Delegate CX
Delegate CX
11 – 50 Medewerkers
AdviesOndernemingWerving
Delegate CX helpt bedrijven in de Verenigde Staten hun teams uit te breiden met hoogopgeleid internationaal talent. Het bedrijf combineert een eigen 4D-proces met gestructureerde training om de werving, onboarding en integratie van fulltime uitbestede medewerkers binnen klantorganisaties te ondersteunen. De werkzaamheden omvatten advies, recruitment en personeelsoplossingen voor ondernemingen, met als doel teamgroei efficiënter te maken en bedrijven tijdens hun verdere groei doorlopend te ondersteunen.

Specialist debiteurenbeheer, krediet en incasso

Beheer vanuit huis op de Filipijnen de vorderingen van een Amerikaanse leverancier van promotieartikelen. Verzorg incasso, betalingen, aansluitingen, kredietblokkades en rapportages over vorderingen.

Beschrijving

  • Beheer toegewezen klantrekeningen vanaf de kredietgoedkeuring tot en met de betaling.
  • Houd rekeninggegevens bij via klantcontact, correcties, afboekingen, aansluitingen en de verwerking van creditnota’s.
  • Voeg nieuwe klanten toe aan het systeem.
  • Ondersteun de verwerking en inrichting van aanvragen voor nieuwe klantrekeningen.
  • Vraag kredietrapporten op en stuur handelsreferenties uit.
  • Neem contact op met klanten over achterstallige bedragen en bouw daarbij constructieve zakelijke relaties op.
  • Hef kredietblokkades op bestellingen op volgens het bedrijfsbeleid en de procedures.
  • Verwerk bestellingen waarvoor vooruitbetaling nodig is.
  • Neem creditcardbetalingen van klanten aan en registreer deze.
  • Registreer dagelijkse stortingen en sluit rekeningactiviteiten aan.
  • Ondersteun de dagelijkse facturering en rapportage aan het einde van de maand.
  • Leer werkzaamheden kennen in andere afdelingen en functies.
  • Voer overige toegewezen verantwoordelijkheden en functiegerelateerde ad-hoctaken uit.
  • Draag bij aan gezonde vorderingen en een goede cashflow en onderhoud professionele klantrelaties.

Vereisten

  • Bachelordiploma in accountancy, financiën, bedrijfskunde of een verwante studierichting.
  • Een tot drie jaar ervaring met debiteurenbeheer of algemene boekhouding, of gelijkwaardige ervaring.
  • Drie tot vijf jaar ervaring met krediet en incasso, met sterke onderhandelingsvaardigheden voor zakelijke rekeningen, heeft nadrukkelijk de voorkeur.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels.
  • Beschikbaarheid voor nachtdiensten volgens de Filipijnse tijd of werktijden die aansluiten op de Amerikaanse bedrijfsuren.
  • Goede beheersing van Microsoft Office, met name Word en Excel.
  • Ervaring met databases en boekhoudsoftware.
  • Ervaring in de promotieartikelenbranche is een pré, maar niet vereist.
  • Zorgvuldige en nauwkeurige aandacht voor details.
  • Klantgerichte instelling en het vermogen om naar klantbehoeften te luisteren.
  • Zelfdiscipline, creativiteit, daadkracht en het vermogen om zelfstandig kritieke taken te herkennen en af te ronden.
  • Betrouwbaar in het opvolgen en afronden van werkzaamheden.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatie- en klantenservicevaardigheden.
  • Vermogen om zelfstandig en samen te werken.
  • Goede organisatorische vaardigheden en vaardigheid in timemanagement.
  • Probleemoplossend en analytisch vermogen.
  • Grondige kennis van boekhoudkundige principes, regelgeving en procedures.

Voordelen

  • Permanente thuiswerkregeling.
  • Bedrijfsapparatuur wordt verstrekt.
  • Werkgeversbijdrage aan wettelijk verplichte voorzieningen.
  • Internetvergoeding na omzetting naar een regulier dienstverband.
  • HMO-dekking na omzetting naar een regulier dienstverband, met de mogelijkheid om vanaf de eerste werkdag deel te nemen.
  • PTO-uren en Service Incentive Leave.
  • Grote live-bedrijfsevenementen in het voorjaar en de winter.
  • Maandelijkse virtuele evenementen om medewerkers te waarderen.
  • Door het bedrijf gefinancierde cursussen voor loopbaanvaardigheden.
  • Een werkcultuur die persoonlijke en professionele ontwikkeling ondersteunt.
  • Salarispakketten die toonaangevend zijn in de sector.

Gerelateerde vacatures

NVIDIA

Senior architect voor prestaties van codeermodellen en post-training bij NVIDIA (op afstand, VS)

NVIDIA

Leid de prestatie-evaluatie en post-training van NVIDIA AI-modellen voor codegeneratie en softwareontwikkeling. Ontwikkel benchmarks, beloningsstrategieën en schaalbare trainingsinfrastructuur.

Openen