Emerson
Emerson
Emerson è un’azienda globale di tecnologia, software e ingegneria specializzata nell’automazione e nelle soluzioni industriali avanzate. Le sue attività comprendono la produzione, la consulenza e i settori alimentare e delle bevande, sostenendo le organizzazioni che puntano a operare in modo più sicuro, efficiente, intelligente e sostenibile. Emerson attribuisce inoltre grande importanza alle priorità ambientali, sociali e di governance, nonché alle iniziative per la diversità, l’equità e l’inclusione, al coinvolgimento della comunità e alle discipline STEM. Per i professionisti interessati a opportunità nella tecnologia industriale e nell’ingegneria, l’azienda riunisce una vasta forza lavoro internazionale impegnata ad affrontare sfide operative complesse.

Specialista del recupero crediti II

Gestisce i conti dei clienti, i pagamenti e le contestazioni per Emerson, azienda globale di tecnologie per l’automazione e software. Fornisce supporto di primo livello per credito e recupero crediti per telefono e via e-mail.

Descrizione

  • Gestisce un portafoglio di conti strategici, partner commerciali, conti intersocietari e clienti finali
  • Esamina i conti attivi e determina le azioni di recupero crediti
  • Prepara gli estratti conto mensili e li invia ai clienti assegnati
  • Riscuote i pagamenti entro le rispettive scadenze, invia promemoria in anticipo e segue i saldi scaduti
  • Identifica, verifica e registra le contestazioni dei clienti, quindi avvia la risoluzione e l’escalation
  • Svolge le indagini iniziali e condivide i risultati con i team competenti
  • Fornisce supporto di primo livello per credito e recupero crediti per telefono e via e-mail
  • Contribuisce agli obiettivi finanziari e operativi di Emerson e al miglioramento continuo delle attività di recupero crediti

Requisiti

  • Laurea in un ambito correlato alla finanza
  • Due anni di esperienza in contabilità clienti, recupero crediti, assistenza clienti o operazioni finanziarie
  • Padronanza di Microsoft Excel e Word
  • Capacità di comunicare idee e influenzare clienti interni ed esterni
  • Capacità di collaborare efficacemente con persone a tutti i livelli

Benefit

  • Piani di assicurazione sanitaria
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Gruppi di risorse per i dipendenti
  • Programmi di riconoscimento
  • Piani di permessi flessibili
  • Congedo parentale retribuito per maternità e paternità
  • Ferie
  • Festività
  • Opportunità di mentoring, formazione e leadership
  • Sviluppo professionale continuo
  • Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo

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