LogoFresh Jobs Ahead
Blee
Blee
11 – 50 Mga Empleyado
Pagmemerkado
Ang Blee ay isang kompanya sa marketing na itinatag noong 2022 at may humigit-kumulang 11 hanggang 50 empleyado. Limitado ang impormasyong makukuha sa pampublikong presensya nito sa web tungkol sa mga partikular nitong serbisyo, produkto, modelo ng negosyo, o pokus sa mga customer, kaya dapat sumangguni ang mga potensyal na aplikante sa kasalukuyang mga materyal ng kompanya at mga anunsyo ng trabaho para sa impormasyong nauugnay sa bawat posisyon.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Nangungunang Customer Support Engineer (Remote sa Estados Unidos)

Pangunahan ang teknikal na customer support para sa AI marketing compliance platform ng Blee bilang unang support engineer nito. Bumuo ng mga tool, dokumentasyon, automation, at prosesong nakatuon sa customer upang mapalawak ang support.

USEstados Unidos
$110,000 – $160,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Paglalarawan

  • Maging unang tumutugon sa support queue sa lahat ng papasok na channel, at pangasiwaan ang mga takdang oras ng pagtugon at paglutas.
  • Imbestigahan at lutasin ang mga teknikal na isyu sa pamamagitan ng muling paglikha ng mga failure, pagsusuri ng logs, configuration, at integration, at alinman sa pag-aayos sa mga ito o pagbibigay sa Engineering ng malinaw at maaaring uliting ulat.
  • Tulungan ang mga customer na maunawaan ang AI checks, ruleset, at mga epekto ng configuration, at gawing mga update sa configuration o request sa produkto ang mga usapan sa support.
  • Gumawa at magpanatili ng mga self-service resource, kabilang ang help center, FAQ, dokumentasyon sa troubleshooting, at maiikling video walkthrough.
  • Bawasan ang paulit-ulit na trabaho sa pamamagitan ng macros, mga panuntunan sa triage at routing, documentation-based AI agents, at gabay sa loob ng produkto.
  • Makipagtulungan sa Product at Engineering sa mga isyung maayos na dokumentado, kabilang ang mga hakbang para muling likhain ang problema at epekto sa iba’t ibang account, at itaguyod ang mga permanenteng solusyon.
  • Bumuo ng mga internal runbook, escalation procedure, at enablement material para sa Customer Success at Implementation.
  • Magtatag ng mga depinisyon ng support severity, inaasahang coverage, response target, at support tooling stack.
  • Mag-ulat sa Head of Customer Success habang malapit na nakikipagtulungan sa Engineering, Product, Customer Success, at Implementation.
  • Suportahan ang mga customer sa mga larangan ng legal, compliance, at marketing.

Mga Kinakailangan

  • Magkaroon ng 3–6 taong karanasan sa technical support, support engineering, solutions engineering, technical operations, o katulad na B2B SaaS role kung saan nakagawa ka ng mga tool at prosesong nakaharap sa customer.
  • Magpakita ng isang bagay na ginawa mo—gaya ng knowledge base, automation, internal tool, o AI workflow—na malinaw na nakabawas sa manual na trabaho.
  • Magkaroon ng praktikal na karanasan sa mga AI tool at malinaw na pananaw kung saan kapaki-pakinabang ang mga ito at kung saan hindi.
  • Kayang mag-debug nang mag-isa sa pamamagitan ng pagsusuri ng logs, pagtawag sa APIs, pagsubaybay sa integrations, at pagsulat ng queries.
  • Magbigay ng mga sample ng iyong pagsulat at video, gaya ng dokumentasyon, gabay, o walkthrough na ginawa mo.
  • Advantage ang karanasan sa regulated o compliance-related na larangan, o sa marketing operations.
  • Para sa mga role na nakabase sa US, dapat awtorisadong magtrabaho para sa kahit anong employer.
  • Hindi makakapag-sponsor o makakapagpalagay ng sponsorship ang Blee para sa mga employment visa sa ngayon.

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang suweldo na may equity.
  • Mga company meetup na ginaganap dalawang beses bawat taon.
  • Ganap na sagot ang medical, dental, at vision insurance.
  • Libreng access sa OneMedical para sa mga empleyado sa US.
  • Company-paid life insurance para sa mga empleyado sa US.
  • Company-sponsored 401(k) na may matching para sa mga empleyado sa US.
  • Flexible time off, kabilang ang 15 mandatoryong araw na walang trabaho.
  • Tulong pinansyal para sa pag-aaral na may kaugnayan sa trabaho.
  • Mga off-site gathering bawat quarter.
  • Mga pagkakataong magtrabaho mula sa ibang opisina kung naaangkop.
  • Mga remote work opportunity para sa mga kwalipikadong kandidato.

Mga Kaugnay na Trabaho

Thermo Fisher Scientific

Senior na Developer ng Clarity PPM Systems

Thermo Fisher Scientific
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
INIndiaPHPilipinasRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng sistema
ApacheLinuxOracleSQL

Pangunahan ang pagbuo ng Clarity PPM at suporta sa mga aplikasyon ng kumpanya, kabilang ang mga integrasyon, pag-upgrade, at pagresolba ng mga problema sa production. Suportahan ang mga kontrol ng SOX, on-call na operasyon, deployment, at paglilipat ng kaalamang teknikal.

Buksan
Thermo Fisher Scientific

Senior na Developer ng mga Sistema ng Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
INIndiaPHPilipinasRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng sistema
ApacheLinuxOracleSQL

Pangunahan ang pag-develop at suporta sa platform na Clarity PPM ng Thermo Fisher Scientific, kabilang ang mga integrasyon, pag-upgrade, at release sa production. Magbigay ng masusing pag-troubleshoot, teknikal na pamamahala, paggabay, at mga operasyong sumusunod sa SOX.

Buksan
Chargeflow

Inhinyero sa Pagpapatupad na Direktang Nakikipag-ugnayan sa mga Kustomer

Chargeflow
51 – 200 Mga Empleyado
E-commerceFintech
ILIsraelHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa ImplementasyonTagumpay ng kliyente
SQL

Pangungunahan ang mga integrasyon ng API at onboarding ng mga enterprise customer para sa AI-powered na platform ng Chargeflow para sa chargeback at pandaraya. Pangangasiwaan ang implementasyon mula pagpirma ng kontrata hanggang go-live sa isang hybrid na tungkulin sa Modi’in, Israel.

Buksan
CleanHub

Konsultant sa Teknikal na Suporta para sa Responsible Sourcing Initiative

CleanHub
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmamanupaktura
DEGermanyHybridKontrataGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Pinapayuhan ang CleanHub sa pag-aayon ng mga pananggalang ng programa nito sa basurang plastik sa RSI Harmonized Framework. Pinamumunuan ang pagsasanay sa rehiyon, suportang teknikal, at mga sesyon kasama ang mga katuwang sa India, Indonesia, at Tanzania.

Buksan
OPENLANE

Senior na Analyst ng Suporta sa IT

OPENLANE
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
AutomotiboB2BPamilihan
CACanadaUSEstados Unidos
$30 – $36 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
ServiceNowTCP/IP

Nagbibigay ng unang antas ng suporta sa IT at paunang pagsusuri sa seguridad para sa mga empleyado ng OPENLANE sa digital marketplace nito ng mga segunda-manong sasakyan. Nagsasaayos ng mga problema sa hardware, software, access, at application habang tinutulungan ang mga empleyado na lutasin ang mga insidente nang ligtas.

Buksan
METALINE

Full-Stack Java Developer (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaSeguridad sa cyber
FRFrance
€37,000 – €42,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: FrenchFull-stack engineerInhinyero ng software
JavaJavaScriptSpringVue.js

Sumali sa METALINE bilang full-stack developer ng Java/Spring at Vue.js, at bumuo ng mga e-commerce platform, REST API, at integrasyon ng CI/CD. Dalubhasa ang METALINE sa mga pinamamahalaang serbisyong IT, data center, at serbisyong IT.

Buksan
AstraZeneca

Senior na Pinuno ng Produkto para sa Digital na Proseso ng Negosyo

AstraZeneca
Sponsor ng H1B VisaBiyoteknolohiyaMga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosMDMaryland
$124,000 – $185,000 / taon
On-siteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesOperasyon ng negosyo
ERP

Pangunahan ang mga digital na produkto para gawing makabago ang mga operasyong therapy sa selula ng AstraZeneca na saklaw ng regulasyon, na nagdurugtong sa mga sistema ng pagpaplano, pagmamanupaktura, laboratoryo, kalidad, at supply chain.

Buksan