LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BSaaS
Nagbibigay ang SupportNinja ng mga flexible na outsourcing service para sa mga negosyong kailangang palawakin ang kanilang mga kakayahan nang hindi katumbas na dinaragdagan ang kanilang internal na workforce. Saklaw ng kanilang trabaho ang customer experience, customer at technical support, content moderation, data processing, at finance at accounting. Pinagsasama ng kumpanya ang mga serbisyong iniangkop sa pangangailangan ng kliyente at mga solusyong pinapagana ng AI upang matulungan ang mahigit 200 negosyo na mapahusay ang operasyon at maisulong ang paglago. Itinatag noong 2015, nagpapatakbo ang SupportNinja sa larangan ng B2B at SaaS.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Technical Support Representative II (Portuges at Ingles) – Remote mula sa Romania

Naghahanap ang SupportNinja ng Technical Support Representative II na remote na nagtatrabaho mula sa Romania upang magbigay ng unang antas ng tulong sa pandaigdigang customer base ng IoT. Saklaw ng tungkulin ang pag-troubleshoot ng mga device, network, connectivity, cloud platform, at support ticket.

RORomania
lei 10,000 / buwan
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: PortugueseInhinyero ng suporta
AWSAzureGoogle Cloud PlatformIoTTCP/IP

Paglalarawan

  • Magbigay ng unang antas ng teknikal na tulong sa mga customer sa buong mundo
  • Subaybayan at sagutin ang mga support ticket sa itinalagang ticketing platform
  • Magsagawa ng paunang troubleshooting at siyasatin ang mga naiulat na problema
  • I-refer ang mga kumplikadong problema sa Tier 2 o Engineering kung naaangkop
  • I-coordinate ang komunikasyon sa customer at magbigay ng mga update sa progreso na naaayon sa SLA
  • Tumulong sa mga Field Service Engineer nang remote habang nagtatrabaho sila sa mga site ng customer

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa technical support na may kinalaman sa mga IoT device, field hardware, at networking system
  • Malakas na pag-unawa sa TCP/IP, static IP address kumpara sa DHCP reservation, NTP synchronization, MAC-address allowlisting, at 2.4 GHz kumpara sa 5 GHz Wi-Fi band
  • Hands-on na karanasan sa pag-provision ng gateway, sensor, at router, pagmamapa ng asset, pag-commission ng field equipment, at paglalapat ng over-the-air firmware update
  • Pag-unawa sa mga proseso ng lifecycle ng SIM, kabilang ang activation, suspension, expiration, pagsusuri ng ICCID at IMEI, roaming, custom APN authentication, at configuration ng cellular failover o interface priority
  • Kayang mag-interpret ng mga sukat ng RSSI, SNR, RSRP, SINR, at BLE signal
  • Pamilyar sa AWS, Azure, o GCP, pati sa least-privilege access, bastion host, SSO, OAuth, at MFA
  • Pangunahing pamilyar sa MQTT, HTTPS, WebSockets, Webhooks, at REST API
  • Napakahusay na pasalita at pasulat na Portuges at Ingles
  • Ang karanasan sa Postman, browser Developer Tools, Wireshark, at mga observability tool tulad ng Kibana o Groundcover ay isang kalamangan

Mga Benepisyo

  • 21 araw na annual leave credit
  • Medical coverage
  • Remote work allowance na 400 lei gross bawat buwan
  • Meal ticket na nagkakahalaga ng 40 lei bawat araw ng trabaho
  • Bring-your-own-device (BYOD) arrangement
  • Masayang kapaligiran na idinisenyo upang suportahan ang patuloy na paglago

Mga Kaugnay na Trabaho

My Hero VA

Bilingual na Tagatakda ng Appointment (Remote, Colombia)

My Hero VA
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
COColombia
$800 / buwan
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishTagapagtakda ng appointment

Tumawag sa mga prospect sa English at Spanish para mag-iskedyul ng mga pagbisita sa paaralan para sa negosyong nagbibigay ng edukasyon sa barbering na nakabase sa Florida. Kasama rin sa remote na trabahong ito mula Colombia ang pag-follow up sa mga prospect at pang-araw-araw na gawaing administratibo.

Buksan
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

Kinatawan sa Benta na Remote – SEO at Google Ads

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
1 – 10 Mga Empleyado
B2BPagmemerkado
DEGermanyRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanPagbebenta

Mag-follow up sa mga lead at tumawag nang walang paunang ugnayan sa mga potensyal na kliyente para sa ahensiya ng SEO at Google Ads ng Convact. Mag-iskedyul ng mga appointment sa mga online shop at negosyong e-commerce sa buong rehiyon ng DACH.

Buksan
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

Inhinyero ng Serbisyo sa Field, Kagamitan sa Semiconductor

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmamanupaktura
DEGermanyOn-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesInhinyero sa larangan

Nag-i-install, nag-aayos ng problema, at nagme-maintain ng kagamitan sa semiconductor para sa EBARA Precision Machinery Europe, habang nagbibigay ng suporta sa mga customer sa iba’t ibang internasyonal na site.

Buksan
SPERTON - Where Great People Meet

Ehekutibo sa Pagpapaunlad ng Negosyo para sa Smart Home Automation

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Mga Empleyado
INIndia
₹40,000 / buwan
HybridFull-timeJuniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan sa pagpapaunlad ng negosyo
IoT

Pasiglahin ang benta ng mga produkto ng smart home automation ng Smartwitz Marketing Solutions sa Navi Mumbai. Pamahalaan ang mga ugnayan sa kliyente, demonstrasyon, panukala, at mga oportunidad hanggang sa pag-install.

Buksan
Personalberatung Pillong

Senior na International Sales Manager, mga Sistema ng PV Mounting

Personalberatung Pillong
1 – 10 Mga Empleyado
PagkonsultaRekrutmentTeknolohiya ng HR
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesAccount ManagerPagbebenta

Pangunahan ang pagkuha ng mga internasyonal na kliyente at pangangasiwa sa mahahalagang account para sa mga sistema ng photovoltaic mounting ng isang pandaigdigang grupong industriyal. Paunlarin ang mga merkado ng proyektong solar at pakikipagsosyo sa buong mundo.

Buksan
Inkster GmbH

Tagapamahala ng Marketing, Hybrid sa Hamburg

Inkster GmbH
1 – 10 Mga Empleyado
E-commerceKagandahanPagtitingi
DEGermanyHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesPagmemerkado

Pangasiwaan ang pagbuo ng malikhaing kampanya, nilalaman para sa social media, at pagsusuri ng performance sa Inkster, isang European provider ng pansamantalang tattoo na gawa sa prutas. Subukan at pagbutihin ang mga creative ng marketing batay sa mga insight ng kampanya at uso sa merkado.

Buksan
Salonkee

Sales Representative – Software para sa Salon, Braunschweig

Salonkee
51 – 200 Mga Empleyado
KagandahanPamilihanSaaS
DEGermanyHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesPagbebenta

Tulungan ang Salonkee na palaguin ang negosyo nitong software para sa salon sa Braunschweig sa pamamagitan ng paghahanap ng mga potensyal na kliyente, pagpapakita ng produkto, at pangangasiwa sa benta mula unang pakikipag-ugnayan hanggang pagsasara ng deal.

Buksan