BJM Group adalah jaringan firma akuntansi yang menyediakan layanan perpajakan, akuntansi, dan konsultasi bisnis bagi individu, perusahaan, serta asosiasi komunitas. Beroperasi di Georgia dan Florida, perusahaan ini memadukan keahlian keuangan lokal dengan sumber daya organisasi yang lebih luas. Layanannya berfokus pada panduan yang dipersonalisasi, pelaporan yang akurat, dukungan perpajakan, dan saran praktis yang disesuaikan dengan kebutuhan keuangan setiap klien.
Spesialis Penagihan dan Piutang – Kerja Jarak Jauh di Florida
Mengelola faktur, pembayaran, piutang, dan saldo tertunggak untuk firma akuntansi BJM Group di Georgia dan Florida. Mengeskalasi tunggakan kompleks dan melaporkan aktivitas penagihan kepada pimpinan perusahaan.
Deskripsi
- Mengawasi dan mengurangi portofolio piutang perusahaan yang belum tertagih
- Menyiapkan dan mengirim faktur kepada klien
- Meninjau laporan pekerjaan yang sedang berjalan setiap minggu bersama administrator cabang untuk mendukung penagihan yang akurat
- Mendistribusikan faktur klien secara akurat dan tepat waktu
- Memastikan catatan penagihan dan detail akun klien tetap terbaru dalam perangkat lunak manajemen praktik
- Menerapkan pembayaran klien ke akun yang benar setiap hari
- Melacak saldo piutang dan menandai akun yang telah jatuh tempo
- Menindaklanjuti klien dengan cepat, profesional, dan tegas terkait saldo yang belum dibayar
- Melakukan panggilan penagihan serta mengirim email atau surat penagihan
- Menyelesaikan piutang bernilai tinggi dan telah lama tertunggak dengan memprioritaskan akun berdasarkan saldo dan risiko
- Mengeskalasi akun yang disengketakan atau tidak responsif melalui prosedur penagihan formal, termasuk surat tuntutan tercatat dan rujukan kepada penasihat hukum eksternal
- Melaporkan setiap minggu kepada CEO dan Manajer Cabang mengenai saldo terutang, upaya penagihan, dan pola umur piutang
- Merekomendasikan dan mendukung perbaikan kebijakan serta prosedur penagihan
- Menyelidiki dan menyelesaikan perbedaan penagihan, masalah pembayaran, dan pertanyaan akun
- Bermitra dengan akuntan dan Manajer Cabang untuk menangani masalah penagihan klien
- Memproses penyesuaian penagihan, kredit, pengembalian dana, dan pembaruan akun lainnya yang telah disetujui
- Merekonsiliasi akun klien dan menjaga keakuratan catatan piutang
- Meninjau laporan umur piutang dan memperbarui pemangku kepentingan mengenai piutang yang belum dibayar
- Menjaga catatan teratur mengenai upaya penagihan dan komunikasi dengan klien
- Mendukung kegiatan penagihan bulanan dan berkala
- Mengidentifikasi masalah penagihan atau penagihan piutang yang muncul dan melaporkannya kepada manajemen
- Melindungi data keuangan klien dan catatan perusahaan yang bersifat rahasia
- Memberikan layanan yang sopan dan profesional kepada klien
- Membantu akuntan dan staf menjawab pertanyaan penagihan serta tugas administratif terkait
- Menggunakan aplikasi perangkat lunak akuntansi, penagihan, manajemen klien, dan aplikasi lainnya
- Menyelesaikan tugas organisasi dan administratif sesuai permintaan
- Melaksanakan tugas relevan lainnya yang ditugaskan
Persyaratan
- Setidaknya 3–5 tahun pengalaman khusus dan langsung dalam penagihan, termasuk pengalaman menagih saldo tertunggak yang besar atau kompleks
- Setidaknya 5 tahun pengalaman khusus dalam penagihan dan/atau piutang, termasuk pengalaman mengelola portofolio dengan saldo tertunggak yang besar
- Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara diwajibkan
- Pengalaman mengoordinasikan eskalasi penagihan, surat tuntutan, dan rujukan hukum dengan penasihat hukum eksternal diutamakan
- Pengalaman di kantor CPA atau akuntansi, organisasi jasa keuangan, atau lingkungan jasa profesional sangat diutamakan
- Pengalaman menggunakan aplikasi perangkat lunak akuntansi diutamakan
- Pengalaman menggunakan Thomson Reuters atau perangkat lunak akuntansi sebanding menjadi nilai tambah tetapi tidak diwajibkan
- Pengalaman langsung mengeskalasi akun menunggak melalui jalur hukum formal sangat diutamakan
- Perhatian luar biasa terhadap detail dan akurasi
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat, termasuk kemampuan memprioritaskan tugas yang bersaing
- Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat
- Komunikasi yang profesional, tegas, dan percaya diri saat membahas saldo tertunggak yang signifikan dengan klien
- Kemampuan menangani informasi keuangan rahasia secara bijaksana
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Kemampuan bekerja secara mandiri dengan pengawasan terbatas
- Kemampuan mengikuti arahan dari beberapa anggota tim
- Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Excel dan Outlook
- Kemampuan mempelajari dan menggunakan perangkat lunak akuntansi, penagihan, dan manajemen klien secara efektif
- Tindak lanjut yang andal dan kemampuan memenuhi tenggat waktu
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif melalui telepon, email, dan metode elektronik lainnya
- Kemampuan sesekali mengangkat beban hingga 15 pon
Tunjangan
- Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh
- Pekerjaan paruh waktu dengan upah per jam
- Kesempatan kerja yang setara
- Tempat kerja bebas diskriminasi dan pelecehan
- Akomodasi yang wajar tersedia bagi pelamar penyandang disabilitas