Emerson ist ein global tätiges Technologie-, Software- und Engineering-Unternehmen mit umfassender Expertise in Automatisierung und fortschrittlichen industriellen Lösungen. Das Unternehmen ist in den Bereichen Fertigung, Beratung sowie Lebensmittel- und Getränkeindustrie tätig und unterstützt Organisationen dabei, sicherer, effizienter, intelligenter und nachhaltiger zu arbeiten. Emerson legt zudem Wert auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Prioritäten sowie auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion, gesellschaftliches Engagement und MINT-Initiativen. Für Fachkräfte, die sich für Chancen in industrieller Technologie und im Engineering interessieren, vereint das Unternehmen eine vielfältige internationale Belegschaft, die sich auf die Lösung komplexer betrieblicher Herausforderungen konzentriert.
Spezialist/in Forderungsmanagement II
Betreuung von Kundenkonten, Zahlungen und Streitfällen bei Emerson, einem globalen Unternehmen für Automatisierungstechnik und Software. Erste Anlaufstelle für Fragen zu Kredit und Forderungen per Telefon und E-Mail.
Beschreibung
- Ein Portfolio aus strategischen Konten, Handelspartnern, konzerninternen Konten und Endkunden betreuen
- Aktive Konten prüfen und geeignete Maßnahmen zum Forderungseinzug festlegen
- Monatliche Kontoauszüge erstellen und an die zuständigen Kunden senden
- Zahlungen fristgerecht einziehen, vorab Zahlungserinnerungen versenden und überfällige Beträge nachverfolgen
- Kundenstreitfälle erkennen, prüfen und dokumentieren sowie deren Klärung und Eskalation einleiten
- Erste Untersuchungen durchführen und Erkenntnisse mit den zuständigen Teams teilen
- Erste Anlaufstelle für Fragen zu Kredit und Forderungen per Telefon und E-Mail sein
- Zu Emersons finanziellen und operativen Zielen sowie zur kontinuierlichen Verbesserung des Forderungsmanagements beitragen
Anforderungen
- Bachelorabschluss in einem finanzbezogenen Fach
- Zwei Jahre Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungsmanagement, Kundenservice oder Finanzbetrieb
- Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Word
- Fähigkeit, Ideen zu vermitteln und interne wie externe Kunden zu überzeugen
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Menschen auf allen Ebenen
Zusatzleistungen
- Krankenversicherungspläne
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Mitarbeitendennetzwerke
- Anerkennungsprogramme
- Flexible Freistellungsregelungen
- Bezahlter Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
- Urlaub
- Bezahlte Feiertage
- Mentoring-, Schulungs- und Führungsmöglichkeiten
- Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung
- Inklusive und kooperative Arbeitskultur