Emerson är ett globalt teknik-, mjukvaru- och ingenjörsföretag med expertis inom automation och avancerade industriella lösningar. Företagets arbete omfattar tillverkning, rådgivning samt livsmedels- och dryckesindustrin och hjälper organisationer att arbeta säkrare, effektivare, mer intelligent och hållbart. Emerson betonar också miljömässiga, sociala och bolagsstyrningsrelaterade prioriteringar samt mångfald, jämlikhet, inkludering, samhällsengagemang och STEM-initiativ. För yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom industriteknik och ingenjörsvetenskap samlar företaget en bred internationell arbetsstyrka med fokus på att lösa komplexa operativa utmaningar.
Inkassospecialist II
Hantera kundkonton, betalningar och tvister för Emerson, ett globalt företag inom automationsteknik och programvara. Ge första linjens stöd inom krediter och inkasso via telefon och e-post.
Beskrivning
- Ansvara för en portfölj med strategiska konton, handelspartner, koncerninterna konton och slutkunder
- Granska aktiva konton och avgöra vilka inkassoåtgärder som behövs
- Ta fram månatliga kontoutdrag och skicka dem till tilldelade kunder
- Driva in betalningar senast på förfallodagen, skicka påminnelser i förväg och följa upp förfallna saldon
- Identifiera, verifiera och dokumentera kundtvister samt inleda lösning och eskalering
- Genomföra inledande utredningar och dela resultaten med berörda team
- Ge första linjens stöd inom krediter och inkasso via telefon och e-post
- Bidra till Emersons finansiella och operativa mål samt till löpande förbättringar av inkassoverksamheten
Krav
- Kandidatexamen inom ett finansrelaterat område
- Två års erfarenhet av kundfordringar, inkasso, kundservice eller ekonomisk verksamhet
- Goda kunskaper i Microsoft Excel och Word
- Förmåga att kommunicera idéer och påverka interna och externa kunder
- Förmåga att samarbeta effektivt med personer på alla nivåer
Förmåner
- Sjukförsäkringsplaner
- Program för medarbetarstöd
- Medarbetargrupper
- Program för erkännande och uppskattning
- Flexibla ledighetsplaner
- Betald föräldraledighet för både mammor och pappor
- Semesterledighet
- Helgledighet
- Möjligheter till mentorskap, utbildning och ledarskap
- Löpande karriärutveckling
- Inkluderande och samarbetsinriktad arbetsplatskultur