BJM Group 是一家会计师事务所网络，为个人、企业和社区协会提供税务、会计及商业咨询服务。公司在佐治亚州和佛罗里达州开展业务，将本地财务专业知识与更大型组织的资源相结合。其服务重点包括个性化指导、准确报告、税务支持，以及根据每位客户财务需求量身定制的实用建议。
账单与催收专员——佛罗里达州远程
负责管理BJM Group在佐治亚州和佛罗里达州会计师事务所的开票、收款、应收账款和逾期余额。 升级处理复杂逾期账款，并向公司领导层报告催收活动。
描述
- 负责监督并减少公司未结应收账款组合
- 准备并发送客户发票
- 与分支机构行政人员审阅每周在制工作报告，以支持准确开票
- 准确并按时分发客户发票
- 在事务管理软件中及时更新账单记录和客户账户信息
- 每天将客户付款记入正确账户
- 跟踪应收账款余额并标记逾期账户
- 及时、专业且坚定地跟进客户未付款项
- 进行催收电话，并发送催收电子邮件或书面函件
- 根据余额和风险对账户进行优先排序，解决大额及长期逾期应收账款
- 通过正式催收程序升级处理有争议或无回应的账户，包括发送挂号催款函和转交外部法律机构
- 每周向首席执行官和分支机构经理报告应收余额、催收工作及账龄趋势
- 建议并协助改进催收政策和流程
- 调查并解决账单差异、付款问题和账户咨询
- 与会计师及分支机构经理合作，处理客户账单问题
- 处理经批准的账单调整、贷项、退款及其他账户更新
- 核对客户账户，确保应收账款记录准确
- 审阅账龄报告，并向相关人员更新未收应收账款情况
- 有序记录催收工作及客户沟通
- 支持月度及周期性账单工作
- 识别新出现的账单或催收问题并向管理层报告
- 保护客户机密财务数据和公司记录
- 为客户提供礼貌、专业的服务
- 协助会计师和员工处理账单问题及相关行政任务
- 使用会计、账单、客户管理及其他软件应用
- 按要求完成组织和行政任务
- 完成分配的其他相关职责
任职要求
- 至少3至5年专职、实际催收经验，包括催收大额或复杂逾期余额的经验
- 至少5年专职催收和/或应收账款经验，包括管理具有大量逾期余额的账户组合的实际经验
- 必须具备高中毕业证书或同等学历
- 优先考虑具备协调催收升级、催款函及与外部法律顾问进行法律转介经验者
- 强烈优先考虑具备注册会计师事务所、金融服务机构或专业服务环境工作经验者
- 优先考虑具备使用会计软件应用的经验
- 具备Thomson Reuters或同类会计软件经验者优先，但非必需
- 强烈优先考虑具备通过正式法律渠道升级处理逾期账户的实际经验者
- 对细节和准确性有出色的关注度
- 具备出色的组织和时间管理能力，包括安排相互冲突任务优先级的能力
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 与客户讨论大额逾期余额时，能够进行专业、坚定且自信的沟通
- 能够谨慎处理机密财务信息
- 具备出色的分析和解决问题能力
- 能够在有限监督下独立工作
- 能够遵循多名团队成员的指导
- 熟练使用Microsoft Office，尤其是Excel和Outlook
- 能够有效学习和使用会计、账单及客户管理软件
- 执行力可靠并能够按时完成任务
- 能够通过电话、电子邮件及其他电子方式进行有效沟通
- 偶尔能够搬运不超过15磅的物品
福利待遇
- 完全远程工作
- 兼职按小时计薪
- 平等就业机会
- 无歧视、无骚扰的工作场所
- 为残障申请人提供合理便利