Emerson
Emerson
Emerson es una empresa global de tecnología, software e ingeniería especializada en automatización y soluciones industriales avanzadas. Su actividad abarca la fabricación, la consultoría y los sectores de alimentación y bebidas, y ayuda a las organizaciones a operar de forma más segura, eficiente, inteligente y sostenible. Emerson también promueve prioridades ambientales, sociales y de gobernanza, junto con iniciativas de diversidad, equidad e inclusión, participación comunitaria y STEM. Para los profesionales que exploran oportunidades en tecnología industrial e ingeniería, la empresa reúne a una amplia plantilla internacional centrada en resolver desafíos operativos complejos.

Especialista en cobros II

Gestiona cuentas de clientes, pagos y disputas para Emerson, empresa global de tecnología de automatización y software. Ofrece atención inicial de crédito y cobros por teléfono y correo electrónico.

Descripción

  • Supervisa una cartera de cuentas estratégicas, socios comerciales, cuentas entre empresas y clientes finales
  • Revisa las cuentas activas y determina las acciones de cobro
  • Prepara los estados de cuenta mensuales y los envía a los clientes asignados
  • Gestiona los pagos antes de sus fechas de vencimiento, envía recordatorios anticipados y hace seguimiento de los saldos vencidos
  • Identifica, verifica y registra las disputas de los clientes; después, inicia su resolución y escalamiento
  • Realiza investigaciones iniciales y comparte los resultados con los equipos correspondientes
  • Ofrece atención inicial de crédito y cobros por teléfono y correo electrónico
  • Contribuye a los objetivos financieros y operativos de Emerson y a la mejora continua de los cobros

Requisitos

  • Título universitario en un campo relacionado con las finanzas
  • Dos años de experiencia en cuentas por cobrar, cobros, atención al cliente u operaciones financieras
  • Dominio de Microsoft Excel y Word
  • Capacidad para comunicar ideas e influir en clientes internos y externos
  • Capacidad para colaborar eficazmente con personas de todos los niveles

Beneficios

  • Planes de seguro médico
  • Programa de asistencia para empleados
  • Grupos de recursos para empleados
  • Programas de reconocimiento
  • Planes de tiempo libre flexible
  • Licencia parental remunerada por maternidad y paternidad
  • Vacaciones
  • Días festivos
  • Oportunidades de mentoría, formación y liderazgo
  • Desarrollo profesional continuo
  • Cultura laboral inclusiva y colaborativa

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