Plaud
Plaud
201 – 500 Medarbejdere
JuraRådgivningSundhedsvæsen
Plaud er en AI-drevet produktivitetsvirksomhed, der udvikler multimodal hardware og software til at optage, transskribere og organisere talt information. Produktudvalget omfatter Plaud Note, Plaud Note Pro og den bærbare Plaud NotePin, som understøttes af Plaud Intelligence-cloudtjenester, der transskriberer lyd på 112 sprog, genererer multidimensionelle resuméer og forbinder med integrationer, medlemskaber og udviklerværktøjer. Plaud henvender sig til fagfolk og organisationer inden for blandt andet rådgivning, sundhedspleje og jura samt til ledere, salgsteams, klinikere, advokater, undervisere og indholdsskabere. Virksomheden tilbyder sine produkter og abonnementer til forbrugere og erhvervskunder med fokus på virksomhedssikkerhed og compliance.

IT-supportingeniør (konsulent) – på stedet i San Francisco

Yd hands-on IT-support til Plauds AI-hardware- og softwareforretning med fokus på medarbejderhjælp, onboarding, enhedsadministration og cloud-systemer. Vedligehold teknologien på kontoret i San Francisco, mens du samarbejder med teams i USA og APAC.

Beskrivelse

  • Være den primære kontakt for IT-henvendelser på stedet, via chat og servicedesk
  • Diagnosticere problemer med hardware, software, konti, adgang, netværk og perifert udstyr og eskalere efter behov
  • Koordinere onboarding af medarbejdere, herunder opsætning af konti, klargøring af bærbare computere, tildeling af adgang og introduktion på første dag
  • Gennemføre offboarding ved at fjerne adgang, indsamle enheder og overføre data efter planen
  • Vedligeholde hardwarebeholdning, indkøbsanmodninger og registreringer af enhedernes livscyklus
  • Yde support til mødelokaler, audiovisuelt udstyr, printere og kontornetværk
  • Assistere med administration af identitet og adgang, herunder SSO, MFA og processer for brugerens livscyklus
  • Hjælpe med at administrere macOS- og Windows-miljøer gennem MDM-tilmelding, konfiguration, applikationsudrulning, patching og compliance
  • Udvikle og forbedre servicedeskens arbejdsgange, automatiseringer og selvbetjeningsressourcer
  • Oprette og vedligeholde artikler i vidensbasen, runbooks og standardarbejdsprocedurer
  • Hjælpe med at ensrette IT-praksis på tværs af kontorer
  • Arbejde sammen med globale IT-kolleger i USA og APAC

Krav

  • 1–3 års erfaring med IT-support, helpdesk eller desktop support
  • Dokumenterede fejlfindingsevner på tværs af macOS og Windows
  • Erfaring med administration af en SaaS-produktivitetsplatform som Google Workspace eller Microsoft 365
  • Kendskab til ticketing- eller IT-service management-systemer
  • Klar og imødekommende kommunikation med brugere på alle tekniske niveauer
  • Evne til at arbejde selvstændigt, håndtere konkurrerende henvendelser og følge opgaver til dørs
  • Stærke organisatoriske evner og sans for detaljer i dokumentation og asset-tracking
  • Evne til at løfte og bære udstyr på op til 50 pund, med eller uden rimelig tilpasning
  • Evne til at bevæge sig rundt på kontoret i løbet af arbejdsdagen
  • Mulighed for lejlighedsvis at deltage i aftensamtaler og arbejde uden for normal arbejdstid

Fordele

  • Kompensation på niveau med markedspriser
  • Mulighed for at arbejde med globale teams
  • Kreativt og energisk arbejdsmiljø
  • Løbende læring og accelereret karriereudvikling
  • Fleksibel arbejdstid tilpasset teamets behov
  • Muligheder for at rejse til andre kontorer på vestkysten

Relaterede job

EY

AI-softwareingeniør inden for finansiel rådgivning

EY

Udvikl og implementer løsninger inden for generativ AI, LLM og MLOps for EY's kunder inden for finansiel rådgivning i Mellemøsten og Nordafrika. Bidrag til AI-strategi, produktionsleverancer og forretningsudvikling.

Åbn
Maxibook OÜ

Bidragyder inden for videnskabeligt sprog og AI-tilpasning

Maxibook OÜ

Hjælp AI-uddannelsesstartupvirksomheden Maxibook med at tilpasse engelsksproget videnskabeligt indhold til koreansk-, japansk- eller arabisktalende målgrupper. Vurder AI-genereret materiale for begrebsmæssig præcision, naturligt sprog og akademisk troværdighed.

Åbn
ZACO Robot

B2B-sælger af kommercielle rengøringsrobotter

ZACO Robot
11 – 50 Medarbejdere
ByggeriLogistikRådgivning

Kvalificér leads og book salgssamtaler om RV-Techs professionelle rengøringsrobotter med beslutningstagere i virksomheder. Arbejdet foregår på afstand og handler om automatisering og robotteknologi på et voksende erhvervsmarked.

Åbn