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Delegate CX
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11 – 50 Employés
ConseilEntrepriseRecrutement
Delegate CX aide les entreprises américaines à développer leurs équipes grâce à des talents internationaux hautement qualifiés. L’entreprise associe un processus 4D propriétaire à une formation structurée afin d’accompagner le recrutement, l’intégration et l’incorporation de salariés externalisés à temps plein au sein des organisations clientes. Ses activités couvrent le conseil, le recrutement et la mise à disposition de personnel pour les entreprises, avec pour objectif de rendre la croissance des équipes plus efficace et d’apporter un accompagnement continu à mesure que les entreprises se développent.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste du crédit et du recouvrement des comptes clients

Gérez les comptes clients d’un fournisseur américain de produits promotionnels depuis votre domicile aux Philippines. Prenez en charge le recouvrement, le traitement des paiements, les rapprochements, les blocages de crédit et les rapports sur les comptes clients.

PHPhilippines
35 000 ₱ – 40 000 ₱ / mois
À distanceTemps pleinJuniorLangue Requise : anglaisCollections

Description

  • Gérez les comptes clients qui vous sont attribués, de l’approbation du crédit jusqu’au paiement.
  • Tenez les dossiers de compte à jour grâce aux échanges avec les clients, aux ajustements, aux abandons de créances, aux rapprochements et au traitement des avoirs.
  • Ajoutez les nouveaux clients au système.
  • Contribuez au traitement et à la configuration des demandes d’ouverture de compte.
  • Obtenez des rapports de solvabilité et envoyez des références commerciales.
  • Contactez les clients au sujet des soldes échus tout en établissant des relations commerciales constructives.
  • Levez les blocages de crédit sur les commandes conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
  • Traitez les commandes exigeant un paiement anticipé.
  • Recevez et enregistrez les paiements par carte de crédit des clients.
  • Enregistrez les dépôts quotidiens et rapprochez les mouvements de compte.
  • Contribuez à la facturation quotidienne et aux rapports de fin de mois.
  • Formez-vous à des fonctions dans d’autres services.
  • Assumez les autres responsabilités confiées et les tâches ponctuelles liées au poste.
  • Contribuez à la bonne santé des comptes clients et de la trésorerie tout en entretenant des relations professionnelles avec les clients.

Exigences

  • Licence en comptabilité, finance, administration des affaires ou dans une discipline connexe.
  • Un à trois ans d’expérience en comptabilité clients ou en comptabilité générale, ou expérience équivalente.
  • Trois à cinq ans d’expérience en crédit et recouvrement, avec de solides compétences en négociation de comptes commerciaux, sont fortement souhaités.
  • Excellentes aptitudes à communiquer en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
  • Disponibilité pour travailler de nuit, selon l’heure des Philippines, ou selon les horaires d’activité des États-Unis.
  • Maîtrise de Microsoft Office, en particulier Word et Excel.
  • Expérience des bases de données et des logiciels comptables.
  • Une expérience dans le secteur des produits promotionnels est un atout, mais n’est pas obligatoire.
  • Attention méticuleuse et précise aux détails.
  • Sens du service client et capacité à être à l’écoute de ses besoins.
  • Autodiscipline, créativité, réactivité et capacité à repérer et à accomplir les tâches prioritaires de façon autonome.
  • Capacité à assurer un suivi fiable.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale ainsi qu’en service client.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Bonnes compétences en organisation et en gestion du temps.
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Bonne connaissance des principes, réglementations et procédures comptables.

Avantages

  • Télétravail permanent.
  • Équipement fourni par l’entreprise.
  • Contribution de l’employeur aux prestations obligatoires prévues par la législation.
  • Allocation Internet après la titularisation.
  • Couverture HMO après la titularisation, avec possibilité d’adhérer dès le premier jour.
  • Crédits de congés payés et congé d’incitation au service.
  • Grands événements en présentiel de l’entreprise au printemps et en hiver.
  • Événements virtuels mensuels de reconnaissance des employés.
  • Formations aux compétences professionnelles financées par l’entreprise.
  • Culture d’entreprise favorable à l’épanouissement personnel et professionnel.
  • Rémunérations parmi les plus compétitives du secteur.

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