BJM Group är ett nätverk av redovisningsbyråer som erbjuder skatte-, redovisnings- och affärsrådgivning till privatpersoner, företag och lokala föreningar. Företaget är verksamt i Georgia och Florida och kombinerar lokal ekonomisk expertis med resurserna hos en större organisation. Verksamheten fokuserar på personlig vägledning, korrekt rapportering, skatterådgivning och praktiska råd anpassade efter varje kunds ekonomiska behov.
Specialist inom fakturering och kravhantering – distansarbete i Florida
Hantera fakturering, betalningar, kundfordringar och förfallna saldon för BJM Groups redovisningsbyråer i Georgia och Florida. Eskalera komplexa förfallna fordringar och rapportera inkassoaktiviteter till företagsledningen.
Beskrivning
- Övervaka och minska företagets utestående kundfordringar
- Förbereda och skicka kundfakturor
- Granska veckovisa rapporter över pågående arbete med filialadministratörer för att stödja korrekt fakturering
- Distribuera kundfakturor korrekt och enligt tidsplan
- Hålla faktureringsregister och kundkontouppgifter aktuella i verksamhetssystemet
- Bokföra kundbetalningar på rätt konton varje dag
- Följa kundfordringsbalanser och flagga förfallna konton
- Följa upp obetalda saldon med kunder snabbt, professionellt och bestämt
- Genomföra inkassosamtal och skicka inkassomejl eller skriftlig korrespondens
- Lösa stora och äldre kundfordringar genom att prioritera konton utifrån saldo och risk
- Eskalera tvistiga eller svarslösa konton genom formella inkassoprocedurer, inklusive rekommenderade kravbrev och hänvisningar till externa jurister
- Rapportera varje vecka till vd:n och filialchefen om förfallna saldon, inkassoåtgärder och åldersmönster
- Rekommendera och stödja förbättringar av inkassopolicyer och -rutiner
- Utreda och lösa faktureringsavvikelser, betalningsproblem och kontoärenden
- Samarbeta med redovisningsekonomer och filialchefer för att hantera kundernas faktureringsfrågor
- Behandla godkända faktureringsjusteringar, krediter, återbetalningar och andra kontoändringar
- Stämma av kundkonton och hålla kundfordringsregistren korrekta
- Granska åldersrapporter och uppdatera berörda parter om obetalda kundfordringar
- Föra ordnade register över inkassoåtgärder och kundkommunikation
- Stödja månadsvis och återkommande fakturering
- Identifiera nya fakturerings- eller inkassoproblem och rapportera dem till ledningen
- Skydda konfidentiella finansiella kunduppgifter och företagsregister
- Ge kunder artig och professionell service
- Hjälpa redovisningsekonomer och personal med faktureringsfrågor och relaterade administrativa uppgifter
- Använda redovisnings-, fakturerings-, kundhanterings- och andra programvaror
- Utföra organisatoriska och administrativa uppgifter på begäran
- Utföra andra relevanta arbetsuppgifter som tilldelas
Krav
- Minst 3–5 års målmedveten, praktisk erfarenhet av inkasso, inklusive arbete med att driva in stora eller komplexa förfallna saldon
- Minst 5 års målmedveten erfarenhet av inkasso och/eller kundfordringar, inklusive dokumenterad erfarenhet av att hantera en portfölj med betydande förfallna saldon
- Gymnasieexamen eller motsvarande krävs
- Erfarenhet av att samordna inkassoeskaleringar, kravbrev och juridiska hänvisningar med externa juridiska ombud är meriterande
- Erfarenhet från en revisions- eller redovisningsbyrå, finansiell tjänsteorganisation eller professionell tjänsteverksamhet är starkt meriterande
- Erfarenhet av att använda redovisningsprogram är meriterande
- Erfarenhet av Thomson Reuters eller jämförbara redovisningsprogram är meriterande men inte ett krav
- Praktisk erfarenhet av att eskalera förfallna konton genom formella juridiska kanaler är starkt meriterande
- Exceptionell noggrannhet och precision
- Stark organisatorisk förmåga och god tidsplanering, inklusive förmåga att prioritera konkurrerande uppgifter
- Stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- Professionell, bestämd och trygg kommunikation vid diskussioner med kunder om betydande förfallna saldon
- Förmåga att hantera konfidentiell finansiell information diskret
- Stark analytisk förmåga och god problemlösningsförmåga
- Förmåga att arbeta självständigt med begränsad handledning
- Förmåga att följa instruktioner från flera teammedlemmar
- Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel och Outlook
- Förmåga att effektivt lära sig och använda redovisnings-, fakturerings- och kundhanteringsprogram
- Pålitlig uppföljning och förmåga att hålla tidsfrister
- Förmåga att kommunicera effektivt via telefon, e-post och andra elektroniska metoder
- Förmåga att vid behov lyfta upp till 15 pund
Förmåner
- Helt distansbaserat arbete
- Deltidsanställning med timlön
- Lika möjligheter till anställning
- Arbetsplats fri från diskriminering och trakasserier
- Skäliga anpassningar finns tillgängliga för sökande med funktionsnedsättning