BJM Group mreža je računovodstvenih tvrtki koja pruža porezne, računovodstvene i poslovno-savjetodavne usluge pojedincima, poduzećima i udrugama u zajednici. Tvrtka posluje u Georgiji i na Floridi te spaja lokalno financijsko znanje s resursima šire organizacije. Njezin se rad temelji na personaliziranom savjetovanju, točnom izvještavanju, poreznoj podršci i praktičnim savjetima prilagođenima financijskim potrebama svakog klijenta.
Specijalist za naplatu i potraživanja – rad na daljinu iz Floride
Upravljajte fakturiranjem, plaćanjima, potraživanjima i dospjelim dugovanjima za računovodstvene tvrtke BJM Groupa u Georgiji i Floridi. Eskalirajte složena dugovanja i izvještavajte vodstvo tvrtke o aktivnostima naplate.
Opis
- Nadzirati i smanjivati portfelj nepodmirenih potraživanja tvrtke
- Pripremati i slati račune klijentima
- Pregledavati tjedne izvještaje o radu u tijeku s administratorima podružnica radi točnog fakturiranja
- Točno i pravodobno distribuirati račune klijentima
- Održavati aktualnima evidencije fakturiranja i podatke o računima klijenata u softveru za upravljanje praksom
- Svakodnevno knjižiti uplate klijenata na ispravne račune
- Pratiti stanja potraživanja i označavati dospjele račune
- Pravodobno, profesionalno i odlučno kontaktirati klijente u vezi s nepodmirenim dugovanjima
- Obavljati pozive za naplatu i slati e-poruke ili pisanu korespondenciju o naplati
- Rješavati potraživanja velike vrijednosti i dugog roka dospijeća određivanjem prioriteta računa prema stanju i riziku
- Eskalirati sporne račune ili račune bez odgovora kroz formalne postupke naplate, uključujući preporučena pisma zahtjeva za plaćanje i upućivanje vanjskim pravnicima
- Tjedno izvještavati izvršnog direktora i voditelja podružnice o dugovanjima, naporima naplate i obrascima dospijeća
- Predlagati i podržavati poboljšanja pravila i postupaka naplate
- Istraživati i rješavati nepravilnosti u fakturiranju, probleme s plaćanjem i upite o računima
- Surađivati s računovođama i voditeljima podružnica na rješavanju pitanja klijenata o fakturiranju
- Obrađivati odobrene prilagodbe fakturiranja, odobrenja, povrate novca i druga ažuriranja računa
- Usklađivati račune klijenata i održavati točnost evidencija potraživanja
- Pregledavati izvještaje o dospijeću i obavještavati zainteresirane strane o nepodmirenim potraživanjima
- Voditi uredne evidencije napora naplate i komunikacije s klijentima
- Podržavati mjesečne i ponavljajuće aktivnosti fakturiranja
- Prepoznavati nove probleme s fakturiranjem ili naplatom i prijavljivati ih upravi
- Štititi povjerljive financijske podatke klijenata i evidencije tvrtke
- Pružati klijentima ljubaznu i profesionalnu uslugu
- Pomagati računovođama i osoblju s pitanjima o fakturiranju i povezanim administrativnim zadacima
- Upotrebljavati računovodstvene, fakturirajuće, klijentske i druge softverske aplikacije
- Obavljati organizacijske i administrativne zadatke prema zahtjevu
- Obavljati druge povezane dužnosti prema zadatku
Zahtjevi
- Najmanje 3–5 godina posvećenog praktičnog iskustva u naplati, uključujući naplatu velikih ili složenih dospjelih dugovanja
- Najmanje 5 godina posvećenog iskustva u naplati i/ili potraživanjima, uključujući dokazano upravljanje portfeljem sa znatnim dospjelim dugovanjima
- Potrebna je srednjoškolska diploma ili istovrijedna kvalifikacija
- Poželjno je iskustvo koordiniranja eskalacija naplate, pisama zahtjeva za plaćanje i upućivanja vanjskim pravnicima
- Izrazito je poželjno iskustvo u računovodstvenoj tvrtki, organizaciji za financijske usluge ili okruženju profesionalnih usluga
- Poželjno je iskustvo u korištenju računovodstvenih softverskih aplikacija
- Iskustvo s računovodstvenim softverom Thomson Reuters ili usporedivim softverom korisno je, ali nije obavezno
- Izrazito je poželjno praktično iskustvo eskaliranja neurednih računa formalnim pravnim kanalima
- Iznimna pažnja posvećena detaljima i točnosti
- Snažne organizacijske sposobnosti i upravljanje vremenom, uključujući sposobnost određivanja prioriteta među konkurentskim zadacima
- Snažne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Profesionalna, odlučna i samouvjerena komunikacija pri razgovoru s klijentima o znatnim dospjelim dugovanjima
- Sposobnost diskretnog postupanja s povjerljivim financijskim informacijama
- Snažne analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema
- Sposobnost samostalnog rada uz ograničen nadzor
- Sposobnost praćenja uputa više članova tima
- Poznavanje Microsoft Officea, posebno Excela i Outlooka
- Sposobnost učinkovitog učenja i korištenja računovodstvenog, fakturirajućeg i klijentskog softvera
- Pouzdano izvršavanje zadataka i sposobnost poštovanja rokova
- Sposobnost učinkovite komunikacije telefonom, e-poštom i drugim elektroničkim metodama
- Sposobnost povremenog podizanja tereta do 15 funti
Pogodnosti
- Potpuno udaljeni rad
- Rad na nepuno radno vrijeme uz satnicu
- Jednake mogućnosti zapošljavanja
- Radno okruženje bez diskriminacije i uznemiravanja
- Kandidatima s invaliditetom dostupne su razumne prilagodbe