The Cigna Group
The Cigna Group
Ang The Cigna Group ay isang pandaigdigang kompanya ng pangangalagang pangkalusugan at seguro na nagsisilbi sa mga indibidwal, pamilya, employer, broker, provider, at mga benepisyaryo ng Medicare. Kabilang sa mga inaalok nito ang serbisyong medikal, dental, parmasya, kalusugan ng pag-uugali, karagdagang coverage, mga planong inisponsor ng employer, seguro para sa indibidwal at pamilya, Medicare, at internasyonal na seguro sa kalusugan sa mahigit 200 bansa. Nagbibigay din ang kompanya ng mga digital na serbisyo para sa mga miyembro sa pamamagitan ng myCigna, kabilang ang telehealth at pamamahala ng claim, habang inihahatid ang mga produkto sa pamamagitan ng mga operating subsidiary at panrehiyong affiliate.

Remote na Kasamang Serbisyo sa Customer – Accredo Specialty Pharmacy

Nagbibigay ng remote na serbisyo sa customer para sa mga pasyente ng Accredo Specialty Pharmacy, kabilang ang pagtulong sa mga order ng gamot, benepisyo, pagsingil, at kumplikadong tanong tungkol sa pangangalagang pangkalusugan. Humahawak ng maraming tawag habang pinoprotektahan ang sensitibong impormasyon at naghahatid ng maawain na suporta.

Paglalarawan

  • Humawak ng mga papasok na tawag sa contact center na maraming volume
  • Tumulong sa mga pasyente sa mga order ng gamot, pagpapaliwanag ng benepisyo, mga tanong sa pagsingil, at paglutas ng kumplikadong isyu
  • Gamitin ang mga itinatag na workflow at manatiling available para sa tuloy-tuloy na paghawak ng tawag sa pagitan ng mga itinakdang break
  • Pahupain ang mga alalahanin at magbigay ng maawaing solusyon ayon sa mga standard operating procedure
  • Protektahan ang pagiging kumpidensyal ng pasyente at sundin ang mga naaangkop na regulasyon sa pangangalagang pangkalusugan
  • Makamit ang mga buwanang target sa performance
  • Makilahok sa patuloy na pagsasanay at coaching
  • Kumpletuhin ang walong linggong virtual training program na kinabibilangan ng aktuwal na paghawak ng tawag at mga assessment
  • Humawak ng magkakasunod na tawag sa isang lubhang organisadong kapaligiran sa trabaho
  • Propesyonal na katawanin ang Accredo Specialty Pharmacy habang tinutulungan ang mga pasyenteng may kumplikado at kritikal na kondisyon sa kalusugan

Mga Kinakailangan

  • Kinakailangan ang diploma sa mataas na paaralan o katumbas nito
  • Hindi kinakailangan ang dating karanasan; mas gusto ang hindi bababa sa isang taong karanasan sa customer service sa pangangalagang pangkalusugan
  • Kakayahang mahusay na magtrabaho sa contact center na maraming volume
  • Kakayahang umangkop sa nagbabagong uri ng tawag, proseso, at pamamaraan
  • Malakas na kakayahan sa paglutas ng problema
  • Malakas na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
  • Napakahusay na kasanayan sa organisasyon at pamamahala ng oras
  • Customer-focused na paraan at kakayahang umangkop sa iba't ibang pananaw ng pasyente
  • Kahusayan sa Microsoft Office Suite at kakayahang gumamit ng maraming system nang sabay-sabay
  • Availability mula Lunes hanggang Biyernes, 8:00 a.m. hanggang 11:00 p.m. EST, at Sabado, 8:00 a.m. hanggang 5:00 p.m. EST
  • Maaasahang cable broadband o fiber internet na may minimum na bilis na 10 Mbps download at 5 Mbps upload
  • Kinakailangan ang nakatalagang lugar ng trabaho na walang abala
  • Kinakailangan ang pagdalo sa lahat ng training session at nakaiskedyul na shift sa unang 90 araw ng trabaho
  • Kakayahang umupo nang matagal at magtrabaho sa computer sa buong shift

Mga Benepisyo

  • Bayad na walong linggong virtual training program
  • Pagiging kwalipikado para sa taunang bonus plan
  • Medical, vision, at dental coverage simula sa unang araw
  • Mga programang pangkabutihan at behavioral health
  • 401(k) plan
  • Life insurance na binabayaran ng kumpanya
  • Reimbursement sa tuition
  • Hindi bababa sa 18 araw ng bayad na time off bawat taon
  • Mga bayad na holiday
  • Mga leave of absence
  • Suportadong virtual team environment
  • Patuloy na propesyonal na pag-unlad

Mga Kaugnay na Trabaho

Humana

Tagapag-ugnay ng Pangangalaga sa Komunidad ng Humana, Largo, Florida

Humana

Mag-ugnay ng mga plano sa pangangalaga at serbisyong pangkomunidad para sa mga miyembro ng Medicaid bilang Care Coach ng Humana. Bisitahin ang mga miyembro sa bahay at mga pasilidad ng pangangalaga sa hilagang Pinellas County, na may madalas na paglalakbay sa lokal na lugar.

Buksan
CLA (CliftonLarsonAllen)

Senior na Pinuno ng Ugnayan sa Kliyente, Mga Serbisyo sa Accounting

CLA (CliftonLarsonAllen)
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
PagkonsultaPananalapi

Pangungunahan ang pagpapaunlad ng negosyo at pakikipag-ugnayan sa mga kliyente para sa mga serbisyo sa accounting ng CLA sa Northeast Ohio. Pinagsasama ng tungkulin ang pagpapalago ng ugnayan, pamamahala ng mga engagement, at pakikipag-ugnayan sa komunidad.

Buksan
BLACKCLOAK

Tagapamahala ng Ugnayan sa mga Enterprise

BLACKCLOAK
11 – 50 Mga Empleyado
SaaSSeguridad sa cyber

Pamahalaan ang ugnayan sa mga enterprise client sa BLACKCLOAK, isang kompanya ng cybersecurity na nagpoprotekta sa mga executive at iba pang kilalang tao laban sa mga hacker, pagtagas ng pribadong impormasyon, at pagnanakaw ng pagkakakilanlan. Pahusayin ang pagpapanatili ng kliyente, paggamit ng produkto, at paglago ng account.

Buksan
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Tagapamahala ng Kontrata para sa Propesyonal na Serbisyo ng NZTA

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
KonstruksiyonLogisticsPagkonsulta

Pamahalaan ang mga kontrata ng NZTA para sa propesyonal na serbisyo sa pagpapanatili ng mga pambansang highway sa buong New Zealand. Iugnay ang mga supplier, pagsunod sa mga tuntunin, gastusin, panganib, at paghahatid sa buong bansa.

Buksan
Ford Motor Company

Tagapamahala ng AI at Digital na Pagbabago ng MP&L sa Ford

Ford Motor Company

Pangunahan ang pagbabago sa pagpaplano ng pagmamanupaktura at logistik ng Ford gamit ang AI, analytics, at automation. Isulong ang predictive na pag-optimize ng supply chain at mga digital na kakayahan sa buong pandaigdigang organisasyon ng MP&L.

Buksan