classant les comptes selon leur solde et leur niveau de risque
  • Faire remonter les comptes contestés ou sans réponse par des procédures formelles de recouvrement, notamment des lettres de mise en demeure recommandées et des orientations vers des conseillers juridiques externes
  • Rendre compte chaque semaine au directeur général et au directeur de succursale des soldes dus, des efforts de recouvrement et des tendances d’ancienneté
  • Recommander et soutenir l’amélioration des politiques et procédures de recouvrement
  • Enquêter sur les écarts de facturation, les problèmes de paiement et les demandes concernant les comptes, puis les résoudre
  • Collaborer avec les comptables et les directeurs de succursale pour répondre aux préoccupations des clients concernant la facturation
  • Traiter les ajustements de facturation, les crédits, les remboursements et autres mises à jour de comptes approuvés
  • Rapprocher les comptes clients et maintenir l’exactitude des dossiers de comptes clients
  • Examiner les rapports d’ancienneté et informer les parties prenantes des créances impayées
  • Tenir des dossiers organisés des efforts de recouvrement et des communications avec les clients
  • Soutenir les activités de facturation mensuelle et récurrente
  • Identifier les problèmes émergents de facturation ou de recouvrement et les signaler à la direction
  • Protéger les données financières confidentielles des clients et les dossiers de l’entreprise
  • Fournir un service courtois et professionnel aux clients
  • Aider les comptables et le personnel pour les questions de facturation et les tâches administratives connexes
  • Utiliser des applications de comptabilité, de facturation, de gestion des clients et d’autres logiciels
  • Effectuer les tâches organisationnelles et administratives demandées
  • Accomplir toute autre tâche pertinente confiée

Exigences

  • Au moins 3 à 5 ans d’expérience pratique et spécialisée en recouvrement, notamment dans le recouvrement de soldes importants ou complexes en souffrance
  • Au moins 5 ans d’expérience spécialisée en recouvrement et/ou en comptes clients, avec une expérience démontrée de la gestion d’un portefeuille comportant des soldes considérables en souffrance
  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis
  • Une expérience de la coordination des escalades de recouvrement, des lettres de mise en demeure et des orientations juridiques avec des conseillers externes est souhaitée
  • Une expérience dans un cabinet d’experts-comptables ou de comptabilité, une organisation de services financiers ou un environnement de services professionnels est fortement souhaitée
  • Une expérience des applications logicielles de comptabilité est souhaitée
  • Une expérience de Thomson Reuters ou d’un logiciel de comptabilité comparable est utile, mais non obligatoire
  • Une expérience pratique de l’escalade des comptes délinquants par des voies juridiques formelles est fortement souhaitée
  • Attention exceptionnelle aux détails et à l’exactitude
  • Solides capacités d’organisation et de gestion du temps, y compris la capacité à hiérarchiser des tâches concurrentes
  • Solides compétences en communication écrite et orale
  • Communication professionnelle, ferme et assurée lors des discussions avec les clients au sujet de soldes fortement en souffrance
  • Capacité à traiter les informations financières confidentielles avec discrétion
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision limitée
  • Capacité à suivre les directives de plusieurs membres de l’équipe
  • Maîtrise de Microsoft Office, en particulier Excel et Outlook
  • Capacité à apprendre et à utiliser efficacement les logiciels de comptabilité, de facturation et de gestion des clients
  • Grand sens du suivi et capacité à respecter les délais
  • Capacité à communiquer efficacement par téléphone, courriel et autres moyens électroniques
  • Capacité à soulever occasionnellement jusqu’à 15 livres

Avantages

  • Travail entièrement à distance
  • Emploi à temps partiel rémunéré à l’heure
  • Égalité des chances en matière d’emploi
  • Lieu de travail exempt de discrimination et de harcèlement
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les candidats en situation de handicap

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