Delegate CX ayuda a las empresas estadounidenses a ampliar sus equipos con talento global altamente capacitado. La empresa combina un proceso propio de 4D con una formación estructurada para apoyar la contratación, la incorporación y la integración de empleados subcontratados a tiempo completo en las organizaciones de sus clientes. Su actividad abarca la consultoría, la selección de personal y la dotación de personal para empresas, con el objetivo de hacer más eficiente el crecimiento de los equipos y ofrecer apoyo continuo a medida que las empresas se expanden.
Especialista en cuentas por cobrar, crédito y cobros
Gestiona las cuentas por cobrar de un proveedor estadounidense de productos promocionales desde casa en Filipinas. Encárgate de los cobros, el procesamiento de pagos, las conciliaciones, los bloqueos de crédito y los informes de cuentas por cobrar.
Descripción
- Supervisa las cuentas de clientes asignadas desde la aprobación del crédito hasta el pago.
- Mantén los registros de las cuentas mediante el contacto con clientes, ajustes, bajas contables, conciliaciones y procesamiento de notas de crédito.
- Incorpora nuevos clientes al sistema.
- Apoya el procesamiento y la configuración de solicitudes de nuevas cuentas.
- Obtén informes de crédito y envía referencias comerciales.
- Contacta a los clientes por saldos vencidos mientras construyes relaciones comerciales constructivas.
- Levanta los bloqueos de crédito de los pedidos de acuerdo con las políticas y los procedimientos de la empresa.
- Procesa los pedidos que requieren pago por adelantado.
- Recibe y registra pagos con tarjeta de crédito de los clientes.
- Registra los depósitos diarios y concilia la actividad de las cuentas.
- Apoya la facturación diaria y los informes de fin de mes.
- Recibe capacitación en funciones de otros departamentos.
- Realiza otras responsabilidades asignadas y tareas puntuales relacionadas con el puesto.
- Contribuye a mantener cuentas por cobrar y flujo de caja saludables, así como relaciones profesionales con los clientes.
Requisitos
- Título universitario en contabilidad, finanzas, administración de empresas o una disciplina relacionada.
- De uno a tres años de experiencia en cuentas por cobrar o contabilidad general, o experiencia equivalente.
- Se valoran especialmente de tres a cinco años de experiencia en crédito y cobros, con sólidas habilidades de negociación de cuentas comerciales.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, hora de Filipinas, o en horarios alineados con la jornada laboral de Estados Unidos.
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
- Experiencia con bases de datos y software de contabilidad.
- La experiencia en la industria de productos promocionales es útil, pero no obligatoria.
- Atención cuidadosa y precisa a los detalles.
- Enfoque orientado al cliente y capacidad para escuchar sus necesidades.
- Autodisciplina, creatividad, sentido de urgencia y capacidad para identificar y completar tareas prioritarias de forma independiente.
- Cumplimiento confiable de los compromisos.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita y de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa.
- Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para resolver problemas y analizar información.
- Sólido conocimiento de los principios, las regulaciones y los procedimientos contables.
Beneficios
- Modalidad de trabajo permanente desde casa.
- Se proporciona equipo de la empresa.
- Aporte del empleador a las prestaciones exigidas por el gobierno.
- Subsidio de Internet después de la regularización laboral.
- Cobertura de HMO después de la regularización laboral, con opción de inscribirse desde el primer día.
- Días de permiso remunerado (PTO) y licencia de incentivo por servicio.
- Principales eventos presenciales de la empresa en primavera e invierno.
- Eventos virtuales mensuales de reconocimiento a los empleados.
- Cursos de capacitación en habilidades profesionales financiados por la empresa.
- Cultura laboral que apoya el desarrollo personal y profesional.
- Paquetes salariales líderes en la industria.