應收帳款專員 II
負責管理客戶帳戶、付款及爭議,服務於全球自動化技術與軟體公司艾默生。 透過電話和電子郵件提供第一線信用與催收支援。
說明
- 管理策略客戶、交易夥伴、公司內部帳戶及終端客戶組合
- 審核活躍帳戶並決定催收措施
- 編製每月帳戶對帳單並寄送給指定客戶
- 在款項到期日收款、提前寄發提醒,並追蹤逾期餘額
- 識別、核實並記錄客戶爭議,接著啟動解決及升級處理流程
- 進行初步調查,並與相關團隊分享調查結果
- 透過電話和電子郵件提供第一線信用與催收支援
- 為艾默生的財務與營運目標,以及催收工作的持續改善作出貢獻
職位要求
- 金融相關領域學士學位
- 具備兩年應收帳款、催收、客戶服務或財務營運經驗
- 熟悉 Microsoft Excel 和 Word
- 能夠清楚表達想法並影響內外部客戶
- 能與各階層人員有效協作
福利待遇
- 醫療保險計畫
- 員工協助計畫
- 員工資源團體
- 表揚計畫
- 彈性休假計畫
- 帶薪產假及陪產假
- 休假
- 假日休假
- 導師指導、訓練及領導力發展機會
- 持續的職涯發展
- 包容且重視協作的職場文化
