Plaud ni kampuni ya tija inayoendeshwa na AI inayotengeneza maunzi na programu za aina mbalimbali za uingizaji kwa ajili ya kunasa, kunakili kwa maandishi na kupanga taarifa zinazozungumzwa. Bidhaa zake zinajumuisha Plaud Note, Plaud Note Pro na kifaa cha kuvaliwa cha Plaud NotePin, vinavyoungwa mkono na huduma za wingu za Plaud Intelligence zinazoweza kunakili sauti katika lugha 112, kuunda muhtasari wa pande nyingi na kuunganisha na miunganisho, uanachama na zana za wasanidi programu. Plaud inahudumia wataalamu na mashirika katika ushauri, huduma za afya na kazi za kisheria, pamoja na viongozi, timu za mauzo, wataalamu wa kliniki, mawakili, waelimishaji na waundaji wa maudhui. Kampuni hiyo hutoa bidhaa na usajili wake kwa watumiaji na wateja wa biashara, ikisisitiza usalama na uzingatiaji wa mahitaji ya biashara.
Mhandisi wa Usaidizi wa TEHAMA wa Mkataba - Ofisini San Francisco
Kutoa usaidizi wa moja kwa moja wa TEHAMA kwa biashara ya maunzi na programu za AI ya Plaud, ikijumuisha kuwasaidia wafanyakazi, kuwakaribisha wapya, kusimamia vifaa, na mifumo ya wingu. Kutunza teknolojia ya ofisi ya San Francisco huku ukifanya kazi na timu zilizo kote Marekani na APAC.
Maelezo
- Kuwa mhusika mkuu wa maombi ya TEHAMA ya ana kwa ana, kupitia gumzo, na dawati la huduma
- Kutambua na kutatua matatizo ya maunzi, programu, akaunti, ufikiaji, mtandao, na vifaa vya pembeni, na kuyapeleka juu inapofaa
- Kuratibu uanzishaji wa wafanyakazi wapya, ikijumuisha kusanidi akaunti, kusambaza kompyuta mpakato, kutoa ufikiaji, na mwelekeo wa siku ya kwanza
- Kukamilisha mchakato wa kuondoka kwa kuondoa ufikiaji, kurejesha vifaa, na kuhamisha data kwa wakati uliopangwa
- Kutunza orodha ya maunzi, maombi ya ununuzi, na rekodi za mzunguko wa maisha wa vifaa
- Kusaidia vyumba vya mikutano, vifaa vya sauti na video, printa, na mitandao ya ofisi
- Kusaidia usimamizi wa utambulisho na ufikiaji, ikijumuisha SSO, MFA, na michakato ya mzunguko wa maisha wa watumiaji
- Kusaidia kusimamia vifaa vya macOS na Windows kupitia usajili wa MDM, usanidi, usambazaji wa programu, uwekaji wa viraka, na uzingatiaji wa kanuni
- Kutengeneza na kuboresha mtiririko wa kazi wa dawati la huduma, otomatiki, na rasilimali za katalogi ya huduma ya kujihudumia
- Kuunda na kutunza makala za hifadhidata ya maarifa, runbook, na taratibu za kawaida za uendeshaji
- Kusaidia kuoanisha mbinu za TEHAMA katika ofisi mbalimbali
- Kufanya kazi na wenzako wa kimataifa wa TEHAMA kote Marekani na APAC
Mahitaji
- Uzoefu wa miaka 1–3 katika usaidizi wa TEHAMA, dawati la msaada, au usaidizi wa kompyuta za mezani
- Uwezo uliothibitishwa wa kutatua matatizo kwenye macOS na Windows
- Uzoefu wa kusimamia jukwaa la tija la SaaS kama Google Workspace au Microsoft 365
- Kufahamu mifumo ya tiketi au usimamizi wa huduma za TEHAMA
- Mawasiliano yaliyo wazi na ya kirafiki na watumiaji wa viwango vyote vya ujuzi wa kiufundi
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea, kusimamia maombi yanayoshindana, na kukamilisha majukumu
- Uwezo mzuri wa kupanga na umakini kwa maelezo katika nyaraka na ufuatiliaji wa mali
- Uwezo wa kuinua na kubeba vifaa vyenye uzito wa hadi pauni 50, ukiwa na au bila malazi yanayofaa
- Uwezo wa kuzunguka ofisini wakati wa siku ya kazi
- Upatikanaji wa mara kwa mara kwa simu za jioni na kazi nje ya saa za kawaida
Manufaa
- Malipo yanayoendana na viwango vya soko
- Fursa ya kufanya kazi na timu za kimataifa
- Mazingira ya kazi yenye ubunifu na nguvu
- Kujifunza kuendelea na ukuaji wa kazi kwa kasi
- Unyumbufu wa ratiba kulingana na mahitaji ya timu
- Fursa za kusafiri kwenda ofisi nyingine za Pwani ya Magharibi