A Delegate CX ajuda empresas dos Estados Unidos a expandirem suas equipes com talentos globais altamente treinados. A empresa combina um processo próprio de 4D com treinamento estruturado para apoiar a contratação, a integração e a incorporação de funcionários terceirizados em tempo integral às organizações de seus clientes. Seu trabalho abrange consultoria, recrutamento e alocação de profissionais para empresas, com foco em tornar o crescimento das equipes mais eficiente e oferecer suporte contínuo à medida que os negócios se expandem.
Especialista em contas a receber, crédito e cobrança
Gerencie contas a receber de um fornecedor norte-americano de produtos promocionais trabalhando de casa, nas Filipinas. Cuide de cobranças, processamento de pagamentos, conciliações, bloqueios de crédito e relatórios de contas a receber.
Descrição
- Gerencie as contas de clientes designadas desde a aprovação de crédito até o pagamento.
- Mantenha os registros das contas por meio do contato com clientes, ajustes, baixas, conciliações e processamento de notas de crédito.
- Cadastre novos clientes no sistema.
- Dê suporte ao processamento e à configuração de solicitações de novas contas.
- Obtenha relatórios de crédito e envie referências comerciais.
- Entre em contato com clientes sobre saldos vencidos, construindo relações comerciais construtivas.
- Libere bloqueios de crédito em pedidos de acordo com as políticas e os procedimentos da empresa.
- Processe pedidos que exigem pagamento antecipado.
- Receba e registre pagamentos dos clientes com cartão de crédito.
- Registre depósitos diários e concilie a movimentação das contas.
- Dê suporte ao faturamento diário e aos relatórios de fim de mês.
- Receba treinamento para atuar em funções de outros departamentos.
- Execute outras responsabilidades designadas e tarefas pontuais relacionadas à função.
- Contribua para manter contas a receber e fluxo de caixa saudáveis, preservando relações profissionais com os clientes.
Requisitos
- Bacharelado em contabilidade, finanças, administração de empresas ou área relacionada.
- De um a três anos de experiência em contas a receber ou contabilidade geral, ou experiência equivalente.
- É altamente desejável ter de três a cinco anos de experiência em crédito e cobrança, com fortes habilidades de negociação de contas comerciais.
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita em inglês.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos no horário das Filipinas ou em horários alinhados ao expediente dos Estados Unidos.
- Domínio do Microsoft Office, especialmente Word e Excel.
- Experiência com bancos de dados e softwares de contabilidade.
- Experiência no setor de produtos promocionais é útil, mas não obrigatória.
- Atenção cuidadosa e precisa aos detalhes.
- Orientação ao cliente e capacidade de ouvir suas necessidades.
- Autodisciplina, criatividade, senso de urgência e capacidade de identificar e concluir tarefas prioritárias com autonomia.
- Compromisso com o acompanhamento e a conclusão das tarefas.
- Fortes habilidades de comunicação oral e escrita e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa.
- Boas habilidades de organização e gestão do tempo.
- Capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Sólido entendimento dos princípios, regulamentos e procedimentos contábeis.
Benefícios
- Regime permanente de trabalho em casa.
- Equipamentos fornecidos pela empresa.
- Contribuição do empregador para benefícios exigidos pelo governo.
- Auxílio para internet após a efetivação.
- Cobertura de HMO após a efetivação, com opção de adesão desde o primeiro dia.
- Créditos de PTO e licença de incentivo ao serviço.
- Principais eventos presenciais da empresa na primavera e no inverno.
- Eventos virtuais mensais de valorização dos funcionários.
- Cursos de capacitação profissional financiados pela empresa.
- Cultura de trabalho que apoia o desenvolvimento pessoal e profissional.
- Pacotes salariais líderes do setor.