Delegate CX به کسب‌وکارهای آمریکایی کمک می‌کند با استفاده از نیروهای مستعد و آموزش‌دیده در سراسر جهان، تیم‌های خود را گسترش دهند. این شرکت برای پشتیبانی از استخدام، پذیرش و ادغام کارکنان تمام‌وقت برون‌سپاری‌شده در سازمان‌های مشتری، فرایند اختصاصی 4D خود را با آموزش ساختاریافته ترکیب می‌کند. فعالیت‌های آن حوزه‌های مشاوره، جذب نیرو و تأمین نیروی سازمانی را دربرمی‌گیرد و بر کارآمدتر کردن رشد تیم‌ها و ارائه پشتیبانی مستمر هم‌زمان با توسعه کسب‌وکارها تمرکز دارد.
کارشناس حساب‌های دریافتنی، اعتبار و وصول مطالبات
از خانه در فیلیپین، مطالبات یک تأمین‌کننده آمریکایی محصولات تبلیغاتی را مدیریت کنید. وصول مطالبات، پردازش پرداخت‌ها، مغایرت‌گیری، توقف اعتباری و گزارش‌دهی مطالبات را انجام دهید.
توضیحات
- حساب‌های مشتریان واگذارشده را از تأیید اعتبار تا دریافت پرداخت پیگیری کنید.
- با ارتباط با مشتریان، اصلاحات، حذف مطالبات سوخت‌شده، مغایرت‌گیری و پردازش یادداشت‌های اعتباری، سوابق حساب‌ها را حفظ کنید.
- مشتریان جدید را به سامانه اضافه کنید.
- در پردازش و راه‌اندازی درخواست‌های حساب جدید کمک کنید.
- گزارش‌های اعتباری دریافت کنید و استعلام‌های تجاری بفرستید.
- درباره مانده‌های سررسیدگذشته با مشتریان تماس بگیرید و روابط کاری سازنده ایجاد کنید.
- طبق سیاست‌ها و رویه‌های شرکت، توقف اعتباری سفارش‌ها را بردارید.
- سفارش‌هایی را پردازش کنید که به پرداخت پیش از موعد نیاز دارند.
- پرداخت‌های کارت اعتباری مشتریان را دریافت و ثبت کنید.
- واریزی‌های روزانه را ثبت کنید و فعالیت حساب‌ها را مغایرت‌گیری کنید.
- در صدور روزانه صورتحساب‌ها و گزارش‌دهی پایان ماه کمک کنید.
- در حوزه‌های کاری دیگر واحدها آموزش ببینید.
- سایر مسئولیت‌های محول‌شده و کارهای موردی مرتبط با این نقش را انجام دهید.
- با حفظ روابط حرفه‌ای با مشتریان، به سلامت مطالبات و جریان نقدی کمک کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در حسابداری، امور مالی، مدیریت بازرگانی یا رشته‌ای مرتبط.
- یک تا سه سال تجربه در حساب‌های دریافتنی یا حسابداری عمومی، یا تجربه‌ای معادل آن.
- سه تا پنج سال تجربه در اعتبار و وصول مطالبات، همراه با مهارت قوی مذاکره درباره حساب‌های تجاری، امتیاز محسوب می‌شود.
- مهارت قوی در ارتباط شفاهی و نوشتاری به زبان انگلیسی.
- آمادگی برای شیفت شب به وقت فیلیپین یا کار هم‌راستا با ساعات کاری آمریکا.
- تسلط به مایکروسافت آفیس، به‌ویژه ورد و اکسل.
- تجربه کار با پایگاه‌های داده و نرم‌افزارهای حسابداری.
- تجربه در صنعت محصولات تبلیغاتی مفید است، اما الزامی نیست.
- دقت و توجه بالا به جزئیات.
- رویکرد مشتری‌مدار و توانایی گوش‌دادن به نیازهای مشتریان.
- خودانضباطی، خلاقیت، فوریت در انجام کار و توانایی شناسایی و انجام مستقل کارهای مهم.
- پیگیری قابل اتکا تا پایان کار.
- مهارت قوی در ارتباط نوشتاری و گفتاری و خدمات مشتری.
- توانایی کار مستقل و همکاری با دیگران.
- مهارت خوب در سازمان‌دهی و مدیریت زمان.
- توانایی حل مسئله و تحلیل.
- درک مستحکم از اصول، مقررات و رویه‌های حسابداری.
مزایا
- امکان دائمی کار از خانه.
- تجهیزات کاری را شرکت فراهم می‌کند.
- مشارکت کارفرما در مزایای الزامی دولتی.
- کمک‌هزینه اینترنت پس از رسمی‌شدن استخدام.
- پوشش HMO پس از رسمی‌شدن استخدام، با امکان ثبت‌نام از روز اول.
- اعتبار مرخصی با حقوق و مرخصی تشویقی خدمت.
- رویدادهای حضوری بزرگ شرکت در بهار و زمستان.
- رویدادهای مجازی ماهانه برای قدردانی از کارکنان.
- دوره‌های آموزشی مهارت‌های شغلی با هزینه شرکت.
- فرهنگ کاری پشتیبان رشد فردی و حرفه‌ای.
- بسته‌های حقوقی پیشرو در صنعت.