Emerson
Emerson
Emerson est une entreprise mondiale spécialisée dans les technologies, les logiciels et l’ingénierie, avec une expertise en automatisation et en solutions industrielles avancées. Ses activités couvrent la fabrication, le conseil ainsi que les secteurs de l’alimentation et des boissons, en aidant les organisations à fonctionner de manière plus sûre, efficace, intelligente et durable. Emerson accorde également de l’importance aux priorités environnementales, sociales et de gouvernance, ainsi qu’aux initiatives en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, de l’engagement communautaire et des STEM. Pour les professionnels qui explorent des opportunités dans les technologies industrielles et l’ingénierie, l’entreprise réunit une vaste équipe internationale déterminée à résoudre des défis opérationnels complexes.

Spécialiste du recouvrement II

Gère les comptes clients, les paiements et les litiges pour Emerson, entreprise mondiale spécialisée dans les technologies d’automatisation et les logiciels. Fournit une assistance de premier niveau en matière de crédit et de recouvrement par téléphone et par e-mail.

Description

  • Gère un portefeuille de comptes stratégiques, de partenaires commerciaux, de comptes interentreprises et de clients finaux
  • Examine les comptes actifs et détermine les mesures de recouvrement à prendre
  • Prépare les relevés de compte mensuels et les envoie aux clients qui lui sont attribués
  • Obtient les paiements à leur échéance, envoie des rappels anticipés et assure le suivi des soldes en retard
  • Identifie, vérifie et consigne les litiges des clients, puis lance leur résolution et leur transmission aux niveaux supérieurs
  • Mène les premières enquêtes et communique ses conclusions aux équipes concernées
  • Fournit une assistance de premier niveau en matière de crédit et de recouvrement par téléphone et par e-mail
  • Contribue aux objectifs financiers et opérationnels d’Emerson ainsi qu’à l’amélioration continue du recouvrement

Exigences

  • Diplôme universitaire dans un domaine lié à la finance
  • Deux ans d’expérience en comptabilité clients, recouvrement, service client ou opérations financières
  • Maîtrise de Microsoft Excel et Word
  • Capacité à communiquer des idées et à influencer les clients internes et externes
  • Capacité à collaborer efficacement avec des personnes de tous niveaux

Avantages

  • Régimes d’assurance maladie
  • Programme d’aide aux employés
  • Groupes de ressources pour les employés
  • Programmes de reconnaissance
  • Congés flexibles
  • Congé parental rémunéré pour les mères et les pères
  • Congés de vacances
  • Jours fériés
  • Possibilités de mentorat, de formation et de leadership
  • Développement professionnel continu
  • Culture de travail inclusive et collaborative

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