BJM Groupは、個人、企業、地域団体を対象に、税務、会計、ビジネスアドバイザリーサービスを提供する会計事務所ネットワークです。ジョージア州とフロリダ州で事業を展開し、地域に根ざした財務の専門知識と、より大きな組織としてのリソースを組み合わせています。業務の中心は、個別対応のガイダンス、正確な報告、税務サポート、そして各クライアントの財務上のニーズに合わせた実践的なアドバイスです。
請求・債権回収スペシャリスト－フロリダ州リモート
BJM Groupのジョージア州およびフロリダ州の会計事務所における請求書発行、入金、売掛金、延滞残高を管理します。 複雑な滞納案件をエスカレーションし、回収活動を経営陣に報告します。
仕事内容
- 事務所の未回収売掛金ポートフォリオを監督し、削減する
- 顧客への請求書を作成・送付する
- 正確な請求を支援するため、支店管理者と週次の仕掛中業務レポートを確認する
- 顧客への請求書を正確かつ予定どおりに配布する
- 業務管理ソフトウェア上の請求記録と顧客アカウント情報を最新に保つ
- 毎日、顧客からの入金を正しいアカウントに適用する
- 売掛金残高を追跡し、延滞アカウントを特定する
- 未払い残高について、顧客に迅速かつ専門的で毅然とした姿勢でフォローアップする
- 回収電話を行い、回収メールまたは書面を送付する
- 残高とリスクに応じてアカウントの優先順位を付け、高額かつ長期滞留している売掛金を解決する
- 内容に争いがある、または応答のないアカウントについて、配達証明付き督促状や外部法律事務所への紹介を含む正式な回収手続きに移行する
- CEOおよび支店長に、支払期日到来残高、回収活動、滞留傾向を毎週報告する
- 回収方針および手続きの改善を提案・支援する
- 請求差異、支払い問題、アカウントに関する問い合わせを調査・解決する
- 会計担当者および支店長と連携し、顧客の請求に関する懸念に対応する
- 承認済みの請求調整、クレジット、返金、その他のアカウント更新を処理する
- 顧客アカウントを照合し、売掛金記録の正確性を維持する
- 滞留期間レポートを確認し、未回収売掛金の状況を関係者に更新する
- 回収活動と顧客との連絡を整理して記録する
- 月次および定期的な請求業務を支援する
- 新たな請求または回収上の懸念を特定し、管理職に報告する
- 顧客の機密財務データと会社記録を保護する
- 顧客に礼儀正しく専門的なサービスを提供する
- 会計担当者やスタッフの請求に関する質問および関連する事務作業を支援する
- 会計、請求、顧客管理などのソフトウェアアプリケーションを使用する
- 依頼された組織・事務作業を完了する
- その他、割り当てられた関連業務を遂行する
応募要件
- 大口または複雑な延滞残高の回収を含む、専任の実務回収経験3～5年以上
- 相当額の延滞残高を含むポートフォリオの管理実績を備えた、専任の回収および／または売掛金業務経験5年以上
- 高校卒業資格または同等の資格が必須
- 回収案件のエスカレーション、督促状、外部弁護士との法的紹介の調整経験があれば尚可
- 公認会計士事務所、金融サービス機関、または専門サービス環境での経験を強く優遇
- 会計ソフトウェアアプリケーションの使用経験があれば尚可
- Thomson Reutersまたは同等の会計ソフトウェア経験があれば歓迎するが、必須ではない
- 正式な法的手続きを通じて滞納アカウントをエスカレーションした実務経験を強く優遇
- 細部と正確性に対する卓越した注意力
- 競合する業務の優先順位を付ける能力を含む、優れた組織力と時間管理能力
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 多額の延滞残高について顧客と話す際に、専門的で毅然とした自信あるコミュニケーションができること
- 機密性の高い財務情報を慎重に扱えること
- 優れた分析力と問題解決能力
- 限られた監督のもとで自立して働けること
- 複数のチームメンバーからの指示に従えること
- Microsoft Office、特にExcelとOutlookに習熟していること
- 会計、請求、顧客管理ソフトウェアを効果的に学び使用できること
- 確実に業務を遂行し、期限を守れること
- 電話、メール、その他の電子的手段で効果的にコミュニケーションできること
- 必要に応じて最大15ポンドの物を持ち上げられること
福利厚生
- 完全リモート勤務
- パートタイムの時給制雇用
- 雇用機会均等
- 差別・ハラスメントのない職場
- 障害のある応募者には合理的配慮を提供