Plaud
Plaud
Ang Plaud ay isang kumpanyang nakatuon sa produktibidad na pinapagana ng AI at bumubuo ng multimodal na hardware at software para sa pagkuha, pag-transcribe, at pag-aayos ng pasalitang impormasyon. Kasama sa hanay ng mga produkto nito ang Plaud Note, Plaud Note Pro, at naisusuot na Plaud NotePin, na sinusuportahan ng mga cloud service ng Plaud Intelligence para sa pag-transcribe ng audio sa 112 wika, pagbuo ng mga multidimensional na buod, at pagkonekta sa mga integration, membership, at tool para sa developer. Naghahatid ang Plaud ng mga serbisyo sa mga propesyonal at organisasyon sa pagkonsulta, pangangalagang pangkalusugan, at larangan ng batas, pati na rin sa mga executive, sales team, clinician, abogado, guro, at creator ng content. Iniaalok ng kumpanya ang mga produkto at subscription nito sa mga consumer at customer na negosyo, na may diin sa seguridad at pagsunod sa mga pamantayan ng enterprise.

Kontratistang IT Support Engineer - Onsite sa San Francisco

Magbigay ng hands-on na suporta sa IT para sa negosyo ng AI hardware at software ng Plaud, kabilang ang tulong sa empleyado, onboarding, pamamahala ng device, at mga cloud system. Pangalagaan ang teknolohiya ng opisina sa San Francisco habang nakikipagtulungan sa mga team sa buong US at APAC.

Paglalarawan

  • Maging pangunahing kontak para sa mga kahilingan sa IT nang personal, sa chat, at sa service desk
  • Suriin at tukuyin ang mga isyu sa hardware, software, account, access, network, at peripheral, at i-escalate kung kinakailangan
  • I-coordinate ang onboarding ng empleyado, kabilang ang pagse-set up ng account, pag-deploy ng laptop, pagbibigay ng access, at oryentasyon sa unang araw
  • Kumpletuhin ang offboarding sa pamamagitan ng pag-alis ng access, pagbawi ng mga device, at paglilipat ng data ayon sa iskedyul
  • Panatilihin ang imbentaryo ng hardware, mga kahilingan sa pagbili, at mga tala ng lifecycle ng device
  • Suportahan ang mga conference room, kagamitang audiovisual, printer, at mga network ng opisina
  • Tumulong sa pangangasiwa ng identity at access, kabilang ang SSO, MFA, at mga proseso ng lifecycle ng user
  • Tumulong sa pangangasiwa ng mga macOS at Windows fleet sa pamamagitan ng MDM enrollment, configuration, pag-deploy ng application, patching, at compliance
  • Bumuo at pagandahin ang mga workflow ng service desk, automation, at mga resource ng self-service catalog
  • Gumawa at magpanatili ng mga artikulo sa knowledge base, runbook, at standard operating procedure
  • Tumulong na ihanay ang mga gawain sa IT sa iba’t ibang opisina
  • Makipagtulungan sa mga global na kasamahan sa IT sa buong US at APAC

Mga Kinakailangan

  • 1–3 taon ng karanasan sa IT support, help desk, o desktop support
  • Napatunayang kakayahan sa pag-troubleshoot sa macOS at Windows
  • Karanasan sa pamamahala ng SaaS productivity platform gaya ng Google Workspace o Microsoft 365
  • Pamilyar sa mga ticketing o IT service management system
  • Malinaw at madaling lapitang pakikipag-usap sa mga user na may iba’t ibang teknikal na background
  • Kayang magtrabaho nang mag-isa, mag-manage ng magkakasabay na kahilingan, at tapusin ang mga gawain
  • Mahusay na organisasyon at masusing atensyon sa detalye sa dokumentasyon at pagsubaybay ng asset
  • Kayang magbuhat at magdala ng kagamitang hanggang 50 pounds, mayroon man o walang makatwirang accommodation
  • Kayang gumalaw sa buong opisina sa oras ng trabaho
  • Paminsan-minsang available para sa mga tawag sa gabi at trabaho sa labas ng karaniwang oras

Mga Benepisyo

  • Kompensasyong nakaayon sa mga rate sa merkado
  • Pagkakataong makatrabaho ang mga global na team
  • Malikhain at masiglang kapaligiran sa trabaho
  • Patuloy na pagkatuto at mabilis na pag-unlad ng karera
  • Flexible na iskedyul ayon sa pangangailangan ng team
  • Mga pagkakataong bumiyahe sa iba pang opisina sa West Coast

Mga Kaugnay na Trabaho

Sikla GmbH

Espesyalista sa Suporta sa Customer at Sales

Sikla GmbH
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmamanupaktura

Suportahan ang negosyo ng mga teknikal na modular system ng Sikla UK sa Milton Keynes at asikasuhin ang mga katanungan ng customer at sales mula quotation hanggang delivery. Makipag-ugnayan sa pagproseso ng order, dokumentasyon, logistics, at administrasyon ng ERP kasama ang mga customer at panloob na team.

Buksan
Newstel Worldwide

Part-Time na Ahente sa Serbisyo sa Customer na Nagsasalita ng Danish (Portugal, Remote)

Newstel Worldwide
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Magbigay ng remote na suporta sa customer sa wikang Danish para sa mga multilingguwal na customer ng BPO ng Newstel habang tinutupad ang mga target sa serbisyo at kalidad. Saklaw ng part-time na trabahong ito ang mga tanong sa email, chat, at telepono mula sa Portugal.

Buksan
Frühlingszwiebel

Espesyalista sa Suporta sa Customer at Operasyon ng E-Commerce

Frühlingszwiebel

Tumutulong sa mga customer at nag-uugnay ng mga operasyon sa e-commerce para sa Frühlingszwiebel, isang startup sa malusog na nutrisyon. Saklaw ng tungkulin ang mga proseso sa Shopify, pagtupad ng order, at mga proyektong pang-operasyon.

Buksan
Thermo Fisher Scientific

Senior na Developer ng Clarity PPM Systems

Thermo Fisher Scientific

Pangunahan ang pagbuo ng Clarity PPM at suporta sa mga aplikasyon ng kumpanya, kabilang ang mga integrasyon, pag-upgrade, at pagresolba ng mga problema sa production. Suportahan ang mga kontrol ng SOX, on-call na operasyon, deployment, at paglilipat ng kaalamang teknikal.

Buksan
Thermo Fisher Scientific

Senior na Developer ng mga Sistema ng Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Pangunahan ang pag-develop at suporta sa platform na Clarity PPM ng Thermo Fisher Scientific, kabilang ang mga integrasyon, pag-upgrade, at release sa production. Magbigay ng masusing pag-troubleshoot, teknikal na pamamahala, paggabay, at mga operasyong sumusunod sa SOX.

Buksan
Chargeflow

Inhinyero sa Pagpapatupad na Direktang Nakikipag-ugnayan sa mga Kustomer

Chargeflow
51 – 200 Mga Empleyado
E-commerceFintech

Pangungunahan ang mga integrasyon ng API at onboarding ng mga enterprise customer para sa AI-powered na platform ng Chargeflow para sa chargeback at pandaraya. Pangangasiwaan ang implementasyon mula pagpirma ng kontrata hanggang go-live sa isang hybrid na tungkulin sa Modi’in, Israel.

Buksan