LogoFresh Jobs Ahead
Blee
Blee
11 – 50 Çalışanlar
Pazarlama
Blee, 2022 yılında kurulmuş ve yaklaşık 11 ila 50 çalışandan oluşan bir ekibe sahip bir pazarlama şirketidir. Şirketin kamuya açık web varlığında sunduğu belirli hizmetler, ürünler, iş modeli veya müşteri odağı hakkında sınırlı bilgi yer almaktadır. Bu nedenle başvuru sahiplerinin pozisyona özgü bilgiler için güncel şirket materyallerini ve iş ilanlarını incelemesi gerekir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kurucu Müşteri Destek Mühendisi (Amerika Birleşik Devletleri'nde Uzaktan)

Blee'nin yapay zekâ destekli pazarlama uyumluluğu platformunda kurucu destek mühendisi olarak teknik müşteri desteğine liderlik edin. Desteği ölçeklendirecek araçları, belgeleri, otomasyonu ve müşteriye dönük süreçleri geliştirin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$110.000 – $160.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi

Açıklama

  • Tüm gelen kanallardaki destek kuyruğuna ilk yanıtı vererek yanıt ve çözüm sürelerinin sorumluluğunu üstlenin.
  • Arızaları yeniden oluşturarak, günlükleri, yapılandırmaları ve entegrasyonları analiz ederek teknik sorunları araştırın ve çözün; sorunları kendiniz giderin veya Mühendislik ekibine açık ve yeniden üretilebilir bir rapor sağlayın.
  • Müşterilerin yapay zekâ kontrollerini, kural setlerini ve yapılandırma etkilerini anlamalarına yardımcı olun; destek görüşmelerini yapılandırma güncellemelerine veya ürün taleplerine dönüştürün.
  • Yardım merkezi, sıkça sorulan sorular, sorun giderme belgeleri ve kısa video anlatımları dâhil olmak üzere self servis kaynakları oluşturun ve güncel tutun.
  • Makrolar, önceliklendirme ve yönlendirme kuralları, belgelere dayalı yapay zekâ aracıları ve ürün içi yönlendirmeler aracılığıyla tekrarlanan işleri azaltın.
  • Yeniden oluşturma adımları ve hesaplar arası etki dâhil olmak üzere iyi belgelenmiş sorunlarda Ürün ve Mühendislik ekipleriyle iş birliği yapın ve kalıcı çözümleri savunun.
  • Müşteri Başarısı ve Uygulama ekipleri için dahili çalışma kılavuzları, eskalasyon prosedürleri ve yetkinlik geliştirme materyalleri hazırlayın.
  • Destek önem derecesi tanımlarını, kapsam beklentilerini, yanıt hedeflerini ve destek araçları yığınını oluşturun.
  • Müşteri Başarıları Başkanı'na rapor verin; Mühendislik, Ürün, Müşteri Başarısı ve Uygulama ekipleriyle yakın çalışın.
  • Hukuk, uyumluluk ve pazarlama işlevlerindeki müşterilere destek verin.

Gereksinimler

  • Müşteriye dönük araçlar ve süreçler oluşturduğunuz teknik destek, destek mühendisliği, çözüm mühendisliği, teknik operasyonlar veya benzer bir B2B SaaS rolünde 3–6 yıl deneyim sahibi olun.
  • Bilgi tabanı, otomasyon, dahili araç veya yapay zekâ iş akışı gibi oluşturduğunuz ve manuel işi ölçülebilir biçimde azalttığınız bir çalışmayı sergileyin.
  • Yapay zekâ araçlarıyla pratik deneyime ve bunların nerede yararlı, nerede yararsız olduğuna dair net bir bakış açısına sahip olun.
  • Günlükleri inceleyerek, API'leri çağırarak, entegrasyonları izleyerek ve sorgular yazarak bağımsız şekilde hata ayıklayın.
  • Oluşturduğunuz belgeler, kılavuzlar veya anlatımlar gibi yazılı ve video örnekleri sunun.
  • Düzenlemeye veya uyumluluğa tabi bir alanda ya da pazarlama operasyonlarında deneyim sahibi olmak avantajdır.
  • ABD merkezli roller için herhangi bir işveren adına çalışma yetkisine sahip olun.
  • Blee şu anda çalışma vizesi sponsorluğu sağlayamaz veya sponsorluğu üstlenemez.

Yan Haklar

  • Hisse senedi payı içeren rekabetçi maaş.
  • Yılda iki kez düzenlenen şirket buluşmaları.
  • Sağlık, diş ve göz sigortası tamamen karşılanır.
  • ABD çalışanları için ücretsiz OneMedical erişimi.
  • ABD çalışanları için şirket tarafından karşılanan hayat sigortası.
  • ABD çalışanları için eşleşme katkılı, şirket destekli 401(k).
  • İşten uzak kalınması zorunlu 15 gün dâhil esnek izin.
  • İşle ilgili öğrenme için finansal destek.
  • Üç aylık dönemlerde şirket dışı buluşmalar.
  • Uygun olduğunda diğer ofislerden çalışma fırsatları.
  • Nitelikli adaylar için uzaktan çalışma fırsatları.

İlgili İş İlanları

Humana

Kıdemli Uzaktan İş Zekâsı Lideri, Sağlayıcı Verileri — Humana

Humana
H1B Vizesi SponsoruSağlık hizmetleriSağlık sigortasıSigorta
USAmerika Birleşik Devletleri
$117.600 – $161.700 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİş zekâsı analisti
BulutRPASQLTableau

Humana’da sağlayıcı verileri analitiğine, yönetişimine, raporlamasına ve otomasyonuna liderlik edin. Karmaşık sağlık verilerini operasyonel ve yönetici kararlarına yönelik güvenilir içgörülere dönüştürün.

Aç
Blue Cross and Blue Shield of Louisiana

Operasyonel Raporlama Veri Analisti

Blue Cross and Blue Shield of Louisiana
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruSağlık hizmetleriSağlık sigortasıSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriLALouisianaUzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceİş zekâsı analisti
MS SQL ServerSQL

SQL sorguları, veritabanları ve veri analiziyle Louisiana Blue için iş zekâsı üretin. Raporlama iş akışlarını, veri alışverişlerini ve doğrulama kontrollerini iyileştirin.

Aç
Dedale (ex-Software Club)

Stratégiai ügyfélkapcsolati partner

Dedale (ex-Software Club)
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSaaS
FRFransaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri ortağıSatış

Feleljen a Dedale technológiai intelligencia platformjának és tanácsadási szolgáltatásainak ügyfélmegtartásáért, megújításaiért és ügyfélfiók-növekedéséért. Építsen stratégiai kapcsolatokat a magántőke-befektetési, M&A és felsővezetői ügyfelekkel.

Aç
Medtronic

Periferik Sinir Stimülasyonu Klinik Araştırmaları Direktörü

Medtronic
H1B Vizesi SponsoruİmalatSağlık hizmetleriSağlık sigortası
USAmerika Birleşik DevletleriMNMinnesotaOHOhio
$212.800 – $319.200 / yıl
OfisteTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceKlinik araştırma
Google Cloud Platform

Medtronic’in Periferik Sinir Stimülasyonu tedavileri için küresel klinik kanıt programlarına liderlik edin. Çalışmaları, mevzuat desteğini, bilimsel yayınları ve sağlık işlevleri arasındaki iş birliğini yönetin.

Aç
MSD

Gastrointestinal Onkoloji Klinik Araştırmalarında Kıdemli Baş Bilim İnsanı, MSD

MSD
H1B Vizesi SponsoruBiyoteknolojiLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriNJNew JerseyPAPensilvanya
$282.200 – $444.200 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceKlinik araştırma

MSD’de onkoloji ilaçlarının klinik geliştirme ve araştırmalarına liderlik edin. Araştırma stratejisini şekillendirin, bulguları analiz edin, düzenleyici başvuruları destekleyin ve bilimsel ve ticari ekiplerle birlikte çalışın.

Aç
Protiviti

Kıdemli Adli İnceleme Danışmanı

Protiviti
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkFinansSiber güvenlik
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusettsNYNew York
$94.000 – $140.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceAvukat
Siber Güvenlik

Protiviti’de dolandırıcılık, adli inceleme ve düzenleyici soruşturmalara liderlik ederek iş akışlarını, kanıt analizini, müşteri çıktılarını ve genç ekip üyelerinin gelişimini koordine edin.

Aç
Worldwide Clinical Trials

Kıdemli Klinik Araştırma Sorumlusu, Psikiyatri

Worldwide Clinical Trials
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaPAPensilvanya
$97.000 – $193.000 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceKlinik araştırma

Worldwide Clinical Trials bünyesinde Doğu Yakası genelindeki psikiyatri klinik araştırmalarında izleme ve merkez desteğine liderlik edin. Görev; merkez seçimi, çalışmanın başlatılması, mevzuata uyum, veri kalitesi ve katılımcı güvenliğini kapsar.

Aç