BJM Group er et netværk af revisions- og regnskabsfirmaer, der tilbyder skatte-, regnskabs- og forretningsrådgivning til privatpersoner, virksomheder og lokale foreninger. Virksomheden er aktiv i Georgia og Florida og kombinerer lokal økonomisk ekspertise med ressourcerne fra en større organisation. Arbejdet fokuserer på personlig vejledning, nøjagtig rapportering, skatterådgivning og praktiske råd, der er tilpasset den enkelte kundes økonomiske behov.
Specialist i fakturering og inkasso – fjernarbejde i Florida
Håndter fakturering, betalinger, tilgodehavender og forfaldne saldi for BJM Groups regnskabsfirmaer i Georgia og Florida. Eskalér komplekse restancer, og rapportér inkassoaktiviteter til virksomhedens ledelse.
Beskrivelse
- Overvåge og reducere virksomhedens udestående tilgodehavender
- Udarbejde og sende kundefakturaer
- Gennemgå ugentlige rapporter over igangværende arbejde med filialadministratorer for at understøtte korrekt fakturering
- Distribuere kundefakturaer korrekt og til tiden
- Holde faktureringsregistre og kundekontooplysninger ajour i administrationssoftwaren
- Registrere kundebetalinger på de korrekte konti hver dag
- Følge saldi på tilgodehavender og markere forfaldne konti
- Følge hurtigt, professionelt og bestemt op med kunder om ubetalte saldi
- Foretage inkassosamtaler og sende inkassomails eller skriftlig korrespondance
- Løse store og gamle tilgodehavender ved at prioritere konti efter saldo og risiko
- Eskalere omtvistede eller ikke-svarende konti gennem formelle inkassoprocedurer, herunder anbefalede påkravsbreve og henvisninger til eksterne advokater
- Rapportere ugentligt til den administrerende direktør og filialchefen om skyldige saldi, inkassoindsatser og aldersmønstre
- Anbefale og understøtte forbedringer af inkassopolitikker og -procedurer
- Undersøge og løse faktureringsafvigelser, betalingsproblemer og kontoforespørgsler
- Samarbejde med regnskabsmedarbejdere og filialchefer om kundernes faktureringsproblemer
- Behandle godkendte faktureringsjusteringer, krediteringer, tilbagebetalinger og andre kontoændringer
- Afstemme kundekonti og holde registre over tilgodehavender korrekte
- Gennemgå aldersrapporter og opdatere interessenter om ubetalte tilgodehavender
- Føre ordnede registre over inkassoindsatser og kundekommunikation
- Understøtte månedlig og tilbagevendende fakturering
- Identificere nye fakturerings- eller inkassoproblemer og rapportere dem til ledelsen
- Beskytte fortrolige økonomiske kundeoplysninger og virksomhedsregistre
- Yde høflig og professionel service til kunder
- Hjælpe regnskabsmedarbejdere og personale med faktureringsspørgsmål og relaterede administrative opgaver
- Anvende regnskabs-, fakturerings-, kundestyrings- og andre softwareprogrammer
- Udføre organisatoriske og administrative opgaver efter anmodning
- Udføre andre relevante tildelte arbejdsopgaver
Krav
- Mindst 3–5 års målrettet, praktisk erfaring med inkasso, herunder arbejde med at inddrive store eller komplekse forfaldne saldi
- Mindst 5 års målrettet erfaring med inkasso og/eller tilgodehavender, herunder dokumenteret erfaring med at administrere en portefølje med betydelige forfaldne saldi
- Gymnasial eksamen eller tilsvarende er et krav
- Erfaring med at koordinere inkassoeskaleringer, påkravsbreve og juridiske henvisninger med eksterne advokater er en fordel
- Erfaring fra et revisions- eller regnskabsfirma, en finansiel serviceorganisation eller en professionel servicevirksomhed er stærkt ønskværdig
- Erfaring med regnskabssoftware er en fordel
- Erfaring med Thomson Reuters eller sammenlignelig regnskabssoftware er en fordel, men ikke et krav
- Praktisk erfaring med at eskalere misligholdte konti gennem formelle juridiske kanaler er stærkt ønskværdig
- Ekstraordinær sans for detaljer og nøjagtighed
- Stærke organisatoriske evner og tidsstyringsevner, herunder evnen til at prioritere konkurrerende opgaver
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Professionel, bestemt og selvsikker kommunikation ved drøftelse af betydelige forfaldne saldi med kunder
- Evne til at håndtere fortrolige økonomiske oplysninger diskret
- Stærke analytiske evner og problemløsningsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt med begrænset supervision
- Evne til at følge anvisninger fra flere teammedlemmer
- Gode kundskaber i Microsoft Office, især Excel og Outlook
- Evne til effektivt at lære og anvende regnskabs-, fakturerings- og kundestyringssoftware
- Pålidelig opfølgning og evne til at overholde deadlines
- Evne til at kommunikere effektivt via telefon, e-mail og andre elektroniske metoder
- Evne til lejlighedsvis at løfte op til 15 pund
Fordele
- Fuldt fjernarbejde
- Timelønnet deltidsansættelse
- Lige muligheder for ansættelse
- Arbejdsplads fri for diskrimination og chikane
- Rimelige tilpasninger er tilgængelige for ansøgere med handicap