LogoFresh Jobs Ahead
Stevens Transport
Stevens Transport
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2BLogisticsTransportasyon
Ang Stevens Transport ay isang kumpanyang pang-logistika na pagmamay-ari ng pamilya at nakabatay sa sariling mga asset, na nakatuon sa temperaturang kontroladong kargamento sa buong North America. Mula pa noong 1980, pangunahing sinusuportahan ng negosyong nakabase sa Dallas ang mga kostumer nitong B2B, kabilang ang mga kumpanyang Fortune 500, sa pamamagitan ng mga serbisyong truckload, dedicated, regional, intermodal, international, at third-party logistics. Nakabatay ang mga operasyon nito sa refrigerated transportation, pagsasanay ng mga drayber, kaligtasan, makabagong kagamitan, at pangmatagalang pagpapaunlad ng mga empleyado, kaya maaari itong maging angkop na employer para sa mga interesadong magtrabaho sa transportasyon, logistika, at mga kaugnay na tungkulin sa negosyo.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer habang Sumasailalim sa Pagsasanay

Magsanay sa mga operasyon sa transportasyon at pamamahala ng account ng customer sa Stevens Transport. Paghandaan ang pamamahala ng komunikasyon sa customer, pag-uulat, at mga isyu sa serbisyo.

USEstados UnidosTXTexasOn-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Magsanay sa mga operasyon ng Stevens Transport, mga pamantayan sa serbisyo sa customer, at pamamahala ng account.
  • Alamin ang mga kinakailangan, inaasahan sa serbisyo, pangangailangan sa negosyo, at proseso ng operasyon ng bawat customer.
  • Sumubaybay sa mga bihasang lider ng Tagumpay ng Customer at unti-unting humawak ng komunikasyon sa customer at mga aktibidad sa account.
  • Maging umuunlad na tagapag-ugnay sa pagitan ng mga customer at ng mga pangkat sa Operasyon, Benta, at suporta.
  • Subaybayan ang pang-araw-araw na aktibidad ng account, tukuyin ang mga posibleng panganib sa serbisyo, at tumulong sa pag-uugnay ng mga solusyon.
  • Siyasatin ang mga eksepsiyon sa serbisyo at magbigay ng napapanahon at tumpak na mga update sa mga customer at panloob na stakeholder.
  • Subaybayan ang mga KPI ng customer at operasyon, at gamitin ang datos ng pagganap upang matukoy ang mga trend at prayoridad.
  • Maghanda ng mga ulat para sa customer, update sa pagganap, at komunikasyon tungkol sa account.
  • Dumalo sa mga pulong kasama ang customer at mga panloob na pagsusuri ng account.
  • Alamin ang mga pamamaraan ng pag-escalate at kung paano ipaalam ang mga isyu ng customer na kailangang matugunan agad.
  • Linangin ang pagpapasya sa pagbabalanse ng inaasahan ng customer, kakayahan ng operasyon, at mga layunin ng negosyo.
  • Akuin ang mas malaking responsibilidad sa mga account ng customer habang lumalawak ang kaalaman, pagganap, at kahandaan.
  • Madalas makipag-ugnayan sa pamamagitan ng telepono, email, virtual na pulong, at personal na pakikipag-usap sa buong araw ng trabaho.

Mga Kinakailangan

  • Malakas na interes na magkaroon ng karera sa tagumpay ng customer, pamamahala ng account, transportasyon, o logistics.
  • Nakatuon sa customer at handang matuto tungkol sa mga operasyon sa transportasyon at pamamahala ng account.
  • Mahuhusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon.
  • Mabilis matuto, magamit ang pagtuturo, at tumugon nang maayos sa puna.
  • Mahusay mag-organisa at mapagmatyag sa detalye, at kayang magtakda ng prayoridad sa maraming responsibilidad sa mabilis na kapaligiran.
  • May kakayahang lumutas ng problema at mahusay na propesyonal na pagpapasya.
  • Epektibong makipagtulungan sa iba't ibang departamento at stakeholder.
  • Diploma sa mataas na paaralan o katumbas nito.
  • Mas nais ang karanasan sa transportasyon, logistics, serbisyo sa customer, pamamahala ng account, operasyon, o kaugnay na larangan.
  • Mas nais ang karanasan sa direktang pakikipag-ugnayan sa mga customer o pagsuporta sa mga account ng negosyo.
  • Mas nais ang kaalaman sa mga KPI, pag-uulat, o sukatan ng pagganap sa operasyon.
  • Mas nais ang bachelor's degree sa Negosyo, Supply Chain, Logistics, Komunikasyon, o kaugnay na larangan.
  • Kayang umupo sa mesa at gumamit ng computer sa mahabang panahon.
  • Kayang gampanan ang mahahalagang tungkulin ng posisyon, mayroon man o walang makatwirang akomodasyon.

Mga Benepisyo

  • May makukuhang seguro sa kalusugan.
  • May makukuhang seguro sa paningin.
  • May makukuhang seguro sa ngipin.
  • May makukuhang karagdagang seguro.
  • May makukuhang seguro sa buhay.
  • Plano sa pagreretiro na 401(k).
  • Pagtutugmang kontribusyon sa 401(k) kada quarter.

Mga Kaugnay na Trabaho

RELX

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Sponsor ng Skilled Worker VisaPagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
USEstados UnidosFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
$65,600 – $109,200 / taon
On-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Tumutulong sa mga kliyenteng gumagamit ng mga produkto ng LexisNexis Risk Solutions sa pamamagitan ng pagpapahusay ng paggamit, kalidad ng serbisyo, at balik sa puhunan. Tinutukoy ang mga pagkakataong matugunan ang iba pang pangangailangan ng kliyente at nakikipag-ugnayan para mapahusay ang produkto.

Buksan
Microbac Laboratories, Inc.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Korporat na Kliyente

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkain at inuminPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosOn-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangungunahan ang mga hakbang para sa karanasan, katapatan, at kakayahang kumita ng mga kliyenteng gumagamit ng mga siyentipikong pagsusuri ng Microbac Laboratories. Pagsasamahin ang mga gawi sa tagumpay ng kliyente at susuportahan ang mga pangkat sa buong network ng mga laboratoryo.

Buksan
Riskonnect, Inc.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, SaaS

Riskonnect, Inc.
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosOn-siteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang mga renewal, paggamit ng produkto, at paglago ng account para sa mga enterprise customer na gumagamit ng pinagsamang software sa pamamahala ng panganib ng Riskonnect. Palakasin ang kalagayan, pagpapanatili, at kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na pakikipag-ugnayan sa account.

Buksan