LogoFresh Jobs Ahead
Blee
Blee
11 – 50 Darbuotojai
Rinkodara
„Blee“ – tai 2022 m. įkurta rinkodaros įmonė, kurioje dirba maždaug 11–50 darbuotojų. Viešai internete pateikiama nedaug informacijos apie konkrečias įmonės paslaugas, produktus, verslo modelį ar klientų grupę, todėl susidomėję kandidatai turėtų susipažinti su naujausia įmonės medžiaga ir darbo skelbimais, kad gautų su konkrečia pareigybe susijusios informacijos.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Pirmasis klientų aptarnavimo inžinierius (nuotolinis darbas Jungtinėse Valstijose)

Vadovauk techniniam klientų aptarnavimui Blee dirbtiniu intelektu pagrįstoje rinkodaros atitikties platformoje kaip pirmasis klientų aptarnavimo inžinierius. Kurk įrankius, dokumentaciją, automatizavimą ir klientų aptarnavimo procesus, leidžiančius aptarnavimui augti.

USJungtinės Valstijos
110 000 $ – 160 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius

Aprašymas

  • Būk pirmasis pagalbos eilės atsakytojas visuose gaunamuose kanaluose ir prisiimk atsakomybę už atsakymo bei problemų sprendimo terminus.
  • Tirk ir spręsk technines problemas atkurdami gedimus, analizuodami žurnalus, konfigūraciją ir integracijas, o tada jas ištaisyk arba pateik inžinerijos komandai aiškią, atkuriamą ataskaitą.
  • Padėk klientams suprasti dirbtinio intelekto patikras, taisyklių rinkinius ir konfigūracijos poveikį, paversdamas pagalbos pokalbius konfigūracijos atnaujinimais arba produkto užklausomis.
  • Kurk ir prižiūrėk savitarnos išteklius, įskaitant pagalbos centrą, dažnai užduodamus klausimus, trikčių šalinimo dokumentaciją ir trumpus vaizdo vadovus.
  • Mažink pasikartojantį darbą naudodamas makrokomandas, pirminio rūšiavimo ir nukreipimo taisykles, dokumentacija pagrįstus dirbtinio intelekto agentus ir produkto viduje teikiamus nurodymus.
  • Bendradarbiauk su produkto ir inžinerijos komandomis sprendžiant gerai dokumentuotas problemas, įskaitant atkūrimo veiksmus ir poveikį kelioms paskyroms, bei siek ilgalaikių pataisymų.
  • Renk vidinius veiksmų vadovus, eskalavimo procedūras ir mokomąją medžiagą klientų sėkmės bei diegimo komandoms.
  • Nustatyk pagalbos problemų svarbos lygius, aptarnavimo aprėpties lūkesčius, atsakymo tikslus ir pagalbos įrankių rinkinį.
  • Atsiskaityk klientų sėkmės vadovui ir glaudžiai dirbk su inžinerijos, produkto, klientų sėkmės bei diegimo komandomis.
  • Teik pagalbą klientams teisės, atitikties ir rinkodaros funkcijose.

Reikalavimai

  • Turėk 3–6 metų patirties techninio aptarnavimo, aptarnavimo inžinerijos, sprendimų inžinerijos, techninių operacijų ar panašiose B2B SaaS pareigose, kuriose kūrei klientams skirtus įrankius ir procesus.
  • Parodyk ką nors, ką sukūrei, pavyzdžiui, žinių bazę, automatizavimą, vidinį įrankį ar dirbtinio intelekto darbo eigą, kuri išmatuojamai sumažino rankinio darbo kiekį.
  • Turėk praktinės patirties naudojant dirbtinio intelekto įrankius ir aiškią nuomonę, kur jie naudingi, o kur ne.
  • Gebėk savarankiškai šalinti trikdžius peržiūrėdamas žurnalus, kviesdamas API, sekdamas integracijas ir rašydamas užklausas.
  • Pateik rašymo ir vaizdo įrašų pavyzdžių, pavyzdžiui, savo sukurtą dokumentaciją, vadovus ar vaizdo instrukcijas.
  • Patirtis reguliuojamoje ar su atitiktimi susijusioje srityje arba rinkodaros operacijose būtų privalumas.
  • Jungtinėse Valstijose esančioms pareigoms privalai turėti teisę dirbti bet kuriam darbdaviui.
  • Šiuo metu Blee negali remti darbo vizų gavimo ar prisiimti jų rėmimo.

Privalumai

  • Konkurencingas atlyginimas ir įmonės akcijų dalis.
  • Įmonės susitikimai du kartus per metus.
  • Visiškai apmokamas sveikatos, dantų ir regėjimo draudimas.
  • Nemokama OneMedical prieiga JAV darbuotojams.
  • Įmonės apmokamas gyvybės draudimas JAV darbuotojams.
  • Įmonės remiama 401(k) pensijų kaupimo programa su darbdavio įmokomis JAV darbuotojams.
  • Lanksčios atostogos, įskaitant 15 privalomų dienų ne darbo metu.
  • Finansinė parama su darbu susijusiam mokymuisi.
  • Kas ketvirtį rengiami susitikimai ne biure.
  • Galimybės prireikus dirbti iš kitų biurų.
  • Nuotolinio darbo galimybės kvalifikuotiems kandidatams.

Susiję darbai

OpenAI

Senior Financial Services Ads Client Partner

OpenAI
201 – 500 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDirbtinis intelektasĮmonėSaaS
USJungtinės ValstijosNYNiujorkas
216 000 $ – 273 000 $ / metai
HibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasVadovasPrivaloma Kalba: anglųKlientų partnerisPardavimai

Lead enterprise advertising sales for financial services clients at OpenAI, building revenue and strategic partnerships. Own deal cycles, advertiser outcomes, revenue targets, and collaboration across product and business teams.

Atidaryti
Impiricus

Client Account Manager, Healthcare Technology (Remote)

Impiricus
11 – 50 Darbuotojai
KonsultavimasMaistas ir gėrimaiSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosNYNiujorkas
95 000 $ – 115 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų vadybininkasPardavimai

Own client relationships and physician engagement programs on Impiricus’s Curated platform. Build scalable client services processes across healthcare and other B2B industries.

Atidaryti
Snowflake

Senior Partner Development Manager, DACH and Eastern Europe

Snowflake
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDebesų kompiuterijaKonsultavimasRinkodara
DEVokietijaDarbas vietojeVisas etatasVyresnysis specialistasVadovasPrivaloma Kalba: vokiečiųPrivaloma Kalba: anglųKlientų partnerisPardavimai
Debesija

Grow Snowflake’s cloud data and AI partner ecosystem across DACH and Eastern Europe. Lead systems integrator relationships, joint go-to-market plans, and pipeline development.

Atidaryti
AAA

Automotive Vendor Relationship Manager – AAA

AAA
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasAutomobilių pramonėDraudimasLogistika
USJungtinės ValstijosNMNaujoji MeksikaHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų vadybininkasPardavimai
Tableau

Manage AAA roadside assistance contractors across Albuquerque and Rio Rancho, helping improve station performance, compliance, service coverage, and member experience through regular field visits.

Atidaryti
Global Payments Inc.

Senior Relationship Manager, Cincinnati (Hybrid)

Global Payments Inc.
B2BFinansaiFintech
USJungtinės ValstijosCOKoloradasOHOhajasHibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasVadovasPrivaloma Kalba: anglųKlientų vadybininkasPardavimai

Manage and grow Global Payments’ fintech and financial services accounts by aligning stakeholders, negotiating deals, retaining customers, and finding commercial opportunities. The role is based in Cincinnati, Ohio, and requires domestic US travel.

Atidaryti
BLACKCLOAK

Senior Enterprise Relationship Manager — Remote, United States

BLACKCLOAK
11 – 50 Darbuotojai
Kibernetinis saugumasSaaS
USJungtinės Valstijos
100 000 $ – 120 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų vadybininkasPardavimai
Kibernetinis saugumas

Manage BlackCloak’s largest enterprise accounts, building executive relationships and guiding onboarding, retention, and adoption. Use account insights and AI workflows to demonstrate program value and support account growth.

Atidaryti
Hyland

Senior Strategic Partner Development Manager, System Integrators

Hyland
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasB2BĮmonėSaaS
GBJungtinė KaralystėUSJungtinės Valstijos
147 000 $ – 165 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasVadovasPrivaloma Kalba: anglųKlientų partnerisPardavimai

Lead Hyland’s strategic partnerships with global and regional system integrators, building joint business plans and enterprise go-to-market programs. Coordinate co-selling and partner development across teams to grow pipeline and measure partner-influenced results.

Atidaryti